التأسيس والنمو

التمويل والتقييم

لا تتوفر معلومات بشأن جولات تمويل Feed It Back وقيمتها الحالية بشكل عام. كشركة خاصة، لم يتم الكشف عن تفاصيل وضعها المالي.

عروض ومميزات المنتجات

العرض الأساسي لـ Feed It Back هو لوحة تحكم شاملة لتجربة العملاء. تشمل الميزات الرئيسية:

• استطلاعات قابلة للتخصيص لجمع تعليقات الضيوف

   

• إدارة المراجعات الاجتماعية لمراقبة والرد على المراجعات عبر الإنترنت

   

• مؤشرات أداء في الوقت الفعلي عبر المواقع والأماكن

   

• تحليل المشاعر من خلال أداة Revelation لتحديد الأفكار الرئيسية من التعليقات النصية

الاستحواذات وتوسيع المنتجات

لا توجد دلائل على أن Feed It Back قد قامت بالاستحواذ على شركات أخرى أو توسيع عروض منتجاتها من خلال عمليات الدمج والاستحواذ. يبدو أن الشركة قد ركزت على تعزيز منصتها الأساسية لتلبية احتياجات قطاع الضيافة المتطورة.

تغذية الملاحظات Al والميزات الجديدة

أحدث التحديثات على منصة Feed It Back تؤكد على تفاعل المستخدم ورؤى قائمة على البيانات. تشمل الميزات الجديدة:

• أدوات تفاعل في الوقت الفعلي للاستجابة لتعليقات العملاء

   

• قدرات تحليل المشاعر المعززة لتحديد الاتجاهات والأنماط في تعليقات العملاء

   

• خيارات تكامل موسعة للاتصال بأنظمة الضيافة الأخرى ومصادر البيانات

ثقافة الشركة وقيمها

ثقافة شركة Feed It Back وقيمها غير مُعلن عنها بشكل صريح. ومع ذلك، يؤكد تركيز البرنامج على مساعدة الأعمال في قطاع الضيافة على تقديم تجارب عملاء استثنائية على نهج موجه نحو العملاء وملتزم بالابتكار.

المجتمع وقاعدة المستخدمين

بينما لا يتم الكشف عن الحجم الدقيق لقاعدة مستخدمي Feed It Back علنياً، تقوم الشركة بخدمة عدد كبير من الأعمال في قطاع الضيافة عبر مختلف الفئات، بما في ذلك المطاعم والفنادق وأماكن الترفيه. تتفاعل Feed It Back بنشاط مع مجتمع مستخدميها من خلال الندوات عبر الإنترنت، والفعاليات الصناعية، والموارد الإلكترونية لمشاركة أفضل الممارسات وجمع التعليقات من أجل تطوير المنتجات.