CustomerGauge هي منصة SaaS رائدة مصممة لتعزيز تجربة العملاء في B2B من خلال قياس وتحليل تعليقات العملاء تلقائيًا. تم التعرف عليها كأفضل برنامج صوت العميل (VoC) لشركات B2B من قبل غارتنر، تم تصميم منصة CustomerGauge لمساعدة الشركات في تقليل الفقد واستبقاء العملاء وزيادة الإيرادات من خلال تعليقات في الوقت الحقيقي ورؤى قابلة للتنفيذ. تقوم المنصة بدمج بيانات تجربة العميل مع مقاييس الإيرادات ، مما يوفر رؤية شاملة لصحة الحسابات والفرص لزيادة المبيعات والبيع العابر والإحالات.
CustomerGauge هي منصة فريدة تقدم رؤى في الوقت الحقيقي حول تعليقات العملاء ، مما يمكّن الشركات من الرد بسرعة واستغلال الفرص. تم تصميمها خصيصًا لشركات B2B ، وتوفر أدوات لتتبع وتحليل بيانات الحساب ، وتحديد الحسابات المعرضة للخطر والعالية القيمة ، ومقارنة الأداء مع نظرائها في الصناعة. تدمج المنصة بيانات تجربة العملاء مع مقاييس الإيرادات ، مما يسمح للشركات بإعطاء الأولوية للحسابات التي لها تأثير كبير على الإيرادات والنمو. كما أنها تقدم تعليقات مغلقة ، مما يضمن معالجة مشكلة العملاء بسرعة وفعالية. تقدم المنصة لوحات تحكم وتقارير قابلة للتخصيص ، مما يسهل على الشركات التنفيذ دون الحاجة إلى خبرة فنية واسعة. تشتهر CustomerGauge بدعم العملاء الممتاز وسهولة التنفيذ.
البائع
CustomerGauge
موقع المقر الرئيسي
أمستردام، هولندا
الموقع الإلكتروني للشركة
https://customergauge.com/
التواصل
+31 208202160
سنة التأسيس
2007
البريد الإلكتروني
تنبيهات الحساب
إدارة الحسابات
لوحة النشاط
إدارة الفقد
إدارة التواصل
مراقبة الشكاوى
تقسيم العملاء
جمع البيانات متعددة القنوات
$ 0
لكل مستخدم لكل شهر
أين في GCC تتواجد مكاتب CustomerGauge؟
غير متوفر
من هم عملاء CustomerGauge في الشرق الأوسط؟
مجموعة أوبيروي:
تستخدم مجموعة أوبيروي ، الشركة الفندقية في الشرق الأوسط ، CustomerGauge لتحسين تجربة العملاء. لقد نفذوا نظامًا يمكّن الموظفين في الخط الأمامي من اتخاذ قرارات لحظية على الفور ، مما ساعد على تحسين نتائج نيت بروفوتر (NPS) من 81 إلى 86.
إنغرو بوليمر والكيماويات المحدودة:
تستخدم إنغرو بوليمر والكيماويات المحدودة ، التابعة لمجموعة إنغرو في باكستان ، برنامج تجربة الحسابات من CustomerGauge. لقد حققوا تحسينات ملحوظة في مقاييس تفاعل العملاء واحتفاظهم ، بما في ذلك زيادة بنسبة 8٪ في معدل حل المشاكل و 16٪ في NPS.
ما هو العنوان المحلي لـ CustomerGauge؟
غير متوفر
هل تتوفر CustomerGauge باللغة العربية؟
نعم، تدعم CustomerGauge اللغة العربية.
هل CustomerGauge شركة ويب 3؟
لا
هل هناك أي مكونات ويب 3؟
لا
احصل على أقصى استفادة من المراجعات؛
الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لتحقيق النجاح!
ما هو CustomerGauge من حيث القيمة مقابل المال؟
بالنسبة لشركتي التي تضم 10000 موظفما هو CustomerGauge من حيث سهولة الاستخدام؟
بالنسبة لشركتي التي تضم 10000 موظف
