سهولة الاستخدام: يجد العديد من المستخدمين أن براكتيك-ويب سهل جدًا للاستخدام والتعلم، خاصة لجدولة المواعيد.

ميزات شاملة: يقدم البرنامج مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك الرسم البياني ثلاثي الأبعاد للأسنان، التسجيل الإلكتروني للمرضى، وقدرات مكتب خالٍ من الورق.

دعم سريع الاستجابة: أفاد المستخدمون بأن الدعم الفني سريع الاستجابة ومفيد في تلبية احتياجاتهم.

تدفق عمل فعال: يمكّن براكتيك-ويب من سير عمل سلس، بما في ذلك الرسائل النصية التلقائية لتذكيرات المواعيد والعمليات الخالية من الورق.

تخطيط العلاج: تُمدح ميزة الرسم البياني ثلاثي الأبعاد للأسنان لتسهيل تخطيط العلاج وتقديمات التأمين.

تعاون الفريق: توفر البرمجيات أدوات للحفاظ على تنسيق كامل فريق الأسنان، مثل الرسائل الداخلية والتنبيهات في عيادة الأسنان.

واجهة قديمة: يجد بعض المستخدمين أن الواجهة الرسومية قديمة.

عدم وجود تطبيقات هاتف محمول: لا يقدم براكتيك-ويب تطبيقات للهاتف المحمول لأندرويد أو iOS، مما يحد من إمكانية الوصول للمستخدمين أثناء التنقل.

ساعات دعم محدودة: يُقال إن ساعات الدعم المتاحة محدودة.

هيكل التسعير: توصف التسعيرة بأنها مربكة، حيث يتم تقديم بعض الميزات الأساسية مثل الوصفات الإلكترونية كإضافات مدفوعة.