By ميك ماك
تم التحديث بتاريخ 26th Sep 2024
بواسطة ميك ماك
MikMak هي شركة برمجيات عالمية تقدم منصة رائدة لتمكين التجارة الإلكترونية والتحليلات مصممة للعلامات التجارية متعددة القنوات. تساعد المنصة العلامات التجارية على تحويل العملاء من خلال تمكين التجارة في الأماكن التي يقضي فيها المتسوقون وقتهم، ومن خلال قياس النتائج عبر القنوات لتلك التفاعلات. تعمل MikMak في أكثر من 100 دولة، ويتعاون مع أكثر من 7000 شريك من وسائل الإعلام وتجار التجزئة في جميع أنحاء العالم. تركز الشركة على تسريع المبيعات وحصة السوق، وتحسين فعالية التسويق، وزيادة الربحية للعلامات التجارية عن طريق الاستفادة من رؤى أولية للمستهلك وتجربة تسوق سلسة عبر قنوات الوسائط المختلفة.
تأسست MikMak في سبتمبر 2014 بواسطة راشيل تيبابوج. شهدت الشركة نموًا كبيرًا، خاصة خلال جائحة COVID-19، حيث زاد الطلب الاستهلاكي على حلول التجارة الإلكترونية. نمت أعمال MikMak بأكثر من 50% بين عشية وضحاها خلال هذه الفترة. وقد وسعت الشركة نطاقها عالميًا، حيث استحوذت على شركة Swaven الفرنسية لتمكين وتحليلات التجارة الإلكترونية في فبراير 2023، وعلى خطوط منتجات وسائل الإعلام القابلة للتسوق والتحليلات العلامات التجارية من ChannelAdvisor من CommerceHub في أغسطس 2023. عززت هذه الاستحواذات وجود MikMak العالمي وحسنت قدراتها في رؤى التجارة.
حصلت MikMak على 10 مليون دولار في جولة تمويل من الفئة A، بقيادة Wavecrest Growth Partners، مع مشاركة من مستثمرين موجودين مثل Luminari Capital وBrave Ventures، بالإضافة إلى مستثمرين جدد بما في ذلك Lunch Partners وMadrona Venture Group. يُستخدم التمويل لتوسيع حصة MikMak في السوق، وتحسين خارطة طريق منتجاتها، والاستثمار في منصتها للبيانات والرؤى. اعتبارًا من أغسطس 2020، تم تقدير القيمة السوقية لمؤسسة MikMak بين 36 مليون يورو و55 مليون يورو.
تقدم MikMak منصة شاملة تشمل MikMak Commerce وMikMak Insights. يوفر MikMak Commerce مسارًا سلسًا إلى نقطة الخروج عبر مختلف قنوات الوسائط، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، ووسائل الإعلام التجارية، ومواقع العلامات التجارية، وغيرها. تتكامل مع أكثر من 7000 بائع تجزئة عالمي، مما يوفر تجربة تسوق متميزة للمستهلكين. تقدم MikMak Insights رؤى حصرية من البيانات الأولية للمستهلك، مما يساعد العلامات التجارية على تطوير استراتيجيات فعّالة للتجارة الإلكترونية من خلال فهم سلوك المستهلكين عبر الإنترنت وتفضيلاتهم. تتضمن المنصة أيضًا ميزات مثل واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالتجارة الرأسية وتحليلات مخصصة ووصفات قابلة للتسوق، مما يعزز تجربة التسوق ويقدم رؤى قابلة للتنفيذ.
قامت MikMak بتوسيع عروض منتجاتها ونطاقها في السوق من خلال عمليات الاستحواذ الاستراتيجية. في عام 2023، استحوذت MikMak على Swaven وخطوط منتجات وسائل الإعلام القابلة للتسوق والتحليلات العلامات التجارية من ChannelAdvisor، مما زاد بشكل كبير من نطاقها العالمي وعزز قدراتها في رؤى التجارة. تواصل الشركة الابتكار وتوسيع محفظتها من المنتجات، حيث قدمت ميزات جديدة مثل التكامل مع DoorDash وواجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالتجارة الرأسية، والتي تتيح للعلامات التجارية تخصيص تجارب التجارة الإلكترونية الخاصة بها وتحسين تتبع المبيعات.
تقوم MikMak بتحديث منصتها باستمرار بميزات جديدة لتعزيز الوظائف وتجربة المستخدم. تشمل التحديثات الأخيرة التكامل مع DoorDash، الذي يوفر تتبع مبيعات مغلق ويعزز راحة المتسوقين. تتيح واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالتجارة الرأسية للعلامات التجارية الحفاظ على السيطرة الكاملة على تجارب التجارة الإلكترونية الخاصة بها، ويتيح منشئ التقرير المخصص في MikMak Insights للعلامات التجارية إنشاء تقارير خاصة بالقياسات والأبعاد المطلوبة. تم تصميم هذه الميزات لتحسين فعالية التسويق وتقديم رؤى أعمق حول سلوك المستهلك.
تلتزم MikMak بتعزيز بيئة عمل شاملة وداعمة. تؤكد الشركة على التنوع والعدالة والشمول (DEI) كعناصر أساسية في ثقافتها، وتنفيذ مبادرات مثل مجموعات موارد الموظفين (ERGs) وموحدة الصحة النفسية (MHC) لدعم رفاهية الموظفين. تشجع MikMak المناقشات المفتوحة حول الصحة النفسية وتعزز ثقافة الأمان النفسي. تقدر الشركة التنوع والشمول، وتهدف إلى خلق مكان عمل يشعر فيه كل عضو في الفريق بأنه مهم وم empowered للنجاح.
تقدم MikMak قاعدة مستخدمين متنوعة، بما في ذلك علامات تجارية من قائمة Fortune 1000 عبر مختلف الصناعات مثل السلع الاستهلاكية المعبأة (CPG)، البقالة، الكحول، التجميل، العناية الشخصية، والمزيد. تم تصميم المنصة لمساعدة هذه العلامات التجارية على تحسين استراتيجيات التجارة الإلكترونية، وزيادة المبيعات عبر الإنترنت، وتحسين الإنفاق على التسويق. تشمل مجتمع MikMak علامات تجارية مثل كولغيت، لوريال، وبروكتر وغامبل، التي تستخدم المنصة لتعزيز رؤاها الاستهلاكية وإمكاناتها في التجارة الإلكترونية.