PIMS-Dialer هو حل شامل قائم على الويب للتنبؤ بالاتصالات مصمم للشركات من جميع الأحجام عبر مختلف الصناعات، بما في ذلك التكنولوجيا، والاتصالات، والرعاية الصحية، والتجزئة. تم تطويره بواسطة Pimsware LLC، ويقع مقر البرنامج في جورجيا، الولايات المتحدة، ويقدم مجموعة قوية من الميزات الهادفة إلى تحسين عمليات مركز الاتصال. يدعم النشر على منصات متعددة، بما في ذلك سطح المكتب، والهواتف المحمولة، وبيئات السحابة، مما يجعله versatile لتلبية احتياجات الأعمال المتنوعة. يتكامل البرنامج بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Zoho CRM و SugarCRM، مما يسمح بإدارة العملاء والتقارير بكفاءة. يتميز البرنامج بواجهة سهلة الاستخدام تعرض النصوص لوكلاء المبيعات، مع ملء معلومات العملاء تلقائيًا لتسهيل التفاعلات بسلاسة. يدعم البرنامج أيضًا جلسات المكالمات المختلطة، مما يمكّن الوكلاء من التعامل بفعالية مع المكالمات الواردة والصادرة.

• متوسط السوق (100-500)

يعد PIMS-Dialer برنامجًا قائمًا على السحاب مع ميزة تنافسية نظرًا لمرونته وقابليته للتوسع وفعاليته من حيث التكلفة. يدعم أحجام وأنواع الأعمال المختلفة، ويقدم نموذج تسعير واضح بدون عقود طويلة الأمد، مما يجعله خيارًا آمنًا للشركات التي تسعى للحفاظ على_operations المستمرة.