GoodBooks HRMS

1. الاستشارة الأولية وتقييم الاحتياجات:
تبدأ عملية التنفيذ مع استشارة أولية حيث يعمل فريق GoodBooks عن كثب مع الشركة لفهم احتياجاتها ومتطلباتها المتعلقة بإدارة الموارد البشرية. تتضمن هذه الخطوة تحديد الوحدات والوظائف الرئيسية التي ستستخدمها الشركة، مثل تتبع الحضور، معالجة الرواتب، وإدارة الإجازات.

2. جمع البيانات والهجرة:
بمجرد الانتهاء من تقييم الاحتياجات، تكون الخطوة التالية هي جمع وتهجير بيانات الموارد البشرية الحالية إلى منصة GoodBooks HRMS. يشمل ذلك سجلات الموظفين، بيانات الحضور، معلومات الرواتب، وأي بيانات ذات صلة أخرى. يساعد فريق GoodBooks في عملية تهجير البيانات لضمان الدقة والكمال.

3. تكوين النظام:
بعد تهجير البيانات، يتم تكوين منصة GoodBooks HRMS لتناسب متطلبات الشركة المحددة. يتضمن ذلك إعداد جداول الرواتب، تكوين سياسات الإجازات، وتخصيص بوابة الخدمة الذاتية للموظفين. تسمح مرونة المنصة بالتكوينات المخصصة لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل شركة.

4. التدريب والتوجيه:
تقدم GoodBooks تدريبًا شاملًا لموظفي الموارد البشرية والموظفين لضمان شعورهم بالراحة عند استخدام المنصة. تغطي جلسات التدريب جميع جوانب البرنامج، بما في ذلك معالجة الرواتب، إدارة الحضور، والوصول إلى بوابة الخدمة الذاتية للموظفين. الهدف هو ضمان أن جميع المستخدمين يمكنهم الاستفادة بفعالية من ميزات المنصة.

5. الاختبار والتحقق:
قبل البدء بشكل فعلي، يخضع النظام للاختبار الدقيق للتحقق من أن جميع التكوينات تعمل بشكل صحيح. يتضمن ذلك تشغيل رواتب اختبارية، التحقق من دقة البيانات، وضمان أن جميع التكاملات تعمل كما هو متوقع. يتم حل أي مشاكل يتم تحديدها أثناء الاختبار قبل نشر النظام بالكامل.

6. الإطلاق والدعم:
بمجرد الانتهاء من الاختبار والتحقق من النظام، يتم إطلاق المنصة. تقدم GoodBooks دعمًا مستمرًا لمعالجة أي أسئلة أو قضايا قد تنشأ خلال فترة الاستخدام الأولية. يضمن هذا الدعم انتقالًا سلسًا ويساعد المستخدمين على أن يصبحوا بارعين تمامًا في استخدام المنصة.

مدة التنفيذ النموذجية

تستغرق عملية التنفيذ النموذجية لبرنامج GoodBooks HRMS حوالي 3-4 أسابيع. تشمل هذه الفترة جميع المراحل من الاستشارة الأولية إلى الإطلاق الفعلي، مما يضمن أن الشركات يمكنها الانتقال بسرعة لاستخدام المنصة وبدء الاستفادة من ميزاتها.
 

1. الوحدات والميزات القابلة للتخصيص

يسمح GoodBooks HRMS للشركات باختيار وتخصيص الوحدات التي تحتاجها، مما يضمن أنها تدفع فقط مقابل ما تستخدمه. يتيح هذا النهج المعياري للشركات تخصيص البرنامج لتلبية متطلباتها الفريدة، سواء كانت بحاجة إلى وظائف أساسية لإدارة الموارد البشرية أو ميزات أكثر تقدمًا مثل إدارة التوظيف وتقييم الأداء.

2. إعدادات مخصصة لتتبع الحضور وإدارة الإجازات

تقدم البرمجيات إعدادات قابلة للتخصيص لتتبع حضور الموظفين، المناوبة، الإجازات، والساعات الإضافية. يمكن للشركات تكوين هذه الإعدادات لتتناسب مع سياساتها واحتياجاتها التشغيلية المحددة، مما يسهل إدارة جداول العمل والامتثال.

3. عملية توظيف مخصصة

يتضمن GoodBooks HRMS وحدة توظيف يمكن تخصيصها لتناسب عمليات التوظيف لمنظمات مختلفة. يتيح ذلك للشركات تبسيط سير عمل التوظيف لديها وضمان توافق النظام مع معايير وإجراءات التوظيف الخاصة بهم.

