أكويتي جدولة
بواسطة Squarespace
الوظائف والميزات: يقدر المستخدمون مجموعة الميزات الشاملة التي تقدمها أكويتي جدولة، بما في ذلك أنواع المواعيد القابلة للتخصيص، وجمع المدفوعات بسلاسة، وقدرات دمج قوية مع أنظمة التقويم وCRM. يدعم البرنامج احتياجات الأعمال المختلفة مثل التعامل مع أنواع مختلفة من المواعيد مثل مكالمات التدريب، ومكالمات المبيعات، والجلسات الجماعية.
سهولة الاستخدام: يجد العديد من المراجعين أن أكويتي جدولة سهل الاستخدام، مشيرين إلى أن واجهة الجدولة بسيطة، مما يجعل من السهل إدارة المواعيد وتجنب الحجز المزدوج. يتم تقدير القدرة على أتمتة الجدولة وإرسال التذكيرات بكفاءة.
التخصيص: تتيح المنصة تخصيصًا كبيرًا من حيث صفحات الجدولة وتفاعلات العملاء. يمكن للمستخدمين تخصيص البرنامج ليتماشى مع علامتهم التجارية واحتياجات التشغيل المحددة، مما يعزز تجربة العميل بشكل عام.
إدارة المنطقة الزمنية: تمت الإشادة بأكويتي جدولة لإدارتها الفعالة للمواعيد عبر مناطق زمنية مختلفة، وهو أمر حيوي للأعمال التي لديها قاعدة عملاء دولية. تساعد هذه الميزة في تقليل الأخطاء في الجدولة وتحسين التواصل مع العملاء.
دعم العملاء: عبر بعض المستخدمين عن عدم رضاهم عن دعم العملاء، مشيرين إلى بطء أوقات الاستجابة وغياب الدعم الفوري. يبدو أن هذا الجانب يمثل موضوعًا متكررًا في بعض الانتقادات.
تصميم الواجهة: بينما يتم الإشادة بالوظائف بشكل عام، يشعر بعض المستخدمين أن واجهة المستخدم، لا سيما التحديثات الجديدة، يمكن أن تكون أقل بديهية وأكثر صعوبة في التنقل. تم الإشارة إلى أن الخطوط الأكبر والعناصر الأوسع قد تقلل من قابلية الاستخدام.
التكلفة: بالنسبة لبعض الشركات الصغيرة أو المستخدمين الأفراد، يمكن أن تكون تكلفة أكويتي جدولة، خاصة عند الحاجة للوصول إلى ميزات أو تكاملات أكثر تقدمًا، مرتفعة بعض الشيء.
قدرات المتابعة المحدودة: هناك أيضًا تعليقات تتعلق بغياب الميزات لبناء والحفاظ على علاقات العملاء من خلال المراسلات المتابعة مباشرة من المنصة.
