By أوريا
تم التحديث بتاريخ 26th Sep 2024
بواسطة أوريا
كياكو هي برنامج دعم العملاء مصمم لتوفير تجارب خدمة عملاء سلسة وفعالة. إنها مناسبة بشكل خاص للشركات الصغيرة والناشئة، حيث تقدم منصة سهلة الاستخدام وقابلة للتطوير مع نمو احتياجات الأعمال. يتيح البرنامج للشركات أتمتة تدفقات العمل، دمج بيانات العملاء، والحفاظ على رؤية موحدة لتفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة، مثل الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي. يركز البرنامج على إنشاء تجارب دعم عملاء سهلة من خلال معاملة العملاء كأشخاص بدلاً من تذاكر دعم فقط. يقدم منصة متكاملة تمامًا توزان بين البساطة والميزات اللازمة للتعامل مع احتياجات الأعمال المتطورة. ويتضمن ذلك القدرة على إضافة تطبيقات إضافية مع نمو الأعمال، مما يضمن أن البرنامج يظل ملائمًا وفعالًا.
تكمن الميزة التنافسية لكياكو في قدرتها على تحويل خدمة العملاء إلى مركز نمو للشركات، مما يعزز الولاء والاحتفاظ من خلال توفير أدوات لتفاعلات العملاء الشخصية والسلسة عبر القنوات.
البائع
أوريا
موقع المقر الرئيسي
أوستن، تكساس
الموقع الإلكتروني للشركة
https://kayako.com/
التواصل
+1 2089062753
سنة التأسيس
2001
البريد الإلكتروني
تنبيهات / تصعيد
إدارة المواعيد
التوجيه التلقائي
إدارة مركز الاتصالات
تخصيص العلامة التجارية
لوحة المعلومات
إدارة البريد الإلكتروني
تدقيق القضايا
$ 39
لكل مستخدم لكل شهر
$ 99
لكل مستخدم لكل شهر
$ 0
لكل مستخدم لكل شهر
Kayako1.webp
Kayako2.webp
Kayako3.webp
احصل على أقصى استفادة من المراجعات؛
الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لتحقيق النجاح!
ما هو كياكو من حيث القيمة مقابل المال؟
بالنسبة لشركتي التي تضم 10000 موظفما هو كياكو من حيث سهولة الاستخدام؟
بالنسبة لشركتي التي تضم 10000 موظفأين تقع مكاتب كياكو في دول مجلس التعاون الخليجي؟
غير متاح
من هم عملاء كياكو في الشرق الأوسط؟
غير متاح
ما هو عنوان كياكو المحلي؟
غير متاح
هل كياكو متاحة باللغة العربية؟
نعم، كياكو متاحة باللغة العربية.
هل تستخدم كياكو الذكاء الاصطناعي؟ وأين
نعم، تستخدم كياكو الذكاء الاصطناعي في عدة جوانب من منصتها لتعزيز دعم العملاء وتبسيط العمليات.
ما هو الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه كياكو؟ شات جي بي تي، إلخ
روبوت كياكو: هذه الأداة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي تتكامل بسلاسة في سير العمل لتسريع معالجة التذاكر وتمكين الوكلاء من إعطاء الأولوية للمهام الأكثر تعقيدًا. يقدم روبوت كياكو ميزات مثل تحليل التذاكر التلقائي، الذي يلخص ويفهم محتوى التذكرة على الفور، والتوصيات الذكية، التي تقترح حلولًا بناءً على الحالات التاريخية وقواعد المعرفة. كما يقوم أيضًا بتوليد ردود العملاء تلقائيًا للاستفسارات الأساسية وتقديم مساعدة موجهة مع حلول خطوة بخطوة للقضايا المعقدة.
هarفي – روبوت الدعم الذكي: ذُكر في سياق خطط التسعير الخاصة بكياكو، هارفي هو روبوت دعم ذكي مدرج في خطة النخبة. يساعد هذا الروبوت في أتمتة وتبسيط عمليات دعم العملاء.
هل كياكو شركة ويب 3؟
لا
هل هناك أي مكونات ويب 3
غير متاح
فحص التوافقية