4. تجربة واجهة مستخدم مرنة

تم تصميم المنصة لتقديم تجربة مستخدم مرنة وواجهة بديهية، مما يسمح للشركات بتعديل التخطيط والوظائف لتناسب سير العمل التشغيلي الخاص بهم بشكل أفضل. تضمن هذه القابلية للتكيف أن البرنامج يمكن تبنيه بسهولة من قبل المستخدمين في مختلف الإدارات والأدوار.

5. التكامل ودعم واجهة برمجة التطبيقات

بينما تشير بعض المصادر إلى عدم توفر واجهات برمجة التطبيقات، تشير أخرى إلى أن GoodBooks ERP، الذي يشمل وظائف HRMS، يقدم تكامل واجهة برمجة التطبيقات. يتيح ذلك للشركات دمج GoodBooks HRMS مع أنظمة البرمجيات الأخرى التي تستخدمها، مما يضمن تدفق البيانات بكفاءة وفاعلية تشغيلية.

6. الوصول إلى المحمول والتخصيص

يدعم GoodBooks HRMS الوصول إلى المحمول، مما يسمح للموظفين باستخدام المنصة على هواتفهم الذكية والأجهزة اللوحية. يضمن هذا التوافق مع الأجهزة المحمولة أن البرنامج يمكن استخدامه أثناء التنقل، ويمكن للشركات تخصيص واجهة المحمول لتلبية احتياجاتها المحددة.

7. التخصيص حسب الصناعة

تم تصميم GoodBooks HRMS لتلبية النقاط المؤلمة الفريدة لمختلف الصناعات، مثل خدمات الأمن، التعاقد على العمالة، وإدارة المرافق. يضمن هذا التخصيص حسب الصناعة أن البرنامج يمكن أن يلبي المتطلبات المتخصصة لمختلف القطاعات، مما يوفر حلولًا مخصصة تحسن الكفاءة التشغيلية.

1. رسوم الصيانة

يعمل GoodBooks HRMS على نموذج قائم على السحابة، والذي يتضمن عادةً الصيانة والتحديثات كجزء من رسوم الاشتراك. وهذا يعني أن المستخدمين ليسوا بحاجة للقلق بشأن الرسوم الإضافية للصيانة الدورية، تحديثات البرمجيات، أو ترقيعات الأمان. يضمن نموذج السحابة أن تظل المنصة محدثة مع أحدث الميزات وتعزيزات الأمان دون تكبد تكاليف إضافية.

2. رسوم الدعم

يقدم GoodBooks HRMS خيارات دعم متنوعة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، الهاتف، الدعم المباشر، التدريب، والتذاكر. يمكن أن يختلف مستوى الدعم الذي يتضمنه رسوم الاشتراك، وقد تحتاج الشركات إلى دفع مبلغ إضافي مقابل خدمات الدعم المتميزة. على سبيل المثال، قد تزيد إدارة الحساب المخصصة أو الدعم ذي الأولوية عن الرسوم الإضافية. من المستحسن تأكيد تفاصيل خدمات الدعم المضمنة في خطتك وأي تكاليف محتملة للدعم المحسن مع GoodBooks.

3. رسوم الاشتراك

التكلفة الرئيسية المرتبطة بـ GoodBooks HRMS هي رسوم الاشتراك، التي تغطي الوصول إلى المنصة وميزاتها الأساسية. تم تصميم التسعير ليكون عادلًا ومنخفض التكلفة، مع مراعاة المنظمات من جميع الأحجام، من الشركات الناشئة إلى المؤسسات. يمكن أن يختلف التكلفة الدقيقة بناءً على عدد المستخدمين والوحدات والميزات المحددة التي تختارها الشركة. يمكن للشركات مقارنة الخطط المختلفة للعثور على أفضل خيار يناسب ميزانيتها واحتياجاتها.

4. تكاليف التخصيص

بينما تشير بعض المصادر إلى أن التخصيص غير ممكن مع GoodBooks HRMS، تشير أخرى إلى أن المنصة تقدم إعدادات قابلة للتخصيص لتتبع حضور الموظفين، المناوبة، الإجازات، والساعات الإضافية. إذا كانت هناك إمكانية لتخصيص، قد تكون هناك تكاليف إضافية مرتبطة بتخصيص البرنامج لتلبية احتياجات الشركات المحددة. يوصى بمناقشة خيارات التخصيص وأي تكاليف ذات صلة مع GoodBooks خلال مرحلة الاستشارة.
 

