التخطيط: فهم متطلبات وأهداف العميل الفريدة، وتحديد أهداف واضحة، والجداول الزمنية، والتوقعات.

التدريب: تقديم جلسات تدريب شاملة لضمان فهم العميل لوظائف وميزات البرنامج.

التواصل: الحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة مع العميل طوال عملية التنفيذ.

تخصيص البرنامج الفردي: التكامل مع أنظمة ERP مثل Infor وSAP وJTL، بالإضافة إلى شركات اللوجستيات مثل DB Schenker وDHL وGLS.

واجهات ونماذج مخصصة: يمكن للمطورين إنشاء واجهات مخصصة، وضبطات فردية، ونماذج إضافية مخصصة لعمليات الأعمال المحددة.

التكامل مع البرمجيات الخارجية: يدعم PaperOffice التكامل مع أنظمة البرمجيات الأخرى، مما يعزز قابليته للتكيف مع بيئات الأعمال المختلفة.

رسوم الإعداد: هناك رسوم تفعيل لمرة واحدة قدرها $41.32 لـ PaperOffice PLUS، والتي تتضمن تحديثات وخدمات دعم مختلفة.

رسوم الدعم: تتوفر خدمات الدعم بمستويات مختلفة، مع تكاليف مثل $42.40 لكل 15 دقيقة لوحدة الدعم و$117.42 لكل 30 دقيقة لوحدة المستشار الأول.

الصيانة: يتضمن PaperOffice PLUS تحديثات الذكاء الاصطناعي وتحديثات PIA الأسبوعية، بالإضافة إلى تحديثات الإصدار الشهرية، وتحديثات الإصدار السنوية، والتي هي جزء من تكاليف الصيانة المستمرة.

مساعدة الإعداد الأولية: مساعدة مجانية في التثبيت عن بُعد وتحسين قاعدة البيانات خلال الإعداد الأولي.

مقدمة عن البرنامج: تدريب عبر الهاتف وAnyDesk، بما في ذلك مقدمة عن البرنامج لمساعدة المستخدمين على البدء.

وحدات الدعم: يمكن للمستخدمين حجز وحدات دعم للأسئلة الفنية، وإعداد النظام، والتحسينات. يمكن شراؤها واستخدامها حسب الحاجة.

مواد التدريب: الوصول إلى مقاطع فيديو تدريبية، وأدلة مستخدم، ودروس تفاعلية لتسهيل عملية التعلم.

حماية كلمة المرور والتشفير: تقييد الوصول إلى الوثائق الرقمية من خلال حماية كلمة المرور وممارسات التشفير المناسبة.

تحكم الوصول القائم على الدور (RBAC): تعيين أذونات الوصول بناءً على دور الفرد داخل المؤسسة.

تشفير البيانات: تشفير الوثائق والبيانات الحساسة أثناء النقل وفي حالة السكون.

تحديثات الذكاء الاصطناعي وPIA الأسبوعية: تحتوي هذه التحديثات على تحديثات مهمة للنظام، ووظائف جديدة في الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة، وإصلاحات الأخطاء المتعلقة بمكونات الذكاء الاصطناعي.

تحديثات الإصدار الشهرية: تتضمن هذه التحديثات ميزات جديدة، ونماذج، وتحسينات على برنامج PaperOffice الأساسي.

يحتفظ المستخدمون بالملكية الكاملة لبياناتهم المخزنة داخل PaperOffice. لا تدعي البرمجية أي ملكية على بيانات المستخدم.

يسمح PaperOffice بتصدير واستيراد البيانات بسهولة، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم نقل بياناتهم حسب الحاجة دون قيود. وهذا يوفر قابلية نقل البيانات.

لا توجد شروط أو مبالغ دنيا لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). يمكن للمستخدمين تعديل الاستخدام بحرية.

يمكن تفعيل أو تعطيل PaperOffice PLUS، الذي يتضمن خدمات الدعم الإضافية، حسب الحاجة دون التزامات طويلة الأجل.

اشتراك PaperOffice PLUS: يعتمد مدة وانهاء اشتراك PaperOffice PLUS على نوع الطلب. يمكن للمستخدمين تفعيل أو تعطيل PaperOffice PLUS حسب الحاجة، دون الحاجة إلى التزامات طويلة الأجل.

سياسة الإلغاء: يمكن للمستخدمين إلغاء PaperOffice PLUS في أي وقت. إذا تم إلغاء الاشتراك، يمكن إعادة تفعيله مقابل رسوم في غضون 12 شهرًا من شراء الترخيص.

لا توجد شروط دنيا: لا توجد شروط دنيا أو مبالغ لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، مما يسمح للمستخدمين بتعديل استخدامهم لأعلى أو لأسفل بناءً على احتياجاتهم.

الامتثال لـ GOBD: تم اعتماد PaperOffice وشهادته لـ GOBD (المبادئ الخاصة بالإدارة والتخزين السليم للكتب والسجلات والوثائق في الشكل الإلكتروني وللوصول إلى البيانات)، مما يضمن توثيقًا قابلاً للمراجعة ومحمياً من التلاعب والفقدان.

الامتثال لـ GDPR: البرمجية متوافقة أيضًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مما يضمن معالجة البيانات الشخصية بأمان ويمكّن المستخدمين من السيطرة على بياناتهم. يتم تحقيق هذا الامتثال من خلال التخزين المحلي للبيانات دون الاعتماد على خدمات السحابة، مما يعزز أمان البيانات والتحكم في الوصول.