تجديد العقد

1. التجديد التلقائي:

نموذج الاشتراك: يعمل GoodBooks HRMS على نموذج قائم على الاشتراك، والذي يتضمن عادةً التجديد التلقائي في نهاية كل دورة فواتير (شهرية أو سنوية). يضمن هذا الوصول المستمر إلى المنصة دون انقطاع.
إخطار: يتم عادةً إخطار المستخدمين مسبقًا قبل التجديد القادم. يسمح هذا الإخطار للمستخدمين بمراجعة اشتراكهم وإجراء أي تغييرات ضرورية قبل تاريخ التجديد.

2. شروط التجديد:

خطط قابلة للتعديل: يمكن للمستخدمين تعديل خطط الاشتراك الخاصة بهم قبل تاريخ التجديد. بما في ذلك ترقية أو خفض عدد المستخدمين أو الوحدات والميزات المحددة التي يحتاجونها.
تأكيد التجديد: قد يحتاج المستخدمون إلى تأكيد تفضيلات التجديد الخاصة بهم، خاصةً إذا كانت هناك تغييرات في شروط الاشتراك أو الأسعار.

إلغاء العقد

1. عملية الإلغاء:

فترة الإخطار: يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم من خلال تقديم إشعار إلى GoodBooks. لم يتم ذكر فترة الإخطار المحددة المطلوبة للإلغاء بشكل صريح، ولكنه من الشائع أن تتطلب مقدمو خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) فترة إشعار مدتها 30 يومًا.
طريقة الإلغاء: يمكن عادةً إجراء طلبات الإلغاء من خلال إعدادات حساب المنصة، عبر البريد الإلكتروني، أو عن طريق التواصل مع دعم العملاء.

2. تاريخ سريان الإلغاء:

نهاية دورة الفواتير: عادةً ما يسري الإلغاء في نهاية دورة الفواتير الحالية. وهذا يعني أن المستخدمين سيستمرون في الوصول إلى المنصة حتى نهاية الفترة التي دفعوا مقابلها بالفعل.
استرداد مقسوم: إذا ألغى المستخدم اشتراكه منتصف الدورة، فعادةً لا يتم تقديم استرداد مقسوم. يُنصح المستخدمون بالإلغاء قبل بداية دورة الفواتير التالية لتجنب دفع الرسوم للفترة التالية.

3. إنهاء من قبل GoodBooks:

خرق الشروط: تحتفظ GoodBooks بالحق في إنهاء وصول المستخدم إلى المنصة دون إشعار مسبق إذا كان هناك خرق للشروط الخدمة. يشمل ذلك الاستخدام غير المصرح به للمنصة، عدم السداد، أو أي أنشطة تنتهك الاتفاقية.
إخطار بالإنهاء: في حالات الإنهاء بسبب خرق، ستقوم GoodBooks بإخطار المستخدم بالإنهاء وأسباب ذلك.

4. الوصول إلى البيانات بعد الإلغاء:

الاحتفاظ بالبيانات: بمجرد الإلغاء، قد يحتفظ المستخدمون بالوصول إلى بياناتهم لفترة محددة للسماح بتصدير البيانات والنسخ الاحتياطي. لم يتم تحديد المدة المحددة للوصول إلى البيانات بعد الإلغاء، ولكن عادةً ما تكون حوالي 30 يومًا.
تصدير البيانات: يتم تشجيع المستخدمين على تصدير بياناتهم قبل أن يسري الإلغاء بالكامل. يوفر GoodBooks HRMS أدوات لتصدير البيانات لضمان احتفاظ المستخدمين بسجلاتهم.

1. لا التزامات طويلة الأجل:

المرونة: لا تتطلب GoodBooks HRMS التزامات طويلة الأجل، مما يسمح للمستخدمين بتعديل اشتراكاتهم على أساس شهري أو سنوي. هذه المرونة مفيدة للأعمال ذات الاحتياجات المتغيرة.

2. الدعم أثناء الانتقال:

دعم العملاء: يقدم GoodBooks HRMS دعمًا للعملاء لمساعدة المستخدمين خلال عملية الإلغاء. بما في ذلك الإرشادات المتعلقة بتصدير البيانات وأي استفسارات أخرى تتعلق بإنهاء الاشتراك.

3. الامتثال للالتزامات القانونية:

خصوصية البيانات: يتوافق GoodBooks HRMS مع لوائح خصوصية البيانات، مما يضمن أن تتم معالجة البيانات الشخصية بطريقة تتماشى مع المتطلبات القانونية حتى في عملية الإلغاء.