1. خيارات التدريب

1.1 التدريب الشخصي:
يقدم GoodBooks HRMS جلسات تدريب شخصية لمساعدة المستخدمين الجدد على التكيف مع المنصة. تم تصميم هذه الجلسات لتوفير تجربة عملية وإرشاد شخصي، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم التنقل في البرنامج بثقة وفعالية.

1.2 التدريب عبر الإنترنت:
بالنسبة للمستخدمين الذين يفضلون التعلم عن بُعد، يقدم GoodBooks HRMS خيارات تدريب عبر الإنترنت. قد تشمل هذه الندوات، الدروس الفيديو، والجلسات التفاعلية عبر الإنترنت التي تغطي various جوانب المنصة، بدءًا من الوظائف الأساسية إلى الميزات المتقدمة.

1.3 الوثائق الشاملة:
يقدم GoodBooks HRMS وثائق مفصلة، بما في ذلك كتيبات المستخدم والأدلة، التي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت. توفر هذه الموارد إرشادات خطوة بخطوة وأفضل الممارسات لاستخدام البرنامج، مما يسهل على المستخدمين العثور على إجابات لأسئلتهم وحل المشكلات بشكل مستقل.

1.4 وحدات التدريب:
تتضمن المنصة وحدات تدريب تمكن المستخدمين من جدولة وإعداد تقارير حول التدريب بنقرة واحدة. تعد هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لأقسام الموارد البشرية التي تحتاج إلى إدارة برامج تدريب وتطوير الموظفين.

2. خدمات الدعم

2.1 دعم البريد الإلكتروني:
يمكن للمستخدمين الاتصال بفريق دعم GoodBooks HRMS عبر البريد الإلكتروني للحصول على المساعدة بشأن أي مشكلات أو أسئلة قد تكون لديهم. يضمن دعم البريد الإلكتروني أن يتلقى المستخدمون استجابات دقيقة وفي الوقت المناسب لاستفساراتهم.

2.2 دعم الهاتف:
يقدم GoodBooks HRMS دعمًا هاتفيًا خلال ساعات العمل، مما يسمح للمستخدمين بالتحدث مباشرة مع ممثلي الدعم. تكون هذه الخيار مثاليًا لحل القضايا العاجلة أو للمستخدمين الذين يفضلون المساعدة الفورية.

2.3 الدعم المباشر:
يتوفر الدعم المباشر للمستخدمين الذين يحتاجون إلى مساعدة فورية. يمكن أن يتضمن ذلك الدردشة المباشرة أو الدعم عن بُعد، حيث يمكن لممثل الدعم توجيه المستخدمين خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الوقت الفعلي.

2.4 نظام التذاكر:
يستخدم GoodBooks HRMS نظام التذاكر لتتبع وإدارة طلبات الدعم. يمكن للمستخدمين تقديم تذاكر تفصيلية حول مشكلاتهم، وسيقوم فريق الدعم بالرد مع الحلول. يضمن هذا النظام توثيق جميع طلبات الدعم ومعالجتها بشكل منهجي.

2.5 دعم ساعات العمل:
تتوفر خدمات الدعم خلال ساعات العمل القياسية، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم الحصول على المساعدة عندما يحتاجون إليها أكثر. تضمن توفر الدعم خلال هذه الساعات استمرار العمليات وتقليل فترات التعطيل.

2.6 الدعم المستمر:
يوفر GoodBooks HRMS دعمًا مستمرًا لمعالجة أي أسئلة أو مشكلات قد تنشأ بعد الانتهاء من التنفيذ الأولي. يساعد هذا الدعم المستمر المستخدمين على أن يصبحوا بارعين تمامًا في المنصة ويضمن أنهم يمكنهم الاستفادة من جميع إمكانياتها.
 

1. تشفير البيانات

يستخدم GoodBooks HRMS بروتوكولات تشفير متقدمة لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين. هذا يضمن أن المعلومات الحساسة، مثل سجلات الموظفين، تفاصيل الرواتب، والبيانات الشخصية، مشفرة ولا يمكن الوصول إليها بسهولة من قبل أطراف غير مصرح لها. يساعد التشفير في حماية البيانات من الاعتراض أثناء النقل والوصول غير المصرح به عند التخزين.

