• الاستشارة الأولية: فهم احتياجات العمل وكيف يمكن للبرمجيات تلبية تلك الاحتياجات.
• الإعداد والتخصيص: تكوين البرمجيات لتناسب عمليات العمل المحددة، والتي قد تشمل تخصيص سير العمل، والتقارير، وأدوار المستخدمين.
• نقل البيانات: استيراد البيانات الحالية إلى النظام الجديد، مما يمكن أن يتفاوت في التعقيد.
• التدريب: تقديم التدريب للمستخدمين على استخدام البرمجيات بشكل فعّال.
• دعم الإطلاق: تقديم الدعم عند بدء العمل بنشاط بالبرمجيات.

تقدم VirtualBoss من VirtualBoss Software مجموعة من خيارات التخصيص المصممة لتلبية الاحتياجات المحددة لمختلف الأعمال، لاسيما في صناعة البناء. إليك بعض النقاط الرئيسية التي تسلط الضوء على ميزات التخصيص:

تسجيل دخول مخصص وأدوار المستخدمين

• تسجيل دخول مخصص: تتيح VirtualBoss إنشاء تسجيلات دخول مخصصة، مما يمكّن العديد من الموظفين والمديرين وأصحاب المنازل أو المقاولين الفرعيين من مشاهدة أو تحديث تقدم المهمة من أي مكان. تدعم هذه الميزة الوصول المعتمد على الأدوار، مما يضمن أن يمتلك كل مستخدم المستوى المناسب من الوصول إلى النظام.

   

حقول وقوائم مخصصة

• حقول مخصصة: تتيح البرمجيات للمستخدمين إنشاء حقول وقوائم مخصصة، والتي تكون مفعلة افتراضيًا. هذا يسمح للشركات بتخصيص حقول البيانات لتناسب متطلبات المشروع المحددة، مما يعزز مدى ملاءمة وقابلية استخدام المعلومات الملتقطة.

• مدير مهمات قابل للتخصيص: يمكن للمستخدمين تخصيص أسماء الحقول، وتعيين المهام لعدة أشخاص، وعرض قوائم المهام الشاملة. تضمن هذه المرونة أن تتماشى عملية إدارة المهام مع سير العمل الفريدة لمشاريع مختلفة.

   

التخطيط وإدارة المهام

• تقويم بالسحب والإفلات: تتيح ميزة التقويم بالسحب والإفلات للمديرين بسهولة تحريك المهام من تاريخ إلى آخر، مما يوفر وسيلة بصرية وبديهية لإدارة جداول المشاريع. يساعد هذا التخصيص في تعديل الجدول حسب احتياجات المشروع.

• مخططات جانت: تقدم VirtualBoss مخططات جانت يمكن تخصيصها لعرض تقدم المشروع بصريًا. تساعد هذه الميزة مديري المشاريع في تتبع ما إذا كان المشروع قد تسارعت وأن يقوموا بإجراء التعديلات اللازمة.

   

التكامل وتصدير البيانات

• التكامل مع البرمجيات الأخرى: يمكن لـ VirtualBoss تصدير قوائم المهام إلى Microsoft Excel ومزامنة جداول العمل ومعلومات الموردين مع مكتب المقاول بنقرة واحدة. تتيح هذه القدرات التكاملية للشركات استخدام الأدوات المفضلة لديها والحفاظ على التناسق عبر منصات مختلفة.

• تخصيص البريد الإلكتروني والفاكس: تتضمن البرمجيات خيارات لتخصيص إعدادات البريد الإلكتروني والفاكس، مما يتيح التواصل السلس لطلبات العمل وتحديثات المشاريع مع المعنيين.

   

الوصول عن بُعد والتحديثات

• VirtualBoss عن بُعد: تتيح ميزة VirtualBoss عن بُعد للمستخدمين الوصول إلى جداولهم ومهامهم ومعلومات المشروع الأخرى من أي جهاز متصل بالإنترنت. توفر هذه القدرة على الوصول عن بُعد إمكانية تخصيص لتلبية احتياجات الشركات ذات الفرق الموزعة أو تلك التي تتطلب مرونة في الوصول إلى بيانات المشروع.
• التحديثات المنتظمة: تقوم VirtualBoss بتحديث برمجياتها بانتظام لتتضمن ميزات جديدة وتحسينات استنادًا إلى تعليقات المستخدمين. تشمل التحديثات الأخيرة ملاحظات المهام، وإعدادات البريد الإلكتروني المحسنة، وخيارات الطباعة المحسنة، وكلها تسهم في تجربة أكثر تخصيصًا وسهولة للمستخدم.

