لايف فوكس

أين تتواجد مكاتب لايف فوكس في مجلس التعاون الخليجي؟

غير متاح.

من هم عملاء لايف فوكس في الشرق الأوسط؟

غير متاح.

ما هو العنوان المحلي لشركة لايف فوكس؟

تقع مكاتب لايف فوكس الرئيسية في 655 شارع مونتغومري، الجناح 1000، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، 94111، الولايات المتحدة.

هل منصة لايف فوكس متاحة باللغة العربية؟

غير متاح.

هل تستخدم منصة لايف فوكس الذكاء الاصطناعي؟ وأين

نعم، تستخدم منصة لايف فوكس الذكاء الاصطناعي بشكل كبير في مختلف الوظائف لتعزيز حلول مركز الاتصال الخاصة بها. إليك المجالات الرئيسية التي تستخدم فيها لايف فوكس الذكاء الاصطناعي:

1. الوكلاء الافتراضيون الذكيون (AIVA): تسهل هذه الوكلاء الافتراضيون الذكيون التفاعلات القائمة على المحادثة مع العملاء، موفرة الخدمات وأداء المهام بناءً على طلبات العملاء. تصبح هذه الوكلاء أكثر ذكاءً مع مرور الوقت من خلال التعلم من التفاعلات، مما يمكّن تجارب عملاء أكثر تخصيصًا. يمكن دمجها مع مدير الاتصالات أو قاعدة بيانات المؤسسة للوصول إلى معلومات العملاء وتخصيص المحادثات.
2. روبوت لايف فوكس: هذا المساعد الافتراضي الذكي مدمج مسبقًا في قنوات الرسائل وCRM الموحد الخاص بلايف فوكس. يسمح بإنشاء ونشر مساعدات افتراضية باستخدام محرر الروبوت بنقطة ونقر. يمكن لروبوت لايف فوكس أتمتة المهام ذات التردد العالي، وتقديم نغمة موحدة للعملاء، والانتقال بسلاسة من محادثات الروبوت إلى الوكلاء الحييين.
3. تحليل الكلام: تستخدم لايف فوكس تحليل الكلام المدعوم بالذكاء الاصطناعي لنسخ ومعالجة المكالمات، وتصنيفها للكلمات الرئيسية والعبارات، واكتشاف نية المتصل-الوكيل والمشاعر، وإنشاء تقارير تفصيلية. يساعد ذلك في المراقبة والتحليل وتصنيف التفاعلات لاكتساب رؤى وتحسين الأداء.
4. الذكاء الاصطناعي التوليدي: دمجت لايف فوكس قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل تلك المقدمة من ChatGPT من OpenAI، لتحسين تفاعلات خدمة العملاء. يسمح هذا الدمج بتجارب محادثة أكثر تعقيدًا وقربًا من البشر، مما يحسن كل من تجارب العملاء والوكلاء.
5. التواصل الاستباقي: تشمل قدرات الذكاء الاصطناعي في لايف فوكس انخراط العملاء بشكل استباقي، باستخدام مكالمات ترويجية متقدمة والذكاء الاصطناعي الحواري لإدارة تفاعلات العملاء بفعالية. يساعد ذلك في أتمتة التواصل وتحسين انخراط العملاء.

ما هو الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه لايف فوكس؟ مثل Chat GPT، إلخ

1. الوكلاء الافتراضيون الذكيون (AIVA): هذه التطبيقات الصوتية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي تسهل التفاعلات القائمة على المحادثة مع العملاء لتقديم الخدمات وأداء المهام. يمكن دمجها مع قواعد بيانات العملاء لتخصيص المحادثات.
2. تحليل الكلام باستخدام الذكاء الاصطناعي: يستخدم SpeechIQ من لايف فوكس معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي (ML) والتعرف التلقائي على الصوت لتحليل محادثات العملاء، واكتشاف النية والمشاعر، وتوفير رؤى.
3. التواصل المدفوع بالذكاء الاصطناعي: تستخدم لايف فوكس قدرات الذكاء الاصطناعي للانخراط الاستباقي مع العملاء، مثل مكالمات الترويج المتقدمة والذكاء الاصطناعي الحواري لإدارة تفاعلات العملاء بفاعلية.
4. الذكاء الاصطناعي لخدمة الذات: يسمح نظام لايف فوكس بإنشاء وكلاء افتراضيين أذكياء باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين سير العمل وزيادة معدلات الحل الرقمي لتجارب الخدمة الذاتية.
5. الدمج مع الذكاء الاصطناعي التوليدي: على الرغم من عدم ذكر ذلك صراحةً، يظهر أن لايف فوكس قد دمجت أو تخطط لدمج قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي، ربما من مزودين مثل OpenAI، لتحسين تفاعلات خدمة العملاء وتجارب المحادثة.

هل لايف فوكس شركة ويب 3؟

غير متاح.

هل هناك أي مكونات ويب 3؟

غير متاح.