2. ضوابط الوصول

تطبق المنصة آليات ضوابط وصول صارمة لضمان أن فقط المستخدمين المصرح لهم يمكنهم الوصول إلى البيانات الحساسة. يتضمن ذلك ضوابط وصول قائمة على الدور (RBAC)، التي تقيد الوصول إلى البيانات استنادًا إلى دور المستخدم داخل المنظمة. من خلال تقييد الوصول فقط لأولئك الذين يحتاجون إليه، يقلل GoodBooks HRMS من خطر حدوث خروقات البيانات والتلاعب غير المصرح به بالبيانات.

3. تدقيقات الأمان المنتظمة

يقوم GoodBooks HRMS بإجراء تدقيقات أمان منتظمة لتحديد ومعالجة الثغرات المحتملة داخل النظام. تساعد هذه التدقيقات في ضمان أن تدابير أمان المنصة محدثة وفعالة في حماية ضد التهديدات الناشئة. التقييمات والتحديثات المنتظمة ضرورية للحفاظ على بيئة آمنة.

4. شهادات SSL

تستخدم المنصة شهادات SSL لتأمين المعاملات بين العميل والخادم. يضمن SSL أن جميع البيانات المتبادلة بين متصفح المستخدم وخوادم GoodBooks HRMS مشفرة وآمنة. يمنع هذا البيانات من أن يتم اعتراضها أو العبث بها أثناء النقل.

5. المصادقة ثنائية العامل (2FA)

تتضمن المنصة المصادقة ثنائية العامل (2FA) لإضافة طبقة إضافية من الأمان. تتطلب 2FA من المستخدمين تقديم شكلين من أشكال التعريف قبل الوصول إلى النظام، عادةً كلمة مرور ورمز تحقق يتم إرساله إلى جهازهم المحمول. يقلل ذلك من خطر الوصول غير المصرح به، حتى إذا تم اختراق كلمة مرور المستخدم.

6. الامتثال لخصوصية البيانات

يتوافق GoodBooks HRMS مع لوائح خصوصية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يضمن الامتثال لـ GDPR أن البيانات الشخصية تتم معالجتها بشكل قانوني، وتخزينها بشكل آمن، وأن حقوق الخصوصية للأفراد محمية. توضح سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها، مما يضمن الشفافية والمساءلة.

7. التحديثات البرمجية المنتظمة

تشمل المنصة آليات تحديث بيانات منتظمة تشمل أحدث تصحيحات الأمان والميزات. تساعد هذه التحديثات في حماية النظام ضد الثغرات المعروفة وتضمن بقاء النظام آمنًا ضد التهديدات الجديدة. التحديثات المنتظمة ضرورية للحفاظ على نزاهة وأمان البرمجيات.

8. مصادقة المستخدم الآمنة

يتطلب GoodBooks HRMS من المستخدمين المصادقة على هويتهم قبل الوصول إلى النظام. يتضمن ذلك إجراءات تسجيل دخول آمنة وسياسات كلمات المرور التي تفرض كلمات مرور قوية وفريدة. تساعد المصادقة الآمنة في منع الوصول غير المصرح به وتحمي حسابات المستخدمين من أن تُخترق.

9. النسخ الاحتياطي للبيانات والتعافي

تتضمن المنصة آليات نسخ احتياطي واسترداد بيانات قوية لحماية البيانات من الفقدان. تضمن النسخ الاحتياطية الدورية أن البيانات يمكن استعادتها في حالة حدوث فشل في النظام، أو تلف البيانات، أو حالات أخرى. يساعد ذلك في ضمان استمرارية العمل وسلامة البيانات.
 

1. التحديثات الآلية:
يعمل GoodBooks HRMS، كمنصة قائمة على السحابة، على الأرجح بناءً على آليات تحديث آلية. هذا يعني أنه يتم دفع التحديثات إلى النظام تلقائيًا دون الحاجة إلى تدخل يدوي من المستخدمين. تضمن التحديثات الآلية أن جميع المستخدمين يعملون بأحدث إصدار من البرمجيات، مستفيدين من الميزات الجديدة والتحسينات الأمنية بمجرد إصدارها.

2. صيانة مجدولة:
لتقليل الاضطرابات، يتم جدولة التحديثات عادةً خلال ساعات الذروة المنخفضة. يتم عادةً إخطار المستخدمين مسبقًا حول النوافذ المقررة للصيانة خلال التي سيتم تطبيق التحديثات. تساعد هذه الممارسة في ضمان أن النظام يظل متاحًا وقابلًا للتشغيل خلال ساعات العمل الحرجة.