التدريب

1. دليل البدء: تقدم VirtualBoss دليلًا شاملاً للبدء يغطي مواضيع خاصة بالمبتدئين والمتقدمين. تم تصميم هذا الدليل لمساعدة المستخدمين الجدد على التعرف بسرعة على ميزات البرمجيات ووظائفها.
2. دروس فيديو: تقدم الشركة مجموعة من مقاطع الفيديو التدريبية، بما في ذلك فيديو تعليمي أساسي يساعد المستخدمين في إنشاء وظيفة وبناء جدولهم الزمني الأول. تم تصميم هذه الفيديوهات لتوفير تعليمات خطوة بخطوة وإرشادات مرئية.

3. تدريب عبر الهاتف: كجزء من خطة الدعم المدفوعة، تقدم VirtualBoss جلسات تدريب عبر الهاتف. تتيح هذه الطريقة الشخصية للمستخدمين الحصول على المساعدة المباشرة وطرح الأسئلة في الوقت الحقيقي، مما يضمن فهمهم لكيفية استخدام البرمجيات بفعالية.

    

الدعم

1. الدعم الفني: تقدم VirtualBoss دعمًا فنيًا قويًا لمساعدة المستخدمين في أي مشكلات قد تواجههم. يتم تضمين هذا الدعم في خطة الدعم المدفوعة ويغطي مجموعة واسعة من الجوانب الفنية، من حل المشكلات إلى تحديث البرمجيات.
2. المساعدة عن بُعد: للحصول على دعم أكثر عملية، تقدم VirtualBoss مساعدة عن بُعد. تتيح هذه الخدمة للتقنيين الوصول عن بُعد إلى جهاز مستخدم لتشخيص وحل المشكلات مباشرة، مما يضمن الحد الأدنى من التوقف وزيادة كفاءة حل المشكلات.
3. تحديثات البرمجيات: يحصل المستخدمون في خطة الدعم المدفوعة على تحديثات برمجيات منتظمة، مما يضمن حصولهم دائمًا على أحدث الميزات والتحسينات. هذا يحافظ على تحديث البرمجيات وتأمينها.
4. مساعدة إعداد VirtualBoss عن بُعد: تتضمن خطة الدعم المدفوعة أيضًا المساعدة في إعداد VirtualBoss عن بُعد، مما يمكّن المستخدمين من الوصول إلى جداولهم ومهامهم ومعلومات المشروع الأخرى من أي جهاز متصل بالإنترنت.
5. الاتصال بالدعم: بالنسبة لأي أسئلة أو احتياجات دعم إضافية، يمكن للمستخدمين الاتصال بـ VirtualBoss مباشرة من خلال صفحة الدعم الخاصة بهم. يضمن ذلك للمستخدمين الحصول على المساعدة كلما احتاجوا إليها.

تشفير البيانات

• التشفير أثناء النقل وداخل البيانات: تستخدم VirtualBoss بروتوكولات تشفير متقدمة لحماية البيانات سواء أثناء النقل أو أثناء التخزين. يضمن هذا التشفير المزدوج حماية المعلومات الحساسة من الوصول غير المصرح به في جميع الأوقات.

   

التدقيق الأمني المنتظم

• التحقيقات الأمنية: تخضع البرمجيات لتدقيقات أمان منتظمة لتحديد ومعالجة الثغرات المحتملة. تساعد هذه التدقيقات على الحفاظ على بيئة آمنة لبيانات المستخدم من خلال العثور والتعامل مع مشكلات الأمان بشكل استباقي.

