يقدم R24k Travel Manager منصة شاملة لإدارة السفر، تجمع بين أدوات حيوية مثل إنشاء العروض، وإدارة الحجوزات، وبناء الجداول الزمنية، والفوترة، وإدارة المهام، والتواصل المتعدد اللغات. أصبح شائعًا بين المحترفين في الصناعة بسبب أسعاره المعقولة وسهولة استخدامه وعمق ميزاته، مما يسمح للوكالات بالعمل بكفاءة في بيئة رقمية تنافسية.
نشأت الشركة في النمسا عام 2018، من تعاون بين محترفي السفر ومطوري البرمجيات ذوي الخبرة الواسعة في كل من أوروبا وآسيا. تم إطلاق أول إصدار من البرنامج في نهاية عام 2019. منذ يوليو 2024، تم نقل التطوير والإدارة إلى بوهول، الفلبين، تحت اسم Mary Blez Web Development Services. يشمل المؤسسون والشخصيات الرئيسية كل من رونالد دي بلوك وأندريه رويس، اللذين أدخلا خبرة صناعة السفر والقيادة الفنية في الحمض النووي للشركة.
يشمل المنتج الأساسي—برنامج R24k Travel Manager—مجموعة واسعة من الميزات:
مدير العروض (للعروض السريعة ومتعددة اللغات)
مدير الحجز (تحويل سهل للعروض إلى حجوزات)
مدير النصوص والصور (مكتبات الأصول والمحتوى)
قواعد بيانات الموردين والضيوف
توليد الفواتير والتقارير والملاحظات الائتمانية
إمكانيات متعددة اللغات والعملات
النسخ الاحتياطي اليومي، ومساحة خادم مخصصة للمستخدمين، واستضافة آمنة
قوائم المهام المتكاملة، وتعيين المهام، وتتبع التقدم
من بين التوسعات الأخيرة في ميزات البرنامج (2024-2025) إطلاق عروض الأسعار المرنة للمجموعات، وإتاحة خيارات متقدمة مثل التمويل الجماعي للرحلات الجماعية وإدارة أسهل لمساكن وخدمات المجموعات. تشمل الابتكارات الجارية أيضًا ميزات التتبع في الوقت الفعلي، وصفحات الضيوف القابلة للتخصيص، وأدوات التقارير الموسعة.
تتباهى R24k بأنها تظل منظمة صغيرة ومرنة تستثمر بشدة في خدمة العملاء سريعة الاستجابة ودعم ما بعد البيع. يقال إن الشركة "تستمع باستمرار إلى عملائنا وتحسن البرنامج"، مع تركيز واضح على الحلول العملية بدلاً من التسويق البراق. الشفافية، وإمكانية الوصول، وقابلية التخصيص هي ركائز ثقافة R24k - وهي قيم تتردد صداها مع قاعدة عملائها العالمية ولكن الموجهة نحو المجتمع.
تخدم المنصة بشكل رئيسي الوكالات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن بديل قوي وبأسعار معقولة للأنظمة المؤسسية الكبيرة. تشيد تقييمات المستخدمين باستمرار ببساطتها، والمخرجات المهنية، والقدرة على تخصيص سير العمل لاحتياجات الأعمال الخاصة. مع عملاء منتشرون في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وآسيا، بما في ذلك وكالات مثل Unveil Arabia وجنوب شرق آسيا Journeys، فإن قاعدة المستخدمين دولية، على الرغم من أنها مدفوعة بالمجتمع بشدة. يؤكد العديد من المعتمدين على التأثير الإيجابي للتواصل المباشر مع فريق R24k، والتنفيذ السريع للتعليقات، والشعور بالانتماء إلى نظام بيئي تعاوني للمنتجات.
