1. التكامل مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء: يوفر Mobile Locker تكاملًا سلسًا مع أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء لالتقاط جهود المبيعات في الميدان تلقائيًا. هذه الميزة تتيح سير العمل بكفاءة أكبر من خلال القضاء على الحاجة إلى تدوين الملاحظات يدويًا في نهاية اليوم. 

2. دعم المحتوى والتخصيص: يدعم النظام الأساسي مجموعة واسعة من أنواع المحتوى، بما في ذلك ملفات PDF، مستندات Word، عروض PowerPoint، مقاطع الفيديو، الرسوم المتحركة، ومحتوى HTML. يمكن للمستخدمين رفع المحتوى الموجود دون الحاجة إلى تغيير تنسيق الملفات أو إنشاء إصدارات جديدة. هذه المرونة تتيح للشركات تخصيص نوع المحتوى الذي تشاركه وكيفية تقديمه. 

3. لوحة تحكم مخصصة وتحليلات: يوفر Mobile Locker لوحة تحكم مخصصة وتحليلات في الوقت الحقيقي، مما يمكن الشركات من تخصيص واجهة المستخدم وفقًا لاحتياجاتها والحصول على رؤى حول كيفية تفاعل العملاء مع المحتوى. 

4. نماذج الأعمال واستطلاعات الرأي المخصصة: تتيح البرمجيات إنشاء وتخصيص نماذج الأعمال واستطلاعات الرأي. يمكن استخدام هذه الميزة لجمع معلومات محددة من العملاء أو العملاء المحتملين، مما يزيد من تخصيص عملية المبيعات لتلبية احتياجات الأعمال. 

5. واجهات برمجة التطبيقات (APIs) للمطورين لمزيد من التخصيص: يقدم Mobile Locker واجهات برمجة التطبيقات للمطورين، مما يتيح للشركات دمج أنظمة أو تطبيقات أخرى مع البرمجية. وهذا يوفر مزيدًا من التخصيص والمرونة، حيث يمكن للشركات إضافة ميزات أو سير عمل محددة فريدة من نوعها لعملياتها. 

6. مشاريع خزائن مخصصة: بالنسبة للأعمال ذات المتطلبات الفريدة التي تتجاوز العروض القياسية، فإن Mobile Locker مفتوح لتطوير مشاريع خزائن مخصصة. وهذا يشمل كل من التخصيص البرمجي والهندسي لتلبية احتياجات الأعمال المحددة. يؤكد الشركة على استعدادها للابتكار وتطوير النماذج الأولية للحلول المخصصة. 

7. دعم اللغات: البرمجيات متاحة بعدة لغات، مما يجعلها قابلة للتكيف مع الأعمال الدولية أو تلك التي لديها قوة عاملة متنوعة. 

8. تدفقات البرمجيات المرنة: تتيح البرمجيات السحابية لإدارة خزائن Mobile Locker للشركات إعداد ودمج تدفقات البرمجيات المختلفة بسهولة، مما يعزز من مرونتها لتلبية نماذج الأعمال المختلفة واحتياجاتها. 

يمكن تخصيص برمجيات Mobile Locker بالفعل لتناسب احتياجات الأعمال المحددة. هنا بعض النقاط الرئيسية المتعلقة بإمكانيات التخصيص:

• لوحات المعلومات القابلة للتخصيص: يسمح Mobile Locker للمستخدمين بتخصيص لوحات معلوماتهم، مما يمكنهم من تعديل الواجهة وفقًا لتفضيلاتهم واحتياجاتهم المحددة.
• العلامة التجارية المخصصة: يدعم النظام الأساسي العلامة التجارية المخصصة، مما يسمح للشركات بالمحافظة على اتساق العلامة التجارية عبر جميع المواد المتعلقة بالمبيعات والتسويق.
• نماذج الأعمال واستطلاعات الرأي المخصصة: يمكن للمستخدمين إنشاء نماذج أعمال واستطلاعات رأي مخصصة، والتي يمكن استخدامها لجمع معلومات معينة من العملاء أو العملاء المحتملين.
• واجهات برمجة التطبيقات: يقدم Mobile Locker واجهات برمجة التطبيقات، التي توفر المرونة لدمج النظام الأساسي مع أنظمة أخرى وإنشاء حلول مخصصة تفصيلية تتناسب مع العمليات التجارية الفريدة.
• التطوير المرتكز على الملاحظات: يستجيب فريق Mobile Locker لتعليقات المستخدمين وقد نفذ ميزات جديدة بناءً على اقتراحات العملاء، مما يدل على الاستعداد لتكييف البرمجيات لتلبية احتياجات المستخدم.
• النطاقات المخصصة: بالرغم من عدم توفرها في البداية، فقد استجاب Mobile Locker لطلبات المستخدمين حول نطاقات مخصصة، مما يبرز التزامهم بالتخصيص بناءً على ملاحظات العملاء.