3. ملاحظات الإطلاق:
مع كل تحديث، من المحتمل أن يوفر GoodBooks HRMS ملاحظات إطلاق تفصيلية عن الميزات الجديدة، التحسينات، إصلاحات الأخطاء، وأي تغييرات في النظام. تساعد ملاحظات الإطلاق المستخدمين على فهم ما تم تحديثه وكيف قد يؤثر ذلك على استخدامهم للبرمجيات. عادةً ما تكون هذه الملاحظات متاحة من خلال بوابة الدعم الخاصة بالمنصة أو داخل التطبيق مباشرة.

4. إخطارات المستخدم:
يتم عمومًا إخطار المستخدمين بالتحديثات القادمة وجداول الصيانة عبر البريد الإلكتروني أو إخطارات داخل التطبيق. تضمن هذه الاتصالات أن يكون المستخدمون على علم بموعد حدوث التحديثات ويمكنهم التخطيط بناءً على ذلك لتجنب أي اضطرابات محتملة في سير العمل الخاص بهم.

5. الاختبار والتحقق:
قبل طرح التحديثات لجميع المستخدمين، من المرجح أن يقوم GoodBooks HRMS بإجراء اختبارات شاملة والتحقق للتأكد من أن التحديثات لا تتسبب في ظهور مشكلات جديدة أو تعطل الوظائف الموجودة. تتضمن هذه العملية اختبارات داخلية بالإضافة إلى اختبارات تجريبية مع مجموعة مختارة من المستخدمين لجمع التعليقات ومعالجة أي مشاكل محتملة.

6. التحسين المستمر:
يرتبط GoodBooks HRMS بالتحسين المستمر، كما يتضح من تركيزه على التطوير لتلبية احتياجات مختلف الصناعات. التحديثات المنتظمة هي جزء من هذا الالتزام، مما يضمن أن تظل المنصة ذات صلة وفعالة في معالجة المتطلبات الديناميكية لإدارة الموارد البشرية.
 

لـ GoodBooks HRMS سياسة واضحة بشأن ملكية البيانات، مما يضمن أن يحتفظ المستخدمون بملكية كاملة للمحتوى الذي ينشئونه أو يخزنونه داخل المنصة. 

1. ملكية البيانات من قبل المستخدم:
   • يمتلك المستخدمون المحتوى الذي ينشئونه أو يخزنونه داخل GoodBooks HRMS. يشمل ذلك جميع سجلات الموظفين، بيانات الرواتب، سجلات الحضور، وأي معلومات أخرى يتم إدخالها في النظام.

   • يعترف البرنامج صراحة بأن البيانات تنتمي إلى المستخدمين، ولا تدعي GoodBooks ملكية لهذه المحتويات.

      

2. أدوار ومسؤوليات المسؤولين:
   • عندما تسجل منظمة في GoodBooks HRMS، يمكنها تحديد واحد أو أكثر من المسؤولين الذين لديهم الحق في تكوين الخدمات بناءً على متطلبات المنظمة وإدارة المستخدمين النهائيين ضمن حساب المنظمة.

   • المسؤولون مسؤولون عن ضمان سرية كلمة مرور حساب المنظمة وتعيين أفراد أكفاء لإدارة الحساب.

      

3. السرية والأمان:
   • المستخدمون مسؤولون عن الحفاظ على سرية أسماء المستخدمين وكلمات المرور والمعلومات الحساسة الأخرى.

   • GoodBooks HRMS ليست مسؤولة عن الإدارة الداخلية للخدمات من قبل المستخدم، ويجب على المستخدمين التأكد من أن جميع الأنشطة تتوافق مع شروط الخدمة.

      

قابلية نقل البيانات

1. تصدير البيانات:
   • يتيح GoodBooks HRMS للمستخدمين تصدير بياناتهم، وهو أمر crucial من أجل قابلية نقل البيانات. تتيح هذه الميزة للمستخدمين نقل بياناتهم إلى أنظمة أخرى إذا لزم الأمر.

   • لا يتم بالتفصيل عن الأشكال وطرق تصدير البيانات، ولكن عادةً ما تقدم أنظمة HRMS تصدير البيانات في صيغ شائعة مثل CSV، XML، أو JSON لتسهيل الترحيل السهل.