   

التحقق من الامتثال

• التحقق من الامتثال: تقوم VirtualBoss بإجراء عمليات التحقق من الامتثال لضمان أن إجراءات الأمن الخاصة بها تلبي المعايير الصناعية. بينما لا يتم ذكر معايير التوافق المحددة مثل GDPR أو HIPAA صراحة، تشير هذه التحقق إلى الالتزام بالحفاظ على بروتوكولات أمان قوية.

   

المصادقة متعددة العوامل

• المصادقة متعددة العوامل (MFA): تطبق VirtualBoss المصادقة متعددة العوامل لإضافة طبقة أمان إضافية. تتطلب هذه الميزة من المستخدمين تقديم عاملين أو أكثر من عوامل التحقق للوصول، مما يقلل من خطر الوصول غير المصرح به.

   

نسخ احتياطي منتظم

• نسخ البيانات الاحتياطي: تقوم البرمجيات بإجراء نسخ احتياطي منتظم لضمان إمكانية استعادة البيانات في حالة الفقد أو الانتهاك. تعتبر هذه النسخ الاحتياطية ضرورية للحفاظ على سلامة البيانات وتوافرها.

   

أدوات التعاون الآمنة

• أمان أدوات التعاون: تضمن VirtualBoss أن البيانات المشتركة من خلال أدوات التعاون تكون آمنة. من خلال التحكم في حركة البيانات الحساسة عبر أدوات مثل Microsoft Teams وSlack وZoom، تساعد البرمجيات في منع انتهاكات البيانات من خلال قنوات غير مصرح بها.

تكرار التحديثات

تصدر VirtualBoss Software تحديثات بانتظام، غالبًا عدة مرات في السنة. تشير البيانات التاريخية إلى أن التحديثات يمكن أن تكون متكررة مثل الشهرية أو حتى الأسبوعية خلال فترات التنمية النشطة. على سبيل المثال، في أوائل عام 2012، صدرت عدة تحديثات بشكل متتابع، مع تقديم إصدارات جديدة تقريبًا كل أسبوع أو شهر.

إدارة التحديثات

• متطلبات خطة الدعم: للوصول إلى أحدث التحديثات، يحتاج المستخدمون إلى خطة دعم. تتيح هذه الخطة للمستخدمين تنزيل وتثبيت الإصدار الجديد حال توفره.
• تحديثات تلقائية وأخرى يدوية: يمكن أن تكون إدارة التحديثات إما تلقائية أو يدوية، حسب إعدادات المستخدم والتفضيلات. يمكن للمستخدمين مع خطة الدعم المناسبة اختيار تطبيق التحديثات تلقائيًا أو تنزيلها يدويًا من موقع VirtualBoss.
• ملاحظات الإصدار: كل تحديث يأتي مع ملاحظات إصدار تفصيلية توضح الميزات الجديدة، والتحسينات، وإصلاحات الأخطاء المضمنة في التحديث. تساعد هذه الشفافية المستخدمين على فهم التغييرات والتحسينات التي تم إجراؤها على البرمجيات.
• تحسينات منتظمة: عادة ما تتضمن التحديثات ميزات جديدة، وتحسينات على الوظائف الحالية، وتصحيحات أمان. على سبيل المثال، تضمنت التحديثات الحديثة خيارات لتحرير مهام متعددة في وقت واحد، وتحسينات في عرض مخطط جانت، وتحسينات في واجهة VirtualBoss عن بُعد.

ملكية البيانات

تضمن VirtualBoss من VirtualBoss Software أن العملاء يحتفظون بملكية بياناتهم. وهذا يعني أن جميع المعلومات التي تم جمعها وإدارتها من خلال منصة VirtualBoss تعود إلى العميل، وليس إلى مزود البرمجيات. تعتبر هذه السياسة حاسمة للشركات التي تحتاج إلى الحفاظ على التحكم في بيانات المشروع، ومعلومات العملاء، وغيرها من التفاصيل الحساسة.

قابلية نقل البيانات

تدعم VirtualBoss قابلية نقل البيانات، مما يسمح للمستخدمين بتصدير بياناتهم بتنسيقات قياسية. تعتبر هذه الميزة أساسية للشركات التي قد تحتاج إلى نقل بياناتها إلى أنظمة أو منصات أخرى. تتيح القدرة على تصدير البيانات للعملاء الحفاظ على الوصول إلى معلوماتهم واستخدامها في تطبيقات متعددة حسب الحاجة. على سبيل المثال، تتيح VirtualBoss تصدير البيانات إلى Microsoft Excel، مما يسهل النقل والتكامل مع الأدوات الأخرى.

