1. إنشاء الحساب وإعداد النظام: يمكن للمستخدمين البدء بإنشاء حساب، والذي من المرجح أن يكون عملية بسيطة نظرًا لتأكيد البرنامج على أنه "سهل الاستخدام بشكل رائع." تتضمن الإعدادات خيار العرض التجريبي وتجربة مجانية لمدة 30 يومًا، مما يسمح للمستخدمين باستكشاف البرنامج دون الالتزام المالي.

2. التكامل: بالنسبة للشركات التي تنتقل من العمليات اليدوية أو برامج أخرى، يوفر برنامج باتريوت إمكانيات تكامل سلسة. وهذا يشير إلى أن البرنامج مصمم للاندماج بسهولة مع الأنظمة الحالية، مما يعد خطوة أساسية في عملية التنفيذ.

3. التدريب والدعم: يوفر برنامج باتريوت دعم عملاء قوي مع جميع العاملين في الدعم مقيمين في الولايات المتحدة. من المحتمل أن يتضمن هذا الدعم المساعدة خلال مرحلة التنفيذ، مما يساعد المستخدمين الجدد على فهم كيفية استخدام البرنامج بفعالية. يمكن أن يقلل توفر الدعم الخبير بشكل كبير من وقت التنفيذ من خلال حل أي مشكلات تنشأ بسرعة.

4. الاستخدام: بمجرد الانتهاء من الإعداد، يمكن للمستخدمين البدء على الفور في استخدام البرنامج لاحتياجاتهم المحاسبية والرواتب. يشير تصميم البرنامج البسيط والجودة إلى أن المستخدمين يمكنهم بسرعة اكتساب الكفاءة في وظائفه.

5. الدعم والتحديثات المستمرة: مع نموذج الاشتراك على أساس شهري، تتلقى المستخدمون تحديثات ودعم مستمر، مما يضمن أن البرنامج يظل فعالًا ومحدثًا بأحدث الامتثال والميزات.

طرق المحاسبة:

• يمكن للمستخدمين الاختيار بين طرق المحاسبة على أساس النقد والمحاسبة على أساس الاستحقاق، مما يسمح لهم باختيار النهج الذي يتناسب بشكل أفضل مع احتياجاتهم في التقارير المالية.

التكامل مع البنوك:

• يتيح البرنامج للمستخدمين استيراد المعاملات المصرفية تلقائيًا عن طريق ربط حساباتهم البنكية أو حسابات بطاقات الائتمان، أو يمكنهم الاختيار لتسجيل إدخالات الدفاتر يدويًا أو رفع الملفات.

تتبع الأقسام:

• يمكن للمستخدمين إضافة أسماء الأقسام وتطبيقها على فواتير العملاء، ومدفوعات الموردين، والمعاملات المستوردة للحصول على توزيع للنفقات والدخل حسب الأقسام.

التقارير القابلة للتخصيص:

• يوفر البرنامج أدوات تقارير قابلة للتخصيص، مما يتيح للشركات إنشاء تقارير مصممة خصيصًا مثل المبيعات حسب خط المنتجات أو فئات النفقات المحددة.

تخصيص الرواتب:

• يمكن للمستخدمين تخصيص إعدادات الرواتب، بما في ذلك معدلات الدفع والخصومات والمزايا وبنى الدفع. يدعم البرنامج معدلات دفع متعددة لكل موظف يعمل بالساعة ويسمح بإضافة ساعات مخصصة وأنواع المال وخصومات الموظفين.

الوصول متعدد المستخدمين:

• يدعم البرنامج الوصول متعدد المستخدمين مع أذونات قابلة للتخصيص، مما يسمح للشركات بالتحكم في من يمكنه عرض وتعديل بيانات مالية معينة.

الفواتير والمدفوعات المتكررة:

• يمكن للشركات إعداد فواتير ومدفوعات متكررة، والتي يمكن تخصيصها لدورات الفوترة وشروط الدفع الخاصة بهم.

التكامل مع برامج أخرى:

• يتكامل برنامج باتريوت مع برامج محاسبة أخرى مثل كويك بوكس، مما يتيح نقل البيانات ومزامنتها بسلاسة.

هيكل تسعير برنامج باتريوت بسيط، بدون رسوم إعداد أو رسوم صيانة أو رسوم دعم روتينية. التكاليف أساسًا قائمة على الاشتراك، حيث يتم تسعير خطة المحاسبة الأساسية بسعر 20 دولارًا في الشهر وخطة المحاسبة المتميزة بسعر 30 دولارًا في الشهر. بالنسبة لخدمات الرواتب، تكلف خطة الرواتب الأساسية 17 دولارًا في الشهر بالإضافة إلى 4 دولارات لكل موظف أو مقاول، في حين أن خطة الرواتب الكاملة تكلف 37 دولارًا في الشهر بالإضافة إلى 4 دولارات لكل موظف أو مقاول.

