برنامج الاتصالات السحابية

تعد Office24by7 مزودًا شاملاً لحلول البرمجيات المتخصصة في الاتصال والتسويق والمبيعات وأتمتة الدعم. تشمل عروضها مجموعة واسعة من الخدمات مثل نظام الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)، والهاتف السحابي، والأرقام الافتراضية، وخدمات المكالمات الفائتة، وحلول النقر للاتصال، كلها مصممة لتعزيز تفاعل العملاء وتبسيط الاتصالات التجارية. تقدم الشركة أيضًا حلول CRM قوية، بما في ذلك CRM المحمول، وإدارة الفرص، وإدارة المهام، مما يمكن الشركات من تتبع وإدارة جهات الاتصال والفرص والأنشطة بكفاءة. تدعم Office24by7 جهود التسويق من خلال البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، وتسويق الصوت، بالإضافة إلى الإشعارات الفورية وإدارة الانسياب. الحلول السحابية التي تقدمها الشركة قابلة للتوسع وفعالة من حيث التكلفة، مناسبة للأعمال من جميع الأحجام، من الشركات الناشئة إلى المؤسسات. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Office24by7 إدارة بيانات آمنة ودعم عملاء على مدار 24 ساعة، مما يضمن الموثوقية وسهولة الاستخدام. كما تتكامل الشركة مع منصات شعبية مثل Zoho وTwilio وPlivo وVonage وSalesforce لتعزيز الوظائف وقدرات الاتصال.

تم إطلاق Office24by7 كجزء من شركة Striker Soft Solutions Pvt. Ltd.، التي تخصصت في البداية في حلول الرسائل الصوتية. شهدت الشركة نمواً كبيراً منذ تأسيسها، حيث وسعت عروضها لتشمل حزم أتمتة المبيعات والتسويق. وقد تم الاعتراف بها من قبل Deloitte ومنظمات أخرى لنموها السريع وحلولها المبتكرة.

تعمل Office24by7 Technologies Private Limited، التي تأسست في عام 2020، برأس مال مصرح به قدره 1.00 لكح ورأس مال مدفوع قدره 1.00 لكح. كان الإيرادات التشغيلية للشركة للسنة المالية المنتهية في 31 مارس 2023، بين 1 كرور و 100 كرور، مع زيادة ملحوظة في EBITDA بنسبة 84.88٪ مقارنة بالعام السابق.