      

2. النسخ الاحتياطي والاسترداد:
   • تتضمن المنصة حلول للنسخ الاحتياطي والاسترداد الشاملة. يتم إجراء النسخ الاحتياطية بشكل دوري لضمان إمكانية استعادة البيانات في حالة الفقدان العرضي أو خرق الأمان.

   • يضمن ذلك أن يكون لدى المستخدمين الوصول إلى بياناتهم حتى في حالة فشل النظام أو قضايا أخرى.

      

3. استرداد حساب المسؤول:

   • يوفر GoodBooks HRMS عملية لاسترداد السيطرة على حسابات المسؤول في حالة الفقد. يمكن للمستخدمين تحديد عملية استرداد مقبولة لـ GoodBooks، مما يضمن أنهم يمكنهم استعادة الوصول إلى حساباتهم إذا لزم الأمر.

      

4. الامتثال للوائح خصوصية البيانات:
   • يتوافق GoodBooks HRMS مع لوائح خصوصية البيانات مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يضمن هذا الامتثال أن تتم معالجة البيانات الشخصية بشكل قانوني، وتخزينها بشكل آمن، وأن حقوق خصوصية الأفراد محمية.

1. نموذج اشتراك مرن

يعمل GoodBooks HRMS على نموذج قائم على الاشتراك، مما يدعم inherently القابلية للتوسع. يعني هذا أن الشركات يمكنها تعديل خطط الاشتراك الخاصة بها بسهولة بناءً على احتياجاتها الحالية دون متاعب كبيرة. يدعم نموذج الاشتراك:

• إضافة أو إزالة المستخدمين: يمكن للشركات إضافة أو إزالة المستخدمين مع تغير قوتها العاملة. هذه المرونة تضمن أنها تدفع فقط عدداً من المستخدمين النشطين، مما يجعلها فعالة من حيث التكلفة بالنسبة لكل من المنظمات النامية والمتراجعة.

• نهج معياري: يقدم GoodBooks HRMS وحدات مختلفة مثل تتبع الحضور، إدارة الرواتب، وإدارة الإجازات. يمكن للمنظمات اختيار إضافة أو إزالة وحدات محددة بناءً على احتياجاتهم المتطورة.

   

2. لا التزامات طويلة الأجل

تشير شروط الخدمة إلى أن GoodBooks HRMS لا تتطلب التزامات طويلة الأجل، مما يتيح للشركات تعديل استخداماتها على أساس شهري أو سنوي. هذه المرونة مفيدة بشكل خاص للمنظمات التي لديها احتياجات متغيرة في إدارة الموارد البشرية، مثل الشركات الموسمية أو تلك التي تشهد نمواً سريعاً أو تراجعاً.

3. تعديلات تلقائية

يدعم البرنامج تعديلات تلقائية على الاشتراك بناءً على عدد المستخدمين النشطين والوحدات المختارة. هذا يعني أنه مع زيادة أو تقليل الشركات، يعيد النظام حساب رسوم الاشتراك تلقائياً، مما يضمن أنها تُفوتر بدقة بناءً على استخداماتها الحالية.

4. فواتير شفافة

يوفر GoodBooks HRMS ممارسات فواتير شفافة، مما يضمن أن الشركات لديها فهم واضح لتكاليفها. نموذج الفواتير بسيط، مع رسوم استناداً إلى عدد المستخدمين والوحدات المحددة قيد الاستخدام. تساعد هذه الشفافية الشركات في إدارة ميزانياتها بفاعلية أثناء التوسع.

5. دعم للتوسع

يقدم GoodBooks HRMS دعمًا قويًا لمساعدة احتياجات التوسع. يشمل ذلك:

• إدارة حسابات مخصصة: للمنظمات الأكبر أو تلك التي لديها متطلبات معقدة، تقدم GoodBooks HRMS مديري حسابات مخصصين يمكنهم المساعدة في التنقل في عملية توسيع الخدمات.

• دعم العملاء: تتوفر دعم مستمر لمعالجة أي أسئلة أو مشكلات تظهر خلال عملية التوسع، مما يضمن انتقالًا سلسًا سواء كان التوسع للأعلى أو للأسفل.

   

6. قابلية نقل البيانات والاستمرارية

مع توسع المنظمات، يعد الحفاظ على سلامة البيانات واستمراريتها أمرًا حيويًا. يضمن GoodBooks HRMS أن تظل البيانات آمنة وقابلة للوصول أثناء التوسع:

• النسخ الاحتياطي للبيانات والتعافي: تضمن النسخ الاحتياطية الدورية وحلول الاسترداد بقاء البيانات آمنة خلال عملية التوسع.
• تصدير البيانات: يمكن للشركات تصدير بياناتها حسب الحاجة، مما يسهل الانتقالات والتكاملات السلسة مع أنظمة أخرى إذا لزم الأمر.

