التأسيس والنمو

التمويل والتقييم

معلومات غير متاحة

عروض ومميزات المنتجات

تقدم CallCabinet مجموعة شاملة من المنتجات والميزات، بما في ذلك:

• تسجيل المكالمات للامتثال: يضمن الالتزام بالمعايير التنظيمية مثل GDPR و PCI DSS و HIPAA و MiFID II.

   

• تحليلات المحادثات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي: توفر رؤى من خلال تحليل أنماط الكلام، واكتشاف المشاعر، والتدوين التلقائي.

   

• أدوات ضمان الجودة: تتيح مراقبة المكالمات بشكل منهجي، وتقييم، وآليات التغذية الراجعة.

   

• نقل البيانات: تساعد الشركات في نقل بيانات التسجيل من الأنظمة القديمة إلى سحابة CallCabinet.

   

• لوحات معلومات ذكاء الأعمال: لوحات معلومات قابلة للتهيئة للتقارير المفصلة والتحليلات.

   

• التكامل مع منصات الاتصالات الموحدة: تكامل سلس مع Microsoft Teams و Cisco و Zoom وغيرها من المنصات الكبرى.

الاستحواذات وتوسيع المنتجات

أقدمت CallCabinet على عمليات استحواذ استراتيجية لتوسيع وجودها في السوق وتعزيز عروض منتجاتها. على سبيل المثال، ساعد استحواذها على SIP Print CallCabinet في التوغل بشكل أكبر في السوق الأمريكية الشمالية وتعزيز شبكة بائعيها ذوي القيمة المضافة.

كابينة المكالمات Al والميزات الجديدة

تتضمن التحسينات الأخيرة على منصة CallCabinet:

• قدرات متقدمة في الذكاء الاصطناعي: تحسين تحليلات الكلام ومعالجة اللغتين الطبيعية للحصول على رؤى أعمق.

   

• التحصيل التلقائي للفواتير المتكررة: تبسيط عمليات الفوترة لشركات الخدمات.

   

• تطبيقات الهاتف المحمول المعززة: تحسين الوظائف للموظفين الميدانيين والعمال عن بُعد.

ثقافة الشركة وقيمها

تؤكد CallCabinet على الابتكار والتركيز على العملاء والامتثال التنظيمي. تفخر الشركة بقدرتها على التكيف مع متطلبات السوق وتحديث مجموعة ميزاتها بناءً على الاحتياجات الواقعية. تنبع ثقافة CallCabinet من الحلول السحابية الرائدة والحفاظ على معيار عالٍ من الأمان والامتثال.

المجتمع وقاعدة المستخدمين

• تخدم CallCabinet قاعدة مستخدمين متنوعة عبر صناعات مختلفة، بما في ذلك الخدمات المالية والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتصنيع والحكومة. تُستخدم حلول الشركة عالميًا، مع وجود بارز في الصناعات ذات التنظيم الشديد. كما تحتفظ CallCabinet بشبكة قوية من الشركاء وبائعي التجزئة، مما يساعد على توسيع نطاقها ونفوذها في السوق.

   

• أثبتت CallCabinet نفسها كقائد في صناعة تسجيل المكالمات والتحليلات من خلال الابتكار المستمر وتركيزها القوي على الامتثال واحتياجات العملاء. توفر مجموعة شاملة من المنتجات، وعمليات الاستحواذ الاستراتيجية، والحضور العالمي تجعلها حلاً متعدد الاستخدامات وموثوقًا للشركات التي تتطلع للاستفادة من بيانات الصوت الخاصة بها لتحقيق ميزة استراتيجية.