ومع ذلك، هناك تكاليف إضافية لبعض الخدمات المحددة:

• رسوم الدعم المتميز: يتم فرض هذه الرسوم للحصول على الدعم المتعمق بخلاف المساعدة الروتينية، مثل إجراء تصحيحات أو تعديلات على الحسابات. على سبيل المثال، تتراوح تكلفة إيداع الضرائب وتقديمها للأرباع الماضية أو المستقبلية 37 دولارًا في الشهر، وتتراوح رسوم التعديلات الضريبية من 100 إلى 150 دولارًا لكل ربع سنة.

   

• الإضافات الاختيارية: خطة إدارة الوقت والحضور تكلف 6 دولارات في الشهر بالإضافة إلى 2 دولار لكل موظف، وبرنامج الموارد البشرية بنفس السعر.

   

• رسوم الإيداع المباشر: في حين أن الإيداعات المباشرة عبر ACH عادةً ما تكون مجانية، قد تنطبق الرسوم على مسائل محددة، مثل insuficient funds ($50) أو طلبات التصحيح بسبب معلومات الحساب غير الصحيحة ($7.50).

• الدروس التعليمية بالفيديو:

  يوفر برنامج باتريوت مركز تدريب بالفيديو شامل حيث يمكن للمستخدمين التعلم عن ميزات مختلفة، مثل إعداد الشيكات المطبوعة، واستيراد المعاملات، والمزيد.

   

• الندوات عبر الإنترنت:

  تقدم الشركة ندوات عبر الإنترنت تقدم لمحات عامة عن البرنامج المحاسبي، وعروض حية، وجلسات أسئلة وأجوبة لمعالجة استفسارات المستخدمين.

   

• مركز المساعدة:

  يتضمن مركز المساعدة مقالات، وأسئلة شائعة، وأدلة مفصلة حول كيفية استخدام البرنامج. يمكن للمستخدمين البحث عن مواضيع معينة أو التصفح عبر مختلف الأقسام للعثور على المعلومات التي يحتاجونها.

   

• المدونة والتعريفات:

  تقدم المدونة مقالات محاسبية وأخبار حالية، بينما تساعد قسم التعريفات المستخدمين على فهم المصطلحات المحاسبية الشائعة.
   

يستخدم برنامج باتريوت مجموعة شاملة من تدابير الأمان لحماية بيانات المستخدمين، مما يضمن الامتثال للمعايير الصناعية والحماية من الانتهاكات المحتملة.

الامتثال لمعيار SOC 2

حقق برنامج باتريوت امتثال SOC 2، مما يدل على أن عملياتهم، بما في ذلك إدارة البيانات والرقابة الداخلية، قد تم تدقيقها بدقة وتلبي أعلى المعايير الصناعية. يضمن هذا الامتثال حماية البيانات بواسطة طبقات متعددة من بروتوكولات الأمان، وتدابير التشفير، والتحكم الصارم في الوصول.

تشفير البيانات

يستخدم برنامج باتريوت تشفير البيانات لحماية المعلومات الحساسة. هذا مشابه لأساليب التشفير المستخدمة من قبل البنوك، مما يضمن أن البيانات مؤمنة أثناء النقل وعند التخزين.

تحكمات الوصول

يتيح البرنامج إضافة عدد غير محدود من المستخدمين مع أذونات قابلة للتخصيص. هذا يعني أن الشركات يمكنها التحكم في من لديه الوصول إلى المعلومات الحساسة ومن يمكنه فقط عرض التقارير، مما يؤدي إلى الحد من التعرض للوصول غير المصرح به.

التحقق بخطوتين (MFA)

يدعم برنامج باتريوت التحقق بخطوتين، مما يتطلب من المستخدمين التحقق من وصولهم إلى الحساب باستخدام قطعتين من الأدلة، مثل كلمة المرور ورمز التحقق. يضيف هذا طبقة إضافية من الأمان لمنع الدخول غير المصرح به.

السجلات الآمنة

يتم تخزين جميع سجلات الرواتب بشكل آمن داخل حساب البرنامج، مما يضمن حماية المعلومات الحساسة من الوصول غير المصرح به والانتهاكات.

التحديثات التلقائية

يوفر البرنامج تحديثات تلقائية، مما يضمن أن المستخدمين دائمًا يمتلكون أحدث ميزات الأمان والتحديثات. يساعد ذلك في الحماية من الثغرات والتهديدات الجديدة.

