إيلرت

شركة iLert GmbH هي شركة SaaS ألمانية تقدم منصة سحابية لإدارة الاستجابة للحوادث والتنبيهات وإدارة الفرق المتوفرة ومراقبة الجهوزية. يقع مقرها في كولونيا، شمال الراين-وستفاليا، ألمانيا، وتخدم عملاء عالميًا، وخاصة في أوروبا.

• تأسست: 2011
• المؤسس: بيرول يلديز
• المقر الرئيسي: كولونيا، ألمانيا
• نوع الشركة: خاصة، هادفة للربح
• عدد الموظفين: يُقدر بين 1–10، مما يشير إلى فريق صغير ومرن.

على الرغم من صغر حجمها، قامت iLert ببناء منصة قوية تنافس لاعبين أكبر مثل PagerDuty وOpsgenie.

يبدو أنها تمول ذاتياً أو تمول بشكل خاص، وهو ما يتماشى مع نموها المركّز واستراتيجيتها المعتمدة على المنتج.

تتمحور منصة iLert حول تبسيط إدارة الحوادث وتقليل فترات التوقف. تشمل الميزات الرئيسية:

• إدارة الفرق المتاحة: جدولة أوتوماتيكية، سياسات التصعيد، وتجاوزات.
• التنبيه: تنبيهات متعددة القنوات عبر الرسائل النصية القصيرة، الهاتف، البريد الإلكتروني، الدفع، وأدوات الدردشة.
• اتصال الحوادث: ملخصات تلقائية للحوادث وتحديثات الحالة.
• مراقبة الوقت العملي: فحوصات مدمجة وصفحات حالة قابلة للتخصيص.
• قدرات الذكاء الاصطناعي: استخدام نماذج لغوية كبيرة لإنشاء تقارير بعد الحوادث، وإلغاء التنبيهات المكررة، وتنبؤ تأثير الخدمة.
• التكاملات: أكثر من 200 تكامل مع أدوات مثل Prometheus، Grafana، Jira، Slack، Microsoft Teams.
• تطبيق الهاتف المحمول: لإدارة التنبيهات والحوادث أثناء التنقل.
• الأمان: معتمد ISO 27001، متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات، ويشمل التحقق بخطوتين، وتسجيل الدخول الموحد، وتشفير البيانات.