تقدم SquadStack منصة تليسيلز مُدارة بالكامل ومدعومة بالذكاء الصناعي مع المكونات الأساسية التالية:

وكلاء الذكاء الاصطناعي البشريين – مراعاة للنبرة ومتعدد اللغات ويتسم بالحساسية للسياق
الوصول عبر قنوات متعددة – الصوت، الرسائل النصية، WhatsApp، البريد الإلكتروني
أدوات مساعدة للوكلاء – تلميحات في الوقت الحقيقي، نصوص ذكية، وأتمتة
محرك تحديد أولويات العملاء – تقييم الذكاء الاصطناعي باستخدام أكثر من 40 إشارة
تدقيقات الجودة – تدقيقات ذكية ويدوية عبر أكثر من 23 معيارًا
تكامل CRM – مزامنة سلسة مع Salesforce وZoho، وغيرها
إدارة الحملات – لوحات تحكم في الوقت الحقيقي، اختبار أ/ب، وتحليلات
دعم متعدد اللغات – أكثر من 10 لغات تشمل الإقليمية ومن المحتمل اللغة العربية
أمن البيانات – شهادة ISO/IEC 27001:2013، إخفاء معلومات الهوية الشخصية، التشفير
تسعير مرن – الدفع حسب الاستخدام بدون أي تكاليف مقاعد ثابتة.