• جمع المتطلبات والتدقيق اللازم: تتضمن هذه المرحلة الأولية فهم احتياجات العميