تم تصميم ديناميكس تليفوني لتوحيد أنظمة التليفون مع مايكروسوفت ديناميكس 365، مما يخلق دمجًا سلسًا يعزز من كفاءة الاتصال وتفاعل العملاء. من خلال تضمين أدوات التليفون مباشرة ضمن واجهة ديناميكس 365، يمكن للمستخدمين إدارة المكالمات، وتحويل المكالمات، وتسجيل التفاعلات دون مغادرة بيئة نظام إدارة علاقات العملاء. يتيح هذا الدمج ميزات مثل البحث التلقائي عن معلومات العملاء قبل الرد على المكالمات، والاتصال المباشر من نظام إدارة علاقات العملاء، وتسجيل الأنشطة الهاتفية تلقائيًا، مما يسهل سير العمل ويعزز الإنتاجية. كما يقدم البرنامج ميزات متقدمة مثل المرقّب التدريجي، الذي يزيد كفاءة المكالمات الصادرة بنسبة تصل إلى 40%، ولوحة معلومات شاملة لمراقبة إحصائيات المكالمات وأداء الوكلاء. مع قدرته على الدمج مع أنظمة تليفون مختلفة مثل أفايا، سيسكو، ورينج سنترال، يوفر ديناميكس تليفوني حلاً مرنًا يمكنه التكيف مع احتياجات الأعمال المختلفة. لا يوفر هذا الدمج الوقت فحسب، بل يعزز أيضًا من جودة خدمة العملاء من خلال التأكد من أن جميع البيانات ذات الصلة متاحة بسهولة أثناء التفاعل مع العملاء.
يتميز ديناميكس تليفوني عن المنافسين من خلال دمجه العميق مع مايكروسوفت ديناميكس 365، مما يوفر واجهة موحدة تجمع بين وظائف التليفون ونظام إدارة علاقات العملاء. على عكس حلول التليفون الأخرى التي قد تتطلب واجهات منفصلة أو إعدادات معقدة، يوفر ديناميكس تليفوني تجربة سلسة حيث تكون جميع أدوات التليفون وبيانات العملاء متاحة ضمن منصة واحدة. يقضي هذا الدمج على الحاجة إلى خوادم إضافية ويضمن التوافق مع مجموعة واسعة من أنظمة التليفون، مما يجعله خيارًا متعدد الاستخدامات للأعمال التي تسعى لتعزيز قدرات نظام إدارة علاقات العملاء. بالإضافة إلى ذلك، توفر مجموعة ميزات ديناميكس تليفوني، بما في ذلك لوحات المعلومات في الوقت الحقيقي وتسجيل المكالمات التلقائي، رؤى وفعالية قيمة لا تتوفر دائمًا في المنتجات المنافسة.
البائع
ديناميكس تليفوني
موقع المقر الرئيسي
غالوي، أيرلندا.
الموقع الإلكتروني للشركة
https://www.dynamicstelephony.com/
التواصل
+44 2034326850
سنة التأسيس
2014
البريد الإلكتروني
الاتصال التلقائي
مراقبة المكالمات
إدارة الاتصالات
التقارير/التحليلات
إدارة التسويق عبر الهاتف
صوت عبر الإنترنت
دمج سلس مع ديناميكس 365
مرقّب تدريجي
$ 19.67
لكل شركة لكل شهر
$ 43.27
لكل شركة لكل شهر
$ 59
لكل شركة لكل شهر
احصل على أقصى استفادة من المراجعات؛
الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لتحقيق النجاح!
ما هو ديناميكس تليفوني من حيث القيمة مقابل المال؟
بالنسبة لشركتي التي تضم 10000 موظفما هو ديناميكس تليفوني من حيث سهولة الاستخدام؟
بالنسبة لشركتي التي تضم 10000 موظفأين تتواجد مكاتب ديناميكس-تليفوني في الخليج العربي؟
لا توجد مكاتب محددة لديناميكس-تليفوني مدرجة في منطقة الخليج العربي. ومع ذلك، فإنها تعمل من خلال شركاء ومقدمي خدمات مختلفين في المنطقة. على سبيل المثال، توفر شركة GCC، التي تقدم حلول الاتصالات السحابية والاتصال، مكاتب في لندن، بريستول، غلوسيستر، وبرمنغهام، ولكن ليس تحديدًا في منطقة الخليج العربي. بالإضافة إلى ذلك، تم دمج ديناميكس-تليفوني مع مايكروسوفت ديناميكس 365، والتي تدعمها العديد من الشركاء في منطقة الخليج العربي، مثل خدمات IAX وDynamicsSmartz، التي لها عمليات في الإمارات العربية المتحدة، السعودية، قطر، الكويت، البحرين، عمان، لبنان، الأردن، وغيرها من الدول الشرق أوسطية.
من هم عملاء ديناميكس-تليفوني في الشرق الأوسط؟
تقدم ديناميكس-تليفوني خدمات لمجموعة متنوعة من العملاء في الشرق الأوسط من خلال تكاملها مع مايكروسوفت ديناميكس 365 وشركائها. تشمل بعض العملاء الملحوظين مؤسسات في الإمارات العربية المتحدة، السعودية، قطر، الكويت، البحرين، عمان، لبنان، الأردن، باكستان والهند. يمتد العملاء عبر مجموعة متنوعة من الصناعات، بما في ذلك الخدمات المالية، والرعاية الصحية، والتصنيع، والقطاعات الحكومية. لا يتم تقديم أمثلة محددة للعملاء في المصادر المقدمة، ولكن نطاق واسع من الصناعات والمناطق يشير إلى قاعدة متنوعة من العملاء.
ما هو عنوان ديناميكس-تليفوني المحلي؟
غير متوفر
هل منصة ديناميكس-تليفوني متاحة باللغة العربية؟
تتوفر منصة ديناميكس-تليفوني باللغة العربية. يتيح حزمة اللغة العربية DS تفعيل اللغة العربية في مايكروسوفت ديناميكس 365 بيزنس سنترال، مما يوفر دعمًا كاملًا للغة العربية في التطبيق بالكامل. بالإضافة إلى ذلك، يدعم ديناميكس 365 للهواتف والأجهزة اللوحية لهجات عربية متعددة، بما في ذلك العربية (الجزائر)، العربية (البحرين)، العربية (مصر)، العربية (العراق)، العربية (الأردن)، العربية (الكويت)، العربية (لبنان)، العربية (المغرب)، العربية (قطر)، العربية (السعودية)، العربية (تونس)، العربية (الإمارات العربية المتحدة)، والعربية (اليمن). وهذا يضمن أن المستخدمين في الشرق الأوسط يمكنهم استخدام المنصة بلغتهم المفضلة، مما يعزز من قابلية الاستخدام والوصول.
هل ديناميكس-تليفوني شركة ويب 3؟
لا، ديناميكس-تليفوني ليست شركة ويب 3 بشكل أساسي. تركز على تقديم حلول دمج التليفون لنظام إدارة علاقات العملاء مايكروسوفت ديناميكس 365. بينما تستفيد من تقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي وتتعاون مع أنظمة تليفون متنوعة، فإن عروضها الأساسية تتمحور حول تعزيز وظائف نظام إدارة علاقات العملاء بدلاً من تقنيات ويب 3.
هل هناك أي مكونات ويب 3؟
لا يوجد ذكر محدد لمكونات ويب 3 ضمن منصة ديناميكس-تليفوني. تركز المنصة بشكل أساسي على دمج التليفون مع نظام إدارة علاقات العملاء مايكروسوفت ديناميكس 365، وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيز ميزاتها ووظائفها. بينما لا يتم تسليط الضوء على تقنيات ويب 3 مثل تقنية البلوك تشين أو التطبيقات اللامركزية كجزء من عروض ديناميكس-تليفوني، فإن المنصة تدمج تقنيات متقدمة لتوفير تجربة تليفون سلسة وفعالة داخل بيئة إدارة علاقات العملاء.
ديناميكس تليفوني
بواسطة ديناميكس تليفوني
