فوائد بدون ورق: يدعم البرنامج بيئة خالية من الورق، مما يساعد في تقليل التكاليف العامة وزيادة الربحية من خلال إعادة استثمار المدخرات في حلول تكنولوجية.

دعم العملاء: يتم تسليط الضوء على فريق الدعم كأحد الجوانب الإيجابية للبرنامج، حيث يوفر مساعدة مفيدة وسريعة الاستجابة للمستخدمين.

نظام موثوق: يجد العديد من المستخدمين أن النظام موثوق، حيث يشيدون بعملية مراجعة الوثائق، التي تسمح بالوصول المستمر والموثوق إلى الوثائق القانونية الضرورية.

سهولة الاستخدام: يوصف البرنامج غالباً بأنه سريع وسهل الاستخدام، وهو ميزة كبيرة للمحترفين القانونيين الذين يحتاجون إلى إدارة وقتهم بشكل فعال.

حل شامل ومتكامل: يقدر المستخدمون أن أوسبري أبرواش يقدم حلاً شاملاً يجمع بين إدارة القضايا، وإدارة الممارسات، والمحاسبة القانونية. يساعد هذا التكامل في تبسيط العمليات وتحسين الكفاءة لشركات المحاماة.

إدارة دقيقة: تظهر الملاحظات من المراجعات الداخلية قضايا تتعلق بالإدارة الدقيقة داخل الشركة، مما قد يؤثر على تجربة العميل العامة وعملية تطوير البرنامج.

التطوير والإصلاحات: توجد انتقادات بشأن الوعود المعطاة فيما يتعلق بتطوير البرنامج وإصلاحاته. يشعر بعض المستخدمين أن هذه الوعود لا تتحقق دائماً، مما يؤدي إلى عدم الرضا بشأن التحسينات المستمرة للبرنامج.

زيادات الأسعار: تمت الإشارة إلى زيادات الأسعار الأخيرة، مما قد يثير قلق بعض المستخدمين بشأن الجدوى الاقتصادية العامة للبرنامج.

تعقيد الميزات: يجد بعض المستخدمين أن هناك العديد من الميزات والوظائف، مما يمكن أن يكون من الصعب التنقل والعثور عليه داخل البرنامج. يمكن أن يكون هذا التعقيد مرهقًا ويحتاج إلى تحسينات في تصميم واجهة المستخدم.