تجديد العقد

1. التجديد التلقائي:

• نموذج الاشتراك: يعمل GoodBooks HRMS على نموذج قائم على الاشتراك، والذي يتضمن عادةً التجديد التلقائي في نهاية كل دورة فواتير (شهرية أو سنوية). يضمن هذا الوصول المستمر إلى المنصة دون انقطاع.

• إخطار: يتم عادةً إخطار المستخدمين مسبقًا قبل التجديد القادم. يسمح هذا الإخطار للمستخدمين بمراجعة اشتراكهم وإجراء أي تغييرات ضرورية قبل تاريخ التجديد.

   

2. شروط التجديد:

• خطط قابلة للتعديل: يمكن للمستخدمين تعديل خطط الاشتراك الخاصة بهم قبل تاريخ التجديد. بما في ذلك ترقية أو خفض عدد المستخدمين أو الوحدات والميزات المحددة التي يحتاجونها.

• تأكيد التجديد: قد يحتاج المستخدمون إلى تأكيد تفضيلات التجديد الخاصة بهم، خاصةً إذا كانت هناك تغييرات في شروط الاشتراك أو الأسعار.

   

إلغاء العقد

1. عملية الإلغاء:

• فترة الإخطار: يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم من خلال تقديم إشعار إلى GoodBooks. لم يتم ذكر فترة الإخطار المحددة المطلوبة للإلغاء بشكل صريح، ولكنه من الشائع أن تتطلب مقدمو خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) فترة إشعار مدتها 30 يومًا.

• طريقة الإلغاء: يمكن عادةً إجراء طلبات الإلغاء من خلال إعدادات حساب المنصة، عبر البريد الإلكتروني، أو عن طريق التواصل مع دعم العملاء.

   

2. تاريخ سريان الإلغاء:

• نهاية دورة الفواتير: عادةً ما يسري الإلغاء في نهاية دورة الفواتير الحالية. وهذا يعني أن المستخدمين سيستمرون في الوصول إلى المنصة حتى نهاية الفترة التي دفعوا مقابلها بالفعل.
• استرداد مقسوم: إذا ألغى المستخدم اشتراكه منتصف الدورة، فعادةً لا يتم تقديم استرداد مقسوم. يُنصح المستخدمون بالإلغاء قبل بداية دورة الفواتير التالية لتجنب دفع الرسوم للفترة التالية.

3. إنهاء من قبل GoodBooks:

• خرق الشروط: تحتفظ GoodBooks بالحق في إنهاء وصول المستخدم إلى المنصة دون إشعار مسبق إذا كان هناك خرق للشروط الخدمة. يشمل ذلك الاستخدام غير المصرح به للمنصة، عدم السداد، أو أي أنشطة تنتهك الاتفاقية.

• إخطار بالإنهاء: في حالات الإنهاء بسبب خرق، ستقوم GoodBooks بإخطار المستخدم بالإنهاء وأسباب ذلك.

   

4. الوصول إلى البيانات بعد الإلغاء:

• الاحتفاظ بالبيانات: بمجرد الإلغاء، قد يحتفظ المستخدمون بالوصول إلى بياناتهم لفترة محددة للسماح بتصدير البيانات والنسخ الاحتياطي. لم يتم تحديد المدة المحددة للوصول إلى البيانات بعد الإلغاء، ولكن عادةً ما تكون حوالي 30 يومًا.
• تصدير البيانات: يتم تشجيع المستخدمين على تصدير بياناتهم قبل أن يسري الإلغاء بالكامل. يوفر GoodBooks HRMS أدوات لتصدير البيانات لضمان احتفاظ المستخدمين بسجلاتهم.

اعتبارات إضافية

1. لا التزامات طويلة الأجل:

• المرونة: لا تتطلب GoodBooks HRMS التزامات طويلة الأجل، مما يسمح للمستخدمين بتعديل اشتراكاتهم على أساس شهري أو سنوي. هذه المرونة مفيدة للأعمال ذات الاحتياجات المتغيرة.

