أدوات اتصال فعّالة: تُعرف المنصة بدعمها متعدد القنوات، مما يسهل التواصل الأفضل مع العملاء.

ميزات مبتكرة: يسلط المستخدمون الضوء على تحسينات المنتجات المستمرة والوظائف الجديدة التي تحسن الخدمة بشكل عام.

أسعار معقولة: يُلاحظ أن البرنامج يقدم ميزات متميزة بأسعار تنافسية، مما يجعله متاحًا لمختلف الأعمال.

لوحة معلومات شاملة: يُقدّر المستخدمون سهولة مراقبة العمليات من لوحة معلومات مركزية، مما يساعد في الإدارة.

دعم عملاء ممتاز: يثني العملاء كثيرًا على فريق الدعم لكونه سريع الاستجابة ومفيد.

واجهة مستخدم سهلة: يجد العديد من المستخدمين أن البرمجيات سهلة الاستخدام والتكامل مع الخدمات الإلكترونية الموجودة.

منحنى التعلم للمستخدمين الجدد: بينما يجد الكثيرون أنه سهل الاستخدام، فقد أعرب بعض المستخدمين الجدد عن أن هناك منحنى تعلم لاستغلال جميع الميزات بالكامل.

إدارة اتصالات معقدة: تذكر بعض المراجعات التحديات في إدارة تفاصيل الاتصال بشكل فعال ضمن النظام.

مشكلات مع الطراز الخارج للاتصال: أبلغ بعض المستخدمين عن عدم الرضا بشأن وظيفة الاتصال الصادرة، مشيرين إلى أنها قد لا تلبي جميع احتياجاتهم.