هل يستخدم منصة كابينة المكالمات الذكاء الاصطناعي؟ وأين؟

نعم، تستخدم منصة كابينة المكالمات الذكاء الاصطناعي عبر مختلف ميزات خدماتها. فيما يلي المناطق المحددة حيث تستخدم كابينة المكالمات الذكاء الاصطناعي:

تحليل الصوت المدفوع بالذكاء الاصطناعي: تعمل تحليلات الصوت المدفوعة بالذكاء الاصطناعي على تحويل تفاصيل المكالمات إلى بيانات قابلة للتنفيذ لتحسين العمليات، مما يعزز الأداء ورضا العملاء.
التعرف على الكلام: تستخدم كابينة المكالمات التعرف على الكلام المدفوع بالذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية لتوفير نسخ دقيقة، مما يساعد في تحسين خدمة العملاء، والمبيعات، والامتثال، وضمان الجودة.
تحليل المشاعر: تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لأداء تحليل المشاعر، مما يساعد في التعرف على السياقات العاطفية في المكالمات لمساعدة الشركات على فهم استجابات العملاء بشكل أفضل وتخصيص خدماتها وفقًا لذلك.
تحليل المكالمات الآلي: يوفر نظام أتموس الخاص بكابينة المكالمات تحليلات صوتية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحليل المكالمات بشكل آلي ودقيق، مما يوفر رؤى حول احتياجات العملاء، واستراتيجيات المبيعات، ومتطلبات الامتثال.
تحليلات المحادثة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي: تمتد قدرات الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى تحليلات المحادثة، حيث يتم استخدام التعلم العميق ومعالجة اللغة الطبيعية لاكتشاف رؤى من البيانات المسجلة.

ما هو الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه كابينة المكالمات؟ ChatGPT، إلخ.؟

غير متاح.