واجهة مستخدم سهلة: تُثنى خزانة الموبايل على واجهتها سهلة الاستخدام وبديهية، مما يجعلها متاحة لكل من فرق المبيعات والتسويق.

تحليلات مهمة: توفر خزانة الموبايل رؤى قيمة حول تفاعل العملاء، مما يسمح للشركات بتتبع التفاعلات واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.

ميزات شاملة: تقدم البرمجيات مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك تكاملات CRM، وتحليلات في الوقت الحقيقي، وإمكانية الوصول offline، مما يعزز من وظيفتها ومرونتها.

إدارة محتوى فعالة: يقدر المستخدمون قدرة المنصة على تنظيم الأصول الرقمية بشكل فعال، مما يضمن دوماً أن تكون لدى الممثلين البيعيين إمكانية الوصول إلى أحدث إصدار من المواد، مما يوفر الوقت ويقلل من الأخطاء.

دعم عملاء استجابة: يتم الإشارة إلى أن المنصة توفر خدمة عملاء ممتازة، وغالبًا ما تُوصف بأنها "خدمة بيضاء القفاز"، مع فريق مستجيب يستمع لتعليقات المستخدمين ويطبق ميزات جديدة بناءً على الاقتراحات.

تحديثات المحتوى المتكررة: الحاجة إلى تحديث المحتوى بشكل متكرر قد تؤدي أحيانًا إلى حدوث انقطاعات، مما يتطلب من المستخدمين إعادة تحميل العناصر أكثر مما هو مرغوب.

مشاكل الاتصال: أفاد بعض المستخدمين عن إحباطات مع تنزيل وإعادة تحميل المحتوى في المناطق ذات الاتصال الضعيف بالإنترنت، مثل المستشفيات.