By مجموعة VICIdial
تم التحديث بتاريخ 26th Sep 2024
بواسطة مجموعة VICIdial
VICIdial هو برنامج لتكنولوجيا الاتصال ومراكز الاتصال مصمم لتلبية احتياجات جميع الأعمال من الاتصالات في بيئات صغيرة وكبيرة. تم بناء VICIdial على منصة مفتوحة المصدر مع قاعدة تثبيت عالمية، وهو جهاز توزيع المكالمات التلقائي (ACD) يعمل كآلة الاتصال التنبؤية الكاملة.
مرونة وقابلية تخصيص ملحوظة.
البائع
مجموعة VICIdial
البريد الإلكتروني
الأرشفة والاحتفاظ
الاتصال التلقائي
التوجيه الآلي
إدارة مراكز الاتصال
مراقبة المكالمات
تسجيل المكالمات
أدوات التعاون
تكامل تكنولوجيا الكمبيوتر والاتصالات
VICIDial Case Study.avif
VICIDial Case Study 2.avif
VICIDial Case Study 3.avif
احصل على أقصى استفادة من المراجعات؛
الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لتحقيق النجاح!
ما هو VICIdial من حيث القيمة مقابل المال؟
بالنسبة لشركتي التي تضم 10000 موظفما هو VICIdial من حيث سهولة الاستخدام؟
بالنسبة لشركتي التي تضم 10000 موظفأين تتواجد مكاتب VICIdial في GCC؟
غير متاحة
من هم عملاء VICIdial في الشرق الأوسط؟
غير متاحة
ما هو العنوان المحلي لـ VICIdial؟
غير متاحة
هل منصة VICIdial متاحة باللغة العربية؟
لا
هل تستخدم منصة VICIdial الذكاء الصناعي؟ وأين
نعم، تستخدم منصة VICIdial ميزات مدعومة بالذكاء الصناعي. بشكل محدد، تضم إمكانيات الذكاء الصناعي لتعزيز عمليات مركز الاتصال. تُستخدم قدرات الذكاء الصناعي لتبسيط العمليات وتقليل العمل اليدوي بشكل كبير. على سبيل المثال، يستخدم VICIdial الذكاء الصناعي لتدوين نشاط العملاء ودمج CRM في عمليات المبيعات، مما يساعد في تقليل التكاليف التشغيلية وتحسين الكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن المنصة ميزات ذكاء صناعي مثل التحويلات المباشرة، حيث يتحكم الذكاء الصناعي في البيانات وموقع المكالمات وسرعة التحويلات، مما يعزز العملية ويحسن معدل النجاح في التفاعلات المباشرة. تظهر هذه التكاملات للذكاء الصناعي التزام VICIdial بالاستفادة من التقنيات المتقدمة لتعزيز وظائف وفعالية برامج مراكز الاتصال .
ما هو الذكاء الصناعي الذي يستخدمه VICIdial؟ Chat GPT، إلخ.
غير متاحة