أجايل CRM

التأسيس والنمو

التمويل والتقييم

Agile CRM هي شركة خاصة. في حين أن تفاصيل جولات التمويل والتقييم لا يتم الكشف عنها علنًا، تمكنت الشركة من تحقيق نمو كبير وحضور في السوق من خلال التمويل الذاتي. وقد سمح هذا النهج لـ Agile CRM بالتركيز على احتياجات العملاء وتطوير المنتجات دون ضغوط المستثمرين الخارجيين.

عروض ومميزات المنتجات

يقدم Agile CRM مجموعة واسعة من الميزات المصممة لدعم وظائف المبيعات والتسويق وخدمة العملاء:

• أتمتة المبيعات: تتضمن أدوات لإدارة الاتصال، تتبع الصفقات، جدولة المواعيد، وتجربة المبيعات.
• أتمتة التسويق: ميزات البريد الإلكتروني التسويقي، دمج الوسائط الاجتماعية، أدوات التفاعل على الويب، منشئي صفحات الهبوط، وتحليلات متقدمة.
• أتمتة الخدمة: يوفر وظائف المساعدة، أنظمة التذاكر، بوابة الخدمة الذاتية، وتحليل ملاحظات العملاء.
• التكاملات: يدعم التكامل مع الأدوات الشائعة مثل Google Apps وTwilio ومنصات الوسائط الاجتماعية.
• التخصيص: يقدم حقول مخصصة، لوحات معلومات، سير عمل، وقواعد أتمتة لتخصيص CRM لتلبية احتياجات العمل المحددة.

أجايل CRM Al والميزات الجديدة

تقوم Agile CRM بتحديث منصتها بانتظام مع ميزات جديدة وتحسينات. تشمل بعض الإضافات الأخيرة:

• أتمتة التسويق المتقدمة: مصمم حملات متطور يمكن السحب والإسقاط وأدوات تسويق دورة الحياة.
• تحليلات محسّنة: تقارير ومؤشرات أكثر تفصيلًا لأداء المبيعات والتسويق.
• تطبيق موبايل: تطبيق موبايل يوفر الوصول إلى الوظائف الأساسية للـ CRM أثناء التنقل.
• تكاملات محسّنة: تكاملات جديدة مع الأدوات والمنصات الشائعة لتوسيع قدرات الـ CRM.

ثقافة الشركة وقيمها

تؤكد Agile CRM على نهج متمحور حول العميل، مع التركيز على تقديم قيمة للشركات الصغيرة والمتوسطة. تُقدر الشركة الابتكار وسهولة الاستخدام والقدرة على تحمل التكاليف، وتهدف إلى تقديم حل CRM قوي يكون متاحًا للشركات ذات الموارد المحدودة. تأسست ثقافة Agile CRM حول التحسين المستمر، وتعليقات العملاء، والالتزام بمساعدة الشركات على النمو والنجاح.

المجتمع وقاعدة المستخدمين

تخدم Agile CRM مجموعة متنوعة من العملاء، تتكون أساسًا من الشركات الصغيرة والمتوسطة عبر صناعات مختلفة. تُستخدم المنصة من قبل أكثر من 15,000 عميل عالميًا، بما في ذلك الشركات في الولايات المتحدة وأوروبا ومناطق أخرى. أنشأت Agile CRM مجتمعًا قويًا من المستخدمين الذين يستفيدون من مجموعتها الشاملة من الميزات، والأسعار المعقولة، والدعم الممتاز للعملاء. تقدم الشركة قنوات دعم متنوعة، بما في ذلك الدردشة المباشرة، ودعم البريد الإلكتروني، ودعم الهاتف، وقاعدة معرفة واسعة، مما يضمن وصول المستخدمين إلى المساعدة التي يحتاجونها.