   

2. الدعم أثناء الانتقال:

• دعم العملاء: يقدم GoodBooks HRMS دعمًا للعملاء لمساعدة المستخدمين خلال عملية الإلغاء. بما في ذلك الإرشادات المتعلقة بتصدير البيانات وأي استفسارات أخرى تتعلق بإنهاء الاشتراك.

   

3. الامتثال للالتزامات القانونية:

• خصوصية البيانات: يتوافق GoodBooks HRMS مع لوائح خصوصية البيانات، مما يضمن أن تتم معالجة البيانات الشخصية بطريقة تتماشى مع المتطلبات القانونية حتى في عملية الإلغاء.

1. الامتثال لقوانين العمل المحلية

يضمن GoodBooks HRMS أن تكون منصته متوافقة مع قوانين العمل المحلية واللوائح، لا سيما تلك التي تعمل في المناطق التي تعمل بها. يشمل ذلك:

• الهند: الامتثال لقوانين العمل الهندية، بما في ذلك قانون دفع الأجور، قانون الحد الأدنى للأجور، وغيرها من اللوائح ذات الصلة.

• المناطق الأخرى: قابلية التكيف للامتثال لقوانين العمل في المناطق الأخرى حيث يتم نشر البرمجيات، مما يضمن أن تبقى الشركات متوافقة مع اللوائح التنظيمية المحلية.

   

2. الامتثال للرواتب

يعمل GoodBooks HRMS على أتمتة الامتثال للوائح الرواتب وقوانين الضرائب، مما يقلل من الأخطاء ويوفر الوقت الثمين للشركات. يشمل ذلك:

• ضريبة الدخل (IT): ضمان حساب وخصم ضريبة الدخل بدقة وفقاً للقوانين المعمول بها.
• صندوق الادخار (PF): الالتزام بقوانين صندوق الادخار، بما في ذلك المساهمات والخصومات الدقيقة.
• تأمين الدولة للموظفين (ESI): الامتثال للوائح ESI، مما يضمن خصومات ومساهمات صحيحة لتأمين الموظفين.

• الامتثال متعدد الفروع: التعامل مع امتثال الرواتب للشركات التي لديها فروع متعددة، مما يضمن أن جميع الخصومات والمساهمات دقيقة وامتثالية للقوانين المركزية والولائية.

   

3. خصوصية البيانات والأمان

ينفذ GoodBooks HRMS تدابير قوية لحماية الخصوصية والأمان لحماية معلومات الموظف الحساسة. يشمل ذلك:

• تشفير البيانات: لضمان تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، مما يحميها من الوصول غير المصرح به.
• ضوابط الوصول: تنفيذ ضوابط وصول صارمة لضمان أن الأشخاص المخولين فقط يمكنهم الوصول إلى البيانات الحساسة.
• التدقيقات الأمنية المنتظمة: إجراء تدقيقات أمنية دورية لتحديد ومعالجة الثغرات المحتملة في النظام.

4. الامتثال لـ GDPR

بالنسبة للشركات العاملة في الاتحاد الأوروبي، يضمن GoodBooks HRMS الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يشمل ذلك:

• المعالجة القانونية: ضمان معالجة البيانات الشخصية بشكل قانوني وشفاف ولأغراض مشروعة.
• حقوق موضوع البيانات: توفير آليات لموضوعات البيانات لممارسة حقوقهم، مثل الحق في الوصول، والتصحيح، أو حذف بياناتهم الشخصية.

• تدابير حماية البيانات: تنفيذ تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الخروقات والوصول غير المصرح به.

   

5. الامتثال القانوني

يشتمل GoodBooks HRMS على ميزات تضمن الامتثال القانوني لمختلف اللوائح، مثل:

• التقارير القانونية: توليد تقارير قانونية مطلوبة من الهيئات التنظيمية، مما يضمن تقديمها بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.

• التحديثات الآلية: keeping المنصة محدثة بأحدث التغييرات التنظيمية لضمان الامتثال المستمر.

   

6. الامتثال حسب الصناعة

تم تصميم GoodBooks HRMS لتلبية متطلبات الامتثال الفريدة لمختلف الصناعات، مثل:

• التصنيع: الامتثال للوائح العمل واللوائح الخاصة بالسلامة.
• الخدمات: الالتزام بلائحة الصناعة الخاصة بالخدمات، بما في ذلك قوانين العمل ووسائل رفاهية الموظفين.
• اللوجستيات: ضمان الامتثال للوائح صناعة اللوجستيات، بما في ذلك ساعات العمل وسلامة الموظفين.