تسليط الضوء على هذه الميزات يظهر مرونة Mobile Locker وقدرته على التكيف لتناسب المتطلبات الفريدة للأعمال المختلفة، مما يجعله أداة متعددة الاستخدامات لتمكين المبيعات عبر مختلف الصناعات.

1. تكاليف التركيب: يمكن أن تختلف تكاليف تركيب الخزائن بشكل كبير اعتمادًا على تعقيد أبعاد الغرفة، وعدد الخزائن التي يتم تركيبها، ومستوى الخبرة المطلوبة من فريق التركيب لضمان استقرار الوحدات. 

2. رسوم الشحن والتعامل: عند شراء الخزائن، قد تنطبق بعض رسوم الشحن والتعامل. بالإضافة إلى ذلك، قد تحتاج بعض الأقفال والمفاتيح المشفرة إلى الشراء بشكل منفصل. 

3. رسوم الصيانة الشهرية: بالنسبة لخدمات مثل خدمات الصناديق البنكية، قد تستوجب البنوك رسوم صيانة شهرية لتغطية تكلفة إدارة الخدمة المستمرة والإدارة. 

يوفر Mobile Locker تدريبًا شاملاً ودعمًا للمستخدمين الجدد، مما يضمن أنهم يمكنهم الاستفادة الفعالة من البرمجيات منذ البداية. هنا الجوانب الرئيسية لتدريبهم ودعمهم: 

1. تدريب الالتحاق: يوفر Mobile Locker تدريب الالتحاق الذي يقدم الفرق جميع المعلومات اللازمة للبدء في استخدام البرمجيات على الفور. تم تصميم هذا التدريب الأولي لمساعدة المستخدمين على أن يصبحوا بارعين بسرعة في استخدام النظام الأساسي. 

2. تدريب متقدم مستمر: بجانب التدريب الأولي، يقدم Mobile Locker تدريبًا متقدمًا مستمرًا لجميع المستخدمين، مما يضمن أن يتمكن المستخدمون من الاستمرار في التعلم والتكيف مع البرمجيات مع التعود عليها ومع توفر ميزات جديدة.

3. فحوصات منتظمة: لدعم استخدام النظام الأساسي، يقوم Mobile Locker بجدولة فحوصات منتظمة لرؤية كيف يتبنى الفريق البرمجيات. تتيح هذه الفحوصات الفرصة لمعالجة أي تحديات قد يواجهها المستخدمون وتقديم دعم إضافي عند الحاجة. 

4. الوصول إلى الموارد: يحصل المستخدمون على إمكانية الوصول إلى منشورات مدونة منتظمة، ونصائح، وحيل حول تمكين المبيعات، مما يحافظ على إطلاعهم على كيفية تعظيم جهودهم وتحسين استخدام النظام الأساسي.

5. مكتب مساعدة متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: يفخر Mobile Locker بتقديم خدمة ممتازة ويقدم مكتب مساعدة متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وهذا يضمن أن بإمكان المستخدمين الحصول على الدعم متى احتاجوا إليه، مما يوفر راحة البال الكاملة. 

6. موارد التدريب الافتراضية: لا يتعين على التدريب أن يتم بشكل شخصي. يستخدم Mobile Locker الموارد الافتراضية مثل مقاطع الفيديو التوضيحية أو أوراق الغش عبر الإنترنت، المتاحة في الوقت المناسب للبائعين. يسمح ذلك بالتعلم المستمر وإمكانية الرجوع إلى المواد على مر الزمن. 

تشمل تدابير الأمان المتبعة لحماية البيانات على الأجهزة المحمولة، كما هو موضح في المصادر المتاحة، مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات والتقنيات المصممة لحماية بيانات المستخدم من الوصول غير المصرح به، والسرقة، وغيرها من التهديدات السيبرانية. هذه التدابير حيوية للمستخدمين الأفراد وللمنظمات للحفاظ على سرية، وسلامة، وتوافر البيانات. هنا التدابير الرئيسية للأمان التي تم تسليط الضوء عليها في المصادر: 

1. التشفير: تستخدم كل من أجهزة Android وiOS ميزات تشفير قوية لحماية البيانات المخزنة على الأجهزة. يقوم التشفير بتحويل المعلومات الحساسة إلى صيغة رمزية غير قابلة للقراءة دون مفتاح التشفير المناسب، مما يضمن أنه حتى لو تم الوصول إلى البيانات من قبل أطراف غير مصرح بها، فإنها تبقى محمية. 