التنفيذ العملي

• أدوات التصدير: تتضمن المنصة أدوات مدمجة لتصدير البيانات، مما يجعل من السهل على المستخدمين نقل معلوماتهم. تعتبر هذه الوظيفة مفيدة بشكل خاص لإنشاء تقارير، ومشاركة البيانات مع المعنيين، أو الانتقال إلى نظام مختلف.
• متطلبات ترخيص البرمجيات: تتطلب VirtualBoss ترخيصًا للبرمجيات للوصول المتزامن إلى قاعدة بيانات مشتركة. يدعم هذا النموذج الترخيصي إمكانية التوسع، مما يسمح للشركات بإضافة أو تقليل التراخيص حسب احتياجاتها. تتيح التراخيص المتعددة الوصول المتزامن للرؤية والتعديل من قبل مستخدمين مختلفين، مما يعزز إدارة المشروع التعاونية.

تتطلب برمجيات VirtualBoss ترخيص برمجي للوصول المتزامن إلى قاعدة بيانات مشتركة. يستلزم صعود مستوى التوسع شراء تراخيص إضافية، بينما يسمح انخفاض مستوى التوسع بتقليل التراخيص إذا لم تكن هناك حاجة لعدد أقل من المستخدمين للوصول. للحصول على شروط محددة، يرجى الاتصال بVirtualBoss مباشرة أو الرجوع إلى الوثائق الرسمية الخاصة بهم. تتيح التراخيص المتعددة للرؤية والتغيير في البيانات بشكل متزامن.

• خطط الدعم والترقيات: تقدم VirtualBoss خطة دعم أساسية تسمح للمستخدمين بترقية برامجهم عند إصدار تحديث جديد، مما يضمن أن يكون للمستخدمين مع هذه الخطة وصول مستمر إلى أحدث إصدارات البرمجيات، والتي يمكن اعتبارها شكل من أشكال تجديد العقد للتحديثات والدعم.

   

• سياسة الإلغاء: تشير النتائج إلى أن إضافة خطة الدعم إلى طلب VirtualBoss يمكن إلغاؤها في أي وقت بدون رسوم إلغاء، مما يشير إلى سياسة مرنة للإلغاء على الأقل لهذا الجانب من الخدمة.

   

• شروط الترخيص: تتيح كل ترخيص محطة عمل لشخص واحد استخدام VirtualBoss في أي وقت، ويحدد عدد التراخيص عدد الأشخاص الذين يمكنهم استخدام البرمجيات في وقت واحد، وهذه المعلومات مهمة لفهم كيفية إدارة صعود مستوى التوسع (عن طريق شراء مزيد من التراخيص) أو انخفاض مستوى التوسع (عن طريق تقليل عدد التراخيص) التي يمكن التحكم بها، مما يتعلق بتعديلات العقد بشكل غير مباشر.

تشفير البيانات

• التشفير أثناء النقل وداخل البيانات: تستخدم VirtualBoss تشفير البيانات سواء أثناء النقل أو أثناء التخزين. يضمن هذا أن تظل المعلومات الحساسة محمية من الوصول غير المصرح به في جميع الأوقات.

   

التدقيق الأمني المنتظم

• التحقيقات الأمنية: تخضع البرمجيات لتدقيقات أمنية منتظمة لتحديد ومعالجة الثغرات المحتملة. يساعد هذا الأسلوب الاستباقي في الحفاظ على بيئة آمنة لبيانات المستخدم.

   

التحقق من الامتثال

• التحقق من الامتثال: تجري VirtualBoss عمليات التحقق من الامتثال لضمان أن إجراءات الأمان الخاصة بها تتوافق مع المعايير الصناعية. بينما لا تذكر المعايير المحددة مثل GDPR أو PCI DSS مباشرة، تشير هذه التحقق إلى الالتزام بالحفاظ على بروتوكولات أمان قوية.