استجابة تنبؤية هي منصة تسويق آلية قائمة على السحابة مصممة خصيصًا للتكامل مع Salesforce. تهدف البرمجيات إلى مساعدة الشركات في الاستفادة من بيانات Salesforce لتحقيق حملات تسويقية أكثر فعالية واستهدافًا، مع التركيز الرئيسي على تسويق البريد الإلكتروني. تشمل الميزات الرئيسية لاستجابة تنبؤية إدارة الحملات البريدية الجماعية، وتقسيم العملاء بصورة عميقة، وإمكانات الأتمتة التسويقية، جميعها تستخدم البيانات المخزنة داخل Salesforce. كما تُقدم المنصة وحدة تسويق تنبؤية تتيح للمستخدمين إنشاء وإدارة وتحليل الحملات البريدية مباشرة داخل بيئة Salesforce. يمكّن هذا التكامل الوثيق من الاستخدام السلس لبيانات Salesforce من أجل استهداف جماهيري تفصيلي وعمليات تسويق مؤتمتة.

• السوق المتوسط (100-500)

تستفيد استجابة تنبؤية من بيانات Salesforce لأتمتة التسويق المستهدفة، مما يسمح للشركات بتقسيم العملاء، وأتمتة العمليات، وتحليل أداء الحملات. تتوقع الوحدة التسويقية التنبؤية سلوك العملاء، مما يعزز اتخاذ القرارات الاستراتيجية. تجعل الميزات سهلة الاستخدام، بما في ذلك تحرير البريد الإلكتروني والقوالب المتجاوبة، من الوصول إليها بالنسبة للشركات من جميع الأحجام. بالدمج مع إدارة الأحداث وتسويق الندوات عبر الإنترنت، تزيد استجابة تنبؤية من فائدة بيانات Salesforce، مما يعزز الحملات التسويقية.