المميزات

• تسجيل المكالمات
• توجيه المكالمات
• معرف المتصل
• مؤشرات تتبع المكالمات
• تتبع التحويل
• إدارة علاقات العملاء
• نظام التعرف على الصوت / IVR
• توزيع المكالمات تلقائيًا
• الاتصالات الجماعية
• مركز الاتصال المختلط
• الذاتي التلقائي للدعوات الخارجية
• مؤشرات تتبع المكالمات
• جدولة المكالمات المرتجعة
• إدارة الامتثال
• دمج حوسبة الكمبيوتر الهاتفي
• إدارة البريد الإلكتروني
• امتثال FCC
• امتثال FTC
• نظام التعرف على الصوت / IVR
• إدارة قاعدة المعرفة
• الاتصال متعدد القنوات

يدعم

لا توجد بيانات متاحة