الابتكار المستمر: تُعتبر ميك ماك معروفة بالتزامها بالابتكار، حيث تقوم بتحديث منصتها بانتظام بالمميزات الجديدة مثل واجهة برمجة التطبيقات للتجارة بدون رأس ومنشئ التقارير المخصصة.

سهولة الاستخدام: على الرغم من تعقيد البيانات، يعتبر المنصة سهلة الاستخدام، مما يسهل دمجها في سير العمل الحالي.

ميزات متقدمة: تقدم المنصة تحليلات وميزات متطورة تتجاوز العديد من العروض التنافسية، مما يتيح تمكين وتحليل التجارة الإلكترونية بشكل شامل.

دعم العملاء: تُشاد ميك ماك بمستوى خدمة العملاء العالي، حيث يكون المديرون الحسابيون ملحوظين بكونهم سريعي الاستجابة وداعمين.

بيانات معززة: يقدر المستخدمون قدرة المنصة على توفير بيانات ديمغرافية وأداء دقيقة، والتي تعتبر أساسية لتحسين استراتيجيات التسويق.

مشاكل تنظيم البيانات: لاحظ بعض المستخدمين تحديات في كيفية تنظيم البيانات، خصوصًا فيما يتعلق بتفاصيل العلامات التجارية الداخلية أو الخاصة بالعميل، مما قد يؤدي إلى تحليلات مضللة.

تعقيد التنفيذ: تم وصف عملية التنفيذ بأنها تستغرق وقتًا طويلاً وعرضة للأخطاء، مما يدل على احتمالية تحديات للمعاونيين الجدد.

العمليات اليدوية: أبلغت تقارير المستخدمين عن أن مهام معينة، مثل تصنيف الروابط لتحليل الأداء، يدوياً وصعبة، مما قد يعوق الكفاءة.