ضوابط وصول صارمة

يطبق برنامج باتريوت ضوابط وصول صارمة للتأكد من أن الأفراد المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى البيانات الحساسة. يشمل ذلك تدابير لمنع كل من الانتهاكات الداخلية والخارجية.

سجلات التدقيق

يحافظ البرنامج على سجلات تدقيق واضحة، مما يسهل اكتشاف التباينات ومحاولات الوصول غير المصرح به. هذه الميزة ضرورية لمراقبة البيانات والمحافظة على سلامتها.

الامتثال لمعايير أمان البيانات

يتفق برنامج باتريوت مع مختلف معايير وقوانين أمان البيانات، مما يضمن أن ممارساته تتماشى مع المتطلبات القانونية والصناعية. يشمل ذلك الامتثال للمعايير التي وضعتها المعهد الوطني للمعايير والتقنية (NIST) وغيرها من الهيئات ذات الصلة.

تكرار التحديثات

• التحديثات الدورية: يتم اختبار وتدقيق برنامج باتريوت بشكل دوري للدقة، ويتم توفير التحديثات تلقائيًا. يضمن ذلك أن المستخدمين لديهم دائمًا الوصول إلى أحدث الميزات والتحسينات الأمنية دون الحاجة إلى تحديث البرنامج يدويًا.

إدارة التحديثات

• التحديثات التلقائية: يوفر البرنامج تحديثات تلقائية، مما يعني أن المستخدمين لا يحتاجون إلى اتخاذ أي إجراء لاستلام أحدث التحسينات. تساعد هذه العملية في الحفاظ على موثوقية البرنامج وأمنه من خلال ضمان أن جميع المستخدمين في أحدث إصدار.

   

• الأمان والامتثال: غالبًا ما تشمل التحديثات التصحيحات الأمنية وتحديثات الامتثال للوفاء بالقوانين الفيدرالية والولائية. هذا أمر حاسم للحفاظ على سلامة وأمان بيانات الرواتب والمحاسبة.

   

   

الدعم من التحديثات

• دعم العملاء: يقدم برنامج باتريوت دعمًا مجانيًا مقره الولايات المتحدة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة لمساعدة المستخدمين في أي مشكلات قد تظهر نتيجة للتحديثات. هذا الدعم متاح من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا إلى 7 مساءً بالتوقيت الشرقي.

   

• موارد المساعدة: يتضمن البرنامج أيقونات مساعدة ودروس تعليمية بالفيديو التي توجه المستخدمين حول الميزات والتحديثات الجديدة، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم التكيف بسرعة مع أي تغييرات.

ملكية البيانات

• ملكية المستخدم: تشير إخلاء المسؤولية القانونية لشركة برنامج باتريوت وشروط الاستخدام إلى أن المستخدمين يحتفظون بملكية بياناتهم. يتصرف البرنامج كوصي، يدير ويعالج البيانات نيابة عن المستخدمين.

   

• الملكية الفكرية: بينما تمتلك برنامج باتريوت حقوق الملكية الفكرية للبرنامج نفسه، يحتفظ المستخدمون بملكية البيانات التي يدخلونها في النظام. يضمن هذا التمييز أن بإمكان المستخدمين التحكم في بياناتهم واتخاذ قرارات بشأن استخدامها ونقلها.

   

قابلية نقل البيانات

• قدرات التصدير: يوفر برنامج باتريوت قدرات تصدير قوية، مما يتيح للمستخدمين تصدير بيانات الرواتب والمحاسبة الخاصة بهم. على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين تصدير بيانات الرواتب إلى كويك بوكس سطح المكتب عبر تنسيق تبادل إنتويت (IIF)، مما يسهل النقل السلس للبيانات بين الأنظمة.

   

• استيراد/تصدير Excel وXML: يدعم البرنامج استيراد وتصدير البيانات باستخدام تنسيقات Excel وXML. تتيح هذه الميزة تحويل البيانات بكفاءة، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم نقل بياناتهم إلى داخل البرنامج وخارجه بكفاءة.

   

• معالجة البيانات الدورانية: يمكن للمستخدمين تصدير العملاء إلى تنسيق ملف XML ثم إعادة استيرادهم، على الرغم من أن السجل التاريخي للبيانات (مثل سجل الإشارات وتاريخ التنشيط) غير مشمول في هذه التصديرات. تضمن هذه الإمكانية الدائرية أن يتمكن المستخدمون من إدارة بياناتهم بشكل فعال داخل النظام.