2. إمكانية الوصول إلى البيانات والأذونات: تتبنى أجهزة Android نظام أذونات لتنظيم وصول التطبيقات إلى بياناتها، مما يضمن أن التطبيقات التي تم منحها الأذونات فقط يمكنها الوصول إلى أنواع معينة من البيانات. يساعد ذلك في منع الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الحساسة.

3. حماية ضد البرمجيات الخبيثة: يقوم Google Play Protect بفحص التطبيقات في Android بحثًا عن البرمجيات الخبيثة وغيرها من التهديدات الأمنية، حيث يراقب الأجهزة بحثًا عن أنشطة مشبوهة لحمايتها من البرمجيات الضارة.

4. المصادقة الثنائية (2FA): تساعد كل من Android وiOS على توفير المصادقة الثنائية، مما يضيف طبقة أمان إضافية من خلال طلب رمز من هاتف المستخدم بالإضافة إلى كلمة المرور عند تسجيل الدخول. 

5. العثور على جهازي: تتضمن كل من Android وiOS ميزات للمساعدة في تحديد موقع الأجهزة المفقودة أو المسروقة وتسمح بالإزالة عن بُعد للبيانات عند الضرورة. 

6. تحديثات الأمان: تقوم Google وApple بإصدار تحديثات أمنية منتظمة لمعالجة الثغرات المحتملة، مما يجعل من المهم للمستخدمين تثبيت هذه التحديثات بسرعة. 

7. ممارسات تطوير التطبيقات: يعد من الضروري لمطوري التطبيقات، اتبّاع أفضل الممارسات مثل تشفير البيانات والرموز، وواجهات برمجة التطبيقات الآمنة، والمصادقة عالية المستوى لحماية بيانات المستخدم داخل التطبيقات المحمولة. 

8. أمان الشبكة: يساعد تنفيذ تدابير أمان الشبكة، مثل الشبكات الخاصة الافتراضية (VPNs)، وSSL، أو أنفاق TLS على تأمين البيانات أثناء النقل، حماية لها من الاعتراض أثناء النقل عبر الإنترنت. 

9. الأمان الفيزيائي: تشمل تدابير الأمان الفيزيائي تدابير التحكم في الوصول إلى الأجهزة، مثل الرموز السرية وكلمات المرور، والمصادقة البيومترية (مثل مسح بصمة الإصبع، والتعرف على الوجه)، لحماية من الوصول غير المصرح به إلى الأجهزة. 

10. إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) وإدارة التطبيقات المحمولة (MAM): تتيح هذه الحلول تكوين الأجهزة المحمولة والتطبيقات ومراقبتها وإدارتها، مما يعزز الأمان من خلال منع الوصول غير المصرح به إلى الشبكات وبيانات الشركات. 

11. الوعي والحذر: يُنصح المستخدمون بأن يكونوا حذرين من التطبيقات غير المعروفة، ومراجعة أذونات التطبيقات، واستخدام الشبكات اللاسلكية الآمنة، وأن يكونوا على دراية بالتصيد والاعتداءات الاجتماعية الأخرى. 

يقوم Mobile Locker بإصدار التحديثات تلقائيًا، مما يسمح لفريق التسويق بتوزيع محتوى جديد على فريق المبيعات على الفور عند الضغط على زر. يضمن هذا النظام أن جميع المستخدمين لديهم الوصول إلى أحدث الميزات والتحسينات دون تدخل يدوي، مما يؤدي إلى تبسيط عملية التحديث ودمجها بسلاسة في سير العمل الحالي للمستخدمين. 

تتناول سياسة Mobile Locker حول ملكية البيانات وقابلية النقل التفاصيل في شروط الخدمة العامة وسياسة الخصوصية الخاصة بهم. هنا النقاط الرئيسية: 

1. ملكية البيانات: يتم معالجة البيانات الشخصية بواسطة Mobile Locker حسب الضرورة لتقديم الخدمات المطلوبة من قبل المستخدم ولتلبية الالتزامات القانونية. يشمل ذلك تحسين المنتجات والخدمات الخاصة بهم، مما يشكل الأساس القانوني لمعالجة البيانات. تتم معالجة البيانات داخليًا بواسطة الموظفين المعتمدين وقد يتم الإبلاغ عنها إلى معالجي البيانات ومزودي الخدمات الخارجية بالقدر الضروري، تحت ضمانات تعاقدية لضمان أمان البيانات وسريتها. 

