مجلد STRATOW هو حل لإدارة الوثائق قائم على السحابة يساعد المؤسسات على أرشفة وعرض ومشاركة الوثائق التي تنتجها للجهات الخارجية بشكل آمن. تتيح بوابتنا الخدمة الذاتية لكل من المستخدمين الداخليين والخارجيين الوصول بسهولة وإدارة الوثائق، مما يعزز التعاون الأفضل مع العملاء. من خلال أتمتة الأرشفة وإدارة وصول الوثائق، يوفر مجلد STRATOW الوقت ويقلل من الجهد اليدوي. يتم تخزين الوثائق في مستودع مركزي وآمن ويمكن الوصول إليها عبر البريد الإلكتروني أو واجهة البحث الخاصة بالويب. هذا يعزز الشفافية والثقة مع الأطراف الثالثة، مما يؤدي إلى زيادة بنسبة 50% من العملاء المدركين الذين يقومون بـ 70% أقل من مكالمات الدعم. مع مجلد STRATOW، يمكن للمؤسسات من جميع الأحجام تبسيط عمليات إدارة الوثائق وتعزيز العلاقات مع العملاء.

• جميع القطاعات

يتميز مجلد STRATOW في مشهد إدارة الوثائق بتوفير حل متخصص مصمم للمؤسسات التي تحتاج إلى أرشفة وإدارة الوثائق التي تم إنشاؤها لأطراف ثالثة بشكل آمن. على عكس أنظمة تخزين الملفات التقليدية، يوفر مجلد STRATOW بوابة خدمة ذاتية تمكّن كل من المستخدمين الداخليين والخارجيين من الوصول إلى الوثائق بشكل مستقل، مما يسهل عملية استرجاع الوثائق والتعاون. هذه الإمكانية لا تعزز فقط تجربة المستخدم ولكنها تقلل أيضًا من العبء على الفرق الداخلية، حيث يمكن للعملاء العثور على المعلومات التي يحتاجونها دون الحاجة إلى الدعم، مما يؤدي إلى انخفاض كبير في مكالمات الدعم. يشمل مجلد STRATOW ميزات متقدمة مثل تخزين الوثائق المركزي، وإجراءات الأمان المتقدمة، ووحدات التحكم في الوصول المؤتمتة. تضمن هذه الميزات حماية الوثائق الحساسة بينما تظل سهلة الوصول للمستخدمين المصرح لهم. تميّز قدرة المنصة على الاندماج مع أنظمة الأعمال الحالية وتوفير ميزات البحث الواسعة عنها من حلول إدارة الملفات الأساسية. من خلال تركيزها على الأتمتة والأمان وتمكين المستخدمين، يمكّن مجلد STRATOW المؤسسات من تحسين كفاءتها التشغيلية وتعزيز علاقات أفضل مع العملاء، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الثقة والتعاون.