   

خدمات تحويل البيانات والترحيل

• خدمات تحويل البيانات: يقدم برنامج باتريوت خدمات تحويل البيانات لمساعدة المستخدمين على الانتقال من أنظمة أخرى. يشمل ذلك ضبط البرنامج لتلبية المتطلبات المحددة وضمان الانتقال السلس من خلال تشغيل برنامج باتريوت بالتوازي مع البرامج الحالية أثناء عملية الترحيل.

   

• الدعم للمناطق المرتبطة وتجميعات الحقول: يسمح البرنامج باستيراد المناطق المرتبطة وتجميعات الحقول، مما يوفر مرونة في كيفية هيكلة البيانات وإدارتها أثناء عملية الاستيراد.

   

الأمان والامتثال

• الامتثال لمعيار SOC 2: يضمن امتثال برنامج باتريوت لمعيار SOC 2 أن ممارسات إدارة البيانات تتماشى مع أعلى المعايير الصناعية فيما يتعلق بالأمان والخصوصية. يوفر هذا الامتثال الثقة للمستخدمين بأن بياناتهم تتم إدارتها بأمان ويمكن نقلها دون المساس بسلامتها.

التوسع في الشركة

1. خطط اشتراك مرنة:

• الرواتب الأساسية: تكلف هذه الخطة 17 دولارًا شهريًا بالإضافة إلى 4 دولارات لكل موظف أو مقاول. يسمح للمستخدمين بتشغيل رواتبهم وإدارة ضرائب الرواتب بأنفسهم.
• الرواتب الكاملة: تكلف هذه الخطة 37 دولارًا شهريًا بالإضافة إلى 4 دولارات لكل موظف أو مقاول. تتضمن ميزات إضافية مثل الدعم الخبير المجاني، وإعداد الرواتب المجاني، والإيداع المباشر المجاني لمدة يومين للعملاء المؤهلين.

2. خدمات الإضافة:

• إضافة الموارد البشرية: بسعر 6 دولارات شهريًا بالإضافة إلى 2 دولار لكل موظف، يمكن للمستخدمين إضافة ميزات الموارد البشرية الأساسية، بما في ذلك تخزين المستندات عبر الإنترنت وبعض أذونات الإدارة.
• إضافة الوقت والحضور: أيضًا بسعر 6 دولارات شهريًا بالإضافة إلى 2 دولار لكل موظف، تشمل هذه الإضافة أدوات ساعة الوقت وميزات الجدولة.

3. سعة الموظف:

• يمكن لبرنامج باتريوت التعامل مع الرواتب لما يصل إلى 500 موظف ومقاول، مما يجعله مناسبًا للشركات التي في حالة نمو.

   

التقليص في الشركة

1. تعديل عدد الموظفين:

• يمكن للمستخدمين بسهولة تعديل عدد الموظفين أو المقاولين في نظام الرواتب الخاص بهم، مما يؤثر مباشرةً على التكلفة الشهرية. تتيح هذه المرونة للشركات تقليل نفقاتها إذا انخفضت قوتها العاملة.

2. عدم وجود عقود طويلة الأجل:

• يعمل برنامج باتريوت بنموذج الاشتراك الشهري، مما يعني عدم وجود عقود طويلة الأجل. يتيح ذلك للشركات تقليل أو إلغاء اشتراكها دون تكبد غرامات.

   

3. تجربة مجانية وإعداد:

• يمكن للمستخدمين الجدد الاستفادة من تجربة مجانية لمدة 30 يومًا لتقييم البرنامج قبل الالتزام. بالإضافة إلى ذلك، يقدم برنامج باتريوت المساعدة في الإعداد مجانًا، مما يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص للشركات التي تحتاج إلى تقليص حجمها وإعادة تكوين نظام الرواتب الخاص بها.

   

القيود

1. محدودية التوسع للمؤسسات الكبيرة:

• بينما يعد برنامج باتريوت مناسبًا للغاية للشركات الصغيرة إلى المتوسطة، قد لا يكون مثاليًا للمؤسسات الكبيرة التي لديها احتياجات معقدة في الموارد البشرية والرواتب. قد لا تلبي الميزات المحدودة للموارد البشرية وعدم وجود تكاملات واسعة متطلبات المنظمات الأكبر.

   

2. التركيز المحلي:

• يدعم برنامج باتريوت الرواتب المحلية فقط في الولايات المتحدة. الشركات التي تخطط للتوسع دوليًا ستحتاج إلى التحول إلى مزود رواتب دولي.

تجديد العقد

1. التجديد التلقائي:

• يجدد الاتفاق تلقائيًا لفترات إضافية مدتها عام واحد ما لم يقدم أي من الطرفين إشعارًا كتابيًا بعدم التجديد قبل 30 يومًا على الأقل من انتهاء المدة الحالية.

   

عملية إلغاء العقد

1. عملية الإلغاء:

• يمكن للمستخدمين إلغاء برنامجهم في أي وقت عن طريق الانتقال إلى الإعدادات > إعدادات الشركة > إضافة أو إلغاء البرنامج. يتم عرض المنتجات المحددة مع مربع بنفسجي وعلامة اختيار. لإلغاء المنتج النشط، يحتاج المستخدمون إلى النقر على المربع بنفسجي واختيار سبب الإلغاء، والإجابة على أي أسئلة تتعلق بذلك، والنقر على "حفظ التغييرات".

   

• بالنسبة لعملاء الرواتب الكاملة، هناك تفاصيل إضافية مطلوبة توضح متى يجب وقف خدمة تقديم الضرائب. يحتاج المستخدمون إلى اختيار تاريخ نهاية، والذي يحدد ما إذا كان برنامج باتريوت سيكمل جميع تقديمات الضرائب حتى نهاية التاريخ الفعلي للإلغاء، الشهر، الربع، أو السنة.

   

2. الفوترة المتأخرة:

• يصدر برنامج باتريوت الفواتير في عملية متأخرة، مما يعني أن المستخدمين يتلقون فاتورة البرنامج الشهرية النهائية في اليوم الأول من الشهر التالي لفترة الخدمة النهائية. إذا تم إلغاء منتج في منتصف الشهر، يتم فقط فرض رسوم على المستخدمين عن الأيام التي كان فيها المنتج نشطًا.

   

3. الوصول بعد الإلغاء:

• بعد إلغاء الحساب، لا يزال بإمكان المستخدمين تسجيل الدخول للوصول إلى معلومات حسابهم وتنزيلها، بما في ذلك تقارير الرواتب، وإقرارات ضريبة الرواتب، وتاريخ تحصيل الضرائب، وإيداعات الضرائب، ونماذج W-2، ونماذج W-3. ومع ذلك، لا يمكن للمستخدمين إدخال المزيد من الرواتب في البرنامج بعد الإلغاء.

   

4. تاريخ إلغاء مستقبلي:

• يمكن للمستخدمين اختيار تاريخ إلغاء مستقبلي. على سبيل المثال، اختيار تاريخ الإلغاء 31/12 في 1/10 يعني أن البرنامج يصبح غير نشط في 1/10، ولكن برنامج باتريوت سيظل يودع ويقدم الضرائب للربع والرابع في السنة عن المستخدم.

   

5. المبالغ المستردة والرسوم:

• إذا لم تتمكن شركة باتريوت من إصلاح البرنامج، فقد يقومون باسترداد الرسوم والأموال المدفوعة من قبل المستخدم. ومع ذلك، فإن المسؤولية عن الخدمات لن تتجاوز السعر الذي دفعه المستخدم مقابل تلك الخدمات المعطلة.

   

• في حالة إلغاء العميل خلال 90 يومًا من تاريخ السريان، يتعين على العميل دفع أي مدفوعات مستحقة حتى تاريخ الإلغاء، بما في ذلك رسوم التثبيت و/أو النشر في حالة تم اختيارها في الاقتراح.

   

6. رسوم إعادة التشغيل:

• إذا تم إيقاف الخدمات بناءً على طلب العميل أو بسبب فشل العميل في دفع الرسوم في الوقت المحدد، قد يتم فرض رسوم إعادة التشغيل.

   

الأحكام الإضافية

1. تعديل الشروط:

• تحتفظ شركة باتريوت بالحق في تعديل أي من الشروط والأحكام في أي وقت. يشكل الاستمرار في المشاركة في البرنامج بعد نشر اتفاقية جديدة قبولاً ملزماً للشروط الجديدة.

   

2. تحديد المسؤولية:

• بموجب أي ظرف، لن تتحمل شركة باتريوت المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة أو النموذجية الناشئة عن أي شرط من شروط الاتفاقية أو برنامج الشركاء.

الامتثال لمعيار SOC 2

• الامتثال لمعيار SOC 2: حصل برنامج باتريوت على امتثال SOC 2، وهو إنجاز مهم يظهر التزامهم بأمان البيانات. يتضمن الامتثال لمعيار SOC 2 تدقيقات صارمة وتقارير متأنية لضمان أن إدارة البيانات للشركة والرقابة الداخلية تلبي أعلى المعايير الصناعية. يغطي هذا الامتثال خمسة معايير موثوقة: الأمان والتوافر ونزاهة المعالجة والخصوصية.