ArcMate Enterprise هو نظام إدارة مستندات رائد تم تطويره بواسطة NVSSoft، وهي شركة مقرها الإمارات العربية المتحدة متخصصة في حلول إدارة المحتوى المؤسسي (ECM). تم تصميم البرنامج لتسريع التحول الرقمي للمؤسسات والدوائر الحكومية من خلال توفير قدرات قوية لإدارة المستندات. تم بناء ArcMate Enterprise على بنية خدمة موجهة (SOA) وبنية متعددة الطبقات، مما يضمن الأمان والقابلية للتوسع والمرونة. يدعم البرنامج عدة لغات، بما في ذلك الإنجليزية والعربية والفرنسية والتركية، ويقدم تطبيقات موبايل أصلية لنظامي iOS وAndroid.
ArcMate Enterprise بواسطة NVSSoft تأسست في عام 2003 ومنذ ذلك الحين نمت لتصبح مزوداً رائداً لحلول إدارة المحتوى المؤسسي. تركز الشركة على صناعات مثل الرعاية الصحية والمصارف والخدمات المالية والقطاع الحكومي. على مر السنين، وسعت NVSSoft من مجموعة منتجاتها وقاعدة عملائها، مما أسس حضوراً قوياً في منطقة الشرق الأوسط وما بعدها.
ArcMate Enterprise يقدم مجموعة شاملة من الميزات المصممة لإدارة دورة حياة الوثائق بالكامل:
التقاط المستندات والفهرسة: التقاط مستندات بكميات كبيرة، الفهرسة الذكية، المسح الضوئي الدفعي، مراقبة المجلدات، التكامل مع البريد الإلكتروني وMicrosoft Office، وقدرات التعرف الضوئي على الحروف (OCR).
البحث والاسترجاع: محرك بحث متقدم يدعم عدة لغات، بما في ذلك العربية والفارسية، وميزات مثل البحث التقريبي والبحث بالكلمات الرئيسية.
التعاون: أدوات لتحديد الوثائق، التحكم في الإصدار، وتوجيه الوثائق. التكامل مع ArcMate EZIFlow لميزات سير العمل المتقدمة.
إدارة السجلات: السيطرة الكاملة على دورة حياة المستند، بما في ذلك التصنيف، سياسات الحفاظ، وسير العمل المؤتمت للموافقة والتخلص.
الأمان: نموذج أمان متقدم مع أذونات دقيقة، سجلات تدقيق، وقدرات لاسترداد البيانات في حالات الكوارث.
ArcMate Enterprise قد وسعت باستمرار مجموعة منتجاتها وقدراتها من خلال التطوير الداخلي والتحسينات.
ArcMate Enterprise يخصص تحديثات منتظمة لمنصته لتقديم ميزات جديدة وتحسينات. تضمنت التحديثات الأخيرة ميزات شاملة لإدارة السجلات، تدابير أمان معززة، وقدرات تكامل محسنة. تضمن واجهة برمجة التطبيقات المتقدمة الخاصة بالمنصة ودعمها للتنسيقات القياسية في الصناعة التكيف الوظيفي المستمر.
ArcMate Enterprise يركز على ثقافة الابتكار، ورضا العملاء، والامتثال للمعايير الدولية. تلتزم الشركة بتقديم حلول ECM عالية الجودة التي تلبي الاحتياجات المتطورة لعملائها. تشير امتثال NVSSoft لمعايير هيئة الوثائق والأرشيف في الشارقة (SDAA) إلى التزامها بالحفاظ على السجلات التاريخية وضمان أمان البيانات القوي.
ArcMate Enterprise يخدم مجموعة متنوعة من الصناعات، بما في ذلك الرعاية الصحية، البنوك، الخدمات المالية، القانون، اللوجستيات، والقطاعات الحكومية. يُعتمد على المنصة من قبل المؤسسات والأقسام الحكومية لقدرتها على تبسيط سير العمل بالوثائق وتعزيز الكفاءة التشغيلية. تشمل المستخدمين البارزين Banglalink، مزود خدمة الاتصالات الرئيسي في بنغلاديش، والعديد من الدوائر الحكومية في الإمارات العربية المتحدة.