2. قابلية نقل البيانات: يعترف Mobile Locker بحقوق العملاء فيما يتعلق بقابلية نقل البيانات. يشمل ذلك الحق في تلقي البيانات الشخصية بتنسيق منظم و/أو نقلها إلى أشخاص مسؤولين آخرين. يلتزم Mobile Locker بضمان أن يمكن ممارسة هذه الحقوق بسهولة من قبل العملاء. 

3. حقوق الوصول، والتصحيح، والحذف، والقيود: يحق للعملاء الوصول إلى بياناتهم الشخصية، وطلب تصحيح، أو تكملة، أو حذف بياناتهم الشخصية، وفرض قيود على المعالجة. يعالج Mobile Locker الطلبات المتعلقة بهذه الحقوق في غضون 72 ساعة كحد أقصى. 

4. سحب الموافقة: يمكن للعملاء سحب موافقتهم على معالجة بياناتهم الشخصية في أي وقت، بما في ذلك سحب الموافقة على تلقي النشرات الأخبارية أو مواد التسويق المباشرة الأخرى. 

5. الأمن والسرية: قد نفذ Mobile Locker تدابير أمان تقنية وتنظيمية لحماية البيانات الشخصية ضد المخاطر المرتبطة باستخدام نظم المعلومات. يضمنون أمان البيانات الشخصية من خلال اتباع المعايير الأمنية المعترف بها عمومًا. 

6. التواصل بالبيانات إلى أطراف ثالثة: لا يبيع Mobile Locker، ولا يؤجر، أو يتيح البيانات الشخصية تجاريًا لأطراف ثالثة، بما في ذلك الشركاء التجاريين، دون الحصول على إذن مسبق من المستخدم.

تضمن هذه السياسات أن Mobile Locker تمتثل للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، وتحترم حقوق عملائها بشأن بياناتهم الشخصية. 

تشمل الشروط الخاصة بتوسيع النطاق لأعلى أو أسفل مع تغير احتياجات المنظمة، بناءً على المصادر المقدمة، استراتيجيات التوسع العمودي والأفقي، كل منها له نهجه الخاص في إدارة التغيرات في الطلب: 

التوسع العمودي (التوسع لأعلى) 

التوسع العمودي، المعروف أيضًا بالتوسع لأعلى، يتضمن زيادة سعة خادم أو مورد واحد. يمكن تحقيق ذلك عن طريق إضافة المزيد من القوة إلى آلة موجودة، مثل ترقية وحدة المعالجة المركزية، أو الذاكرة، أو التخزين. يتيح التوسع العمودي تحسين قدرات الخادم دون إضافة المزيد من الوحدات أو الأمثلة المادية. وغالبًا ما يعتبر نهجًا أبسط للتوسع حيث لا يتضمن تعقيد إدارة أنظمة متعددة. ومع ذلك، فإنه له قيوده، حيث يوجد حد أقصى لكمية الترقية التي يمكنك إجراؤها على خادم واحد. 

التوسع الأفقي (التوسع للخارج) 

يشير التوسع الأفقي، أو التوسع للخارج، إلى إضافة المزيد من الآلات أو الأمثلة إلى مجموعة الموارد لإدارة الحمل المتزايد. يتضمن هذا النهج توزيع العمل عبر خوادم أو أمثلة متعددة، مما يزيد من السعة الإجمالية للنظام. التوسع الأفقي فعال بشكل خاص في التعامل مع مستويات عالية من الحركة أو المعالجة لأنه يوفر مرونة في التوسع لأعلى أو أسفل وفقًا للطلب. إنه أكثر تعقيدًا من التوسع العمودي لأنه يتطلب إدارة أنظمة متعددة وضمان أنها تعمل معًا بسلاسة. ومع ذلك، فإنه يقدم مرونة أكبر وقابلية للتوسع دون حدود القدرات المادية لخادم واحد. 

الخزائن المودولية 

في سياق الأنظمة الفيزيائية مثل الخزائن المودولية، يتم تسهيل التوسع لأعلى بسهولة ومرونة بواسطة التصميم المودولي للخزائن. يمكن توسيع هذه الخزائن بسهولة عندما تكون هناك حاجة لمزيد من السعة، دون أخذ الخدمات في وضع غير متصل. هذه الطريقة في التوسع مفيدة للأعمال التي تبحث عن حل خزائن دائم يمكن أن ينمو مع احتياجاتها. يسمح النظام المودولي ببناء وحدة الخزائن بناءً على الاحتياجات الحالية والميزانية، مع خيار التوسع لاحقًا دون إزعاج العمليات الحالية. 

خزائن الأجهزة المحمولة 

بالنسبة لخزائن الأجهزة المحمولة، فإن خيارات التكوين المرنة هي ميزة رئيسية يجب البحث عنها. تدعم الأنظمة ذات التصميم المودولي خلط ومطابقة أنواع المقصورات حسب الحاجة، مما يتناسب مع تغيرات متطلبات إدارة الأجهزة. هذه المرونة تدعم التوسع لأعلى أو أسفل استنادًا إلى احتياجات المنظمة المتطورة، مما يضمن أن تظل نظام الخزائن فعالًا وذو كفاءة بمرور الوقت. 

تشمل الشروط والأحكام الخاصة بتجديد العقد والإلغاء لـ Mobile Locker، كما هو موضح في المصادر المقدمة، التركيز على حماية البيانات، وحقوق العملاء، وإجراءات إرشادية. هنا النقاط الرئيسية: 

تجديد العقد 

1. التحديثات التلقائية: يصدر Mobile Locker تحديثات تلقائية، مما يضمن أن يصل المستخدمون دائمًا إلى أحدث الميزات وتحسينات الأمان دون تدخل يدوي. 

2. تجديد اتفاقيات الخزائن: يُطلب من البنوك، بما في ذلك تلك التي تقدم خدمات خزائن مشابهة لـ Mobile Locker، تجديد اتفاقيات الخزائن مع العملاء الحاليين وفقًا للمواعيد النهائية المحددة للامتثال للتوجيهات التنظيمية. تشمل هذه العملية اعتماد نموذج اتفاقية خزائن تتوافق مع التعليمات المعدلة والتوجيهات القانونية. 

3. إشعار التغييرات: يجب إخطار العملاء بأي تغييرات هامة على اتفاقية الخدمة، بما في ذلك سياسات الخصوصية، لضمان الشفافية والامتثال للوائح حماية البيانات. 

الإلغاء 

1. إنهاء من قبل العميل: يحق للعملاء إنهاء اتفاقيتهم وتسليم خزانتهم في أي وقت، شريطة تقديم إخطار كتابي وتسليم المفاتيح لموظفي البنك.

2. حق البنك في الإنهاء: يحق للبنك إنهاء اتفاقية الخزائن والترخيص في ظل ظروف معينة، مثل خرق الاتفاقية من قبل العميل، بعد إصدار إشعار كتابي مسبق لا يقل عن ثلاثة أشهر. 

3. عدم نشاط الخزائن: إذا بقيت الخزانة غير فعالة لفترة محددة (على سبيل المثال، أكثر من عام)، يحق للبنك إلغاء تخصيص الخزانة وفتحها، حتى لو كانت الإيجارات مستمرة في الدفع. 

4. سياسة الاسترداد: في حال تسليم الخزانة من قبل العميل، سيتم استرداد نسبة معينة من الإيجار المدفوع مسبقًا. 

5. طلبات محو البيانات: يستجيب Mobile Locker للطلبات المتعلقة بمحو البيانات الشخصية ضمن حدود معينة، وبالأخص تلك المتعلقة بالتزاماتهم القانونية كجهة معالجة البيانات. يمكن للعملاء ممارسة حقوقهم المتعلقة بنقل البيانات، والتصحيح، والحذف وفق ظروف محددة. 

6. الشكاوى والنزاعات: يحق للعملاء تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية في حالة وجود خرق لقواعد حماية البيانات. 

يتوافق برنامج Mobile Locker مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، والتي تعد معيارًا كبيرًا للامتثال فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية والحركة الحرة لتلك البيانات. يضمن هذا الامتثال أن Mobile Locker يلتزم بمتطلبات حماية البيانات الصارمة، والتي تشمل تأمين البيانات الشخصية ضد الوصول غير المصرح به، وضمان دقة البيانات، وتسهيل حقوق المستخدمين مثل الوصول إلى البيانات، والتصحيح، والحذف.