برنامج الاتصالات السحابية

التأسيس والنمو

التمويل والتقييم

تعمل Office24by7 Technologies Private Limited، التي تأسست في عام 2020، برأس مال مصرح به قدره 1.00 لكح ورأس مال مدفوع قدره 1.00 لكح. كان الإيرادات التشغيلية للشركة للسنة المالية المنتهية في 31 مارس 2023، بين 1 كرور و 100 كرور، مع زيادة ملحوظة في EBITDA بنسبة 84.88٪ مقارنة بالعام السابق.

عروض ومميزات المنتجات

تقدم Office24by7 مجموعة واسعة من المنتجات والميزات، بما في ذلك:

• الهاتف السحابي: حلول لمعالجة المكالمات بكفاءة وزيادة الإنتاجية.
• نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) والأرقام الافتراضية: أنظمة الاستجابة الصوتية التفاعلية والأرقام الافتراضية لإنشاء وجود محلي للأعمال.
• إدارة علاقات العملاء (CRM) وCRM المحمول: أدوات لإدارة جهات الاتصال والفرص والمهام أثناء التنقل.
• أتمتة التسويق: خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، والصوت، بالإضافة إلى الإشعارات الفورية وإدارة الانسياب.
• إدارة المهام وتذاكر الدعم: أنظمة لإدارة المهام وتذاكر دعم العملاء بشكل فعال.

الاستحواذات وتوسيع المنتجات

توسعت Office24by7 في عروض منتجاتها مع مرور الوقت، حيث أطلقت تطبيقات الهاتف المحمول وحزم أتمتة الدعم. تواصل الشركة الابتكار وتوسيع حلولها لتلبية الاحتياجات المتطورة لعملائها.

برنامج الاتصالات السحابية Al والميزات الجديدة

تشمل الإضافات الأخيرة إلى مجموعة Office24by7 تكاملات متقدمة مع منصات مثل Zoho CRM وTwilio وPlivo وVonage وSalesforce. هذه التكاملات تعزز قدرات الاتصال وتبسط العمليات التجارية.

ثقافة الشركة وقيمها

تشتهر Office24by7 بثقافتها الإيجابية في العمل، مع تقييمات عالية لتوازن العمل والحياة، وأمان الوظيفة، ورضا الموظفين بشكل عام. تقدر الشركة الابتكار ورضا العملاء والتميز التشغيلي.

المجتمع وقاعدة المستخدمين

تخدم Office24by7 مجموعة متنوعة من الأعمال، من الشركات الناشئة إلى الشركات الكبرى. تم تصميم حلولها لتحسين الاتصال والكفاءة عبر الصناعات المختلفة. يتم استخدام المنصة على نطاق واسع لإدارة الاتصالات وغيرها من العمليات التجارية، مع قاعدة عملاء متزايدة تجاوزت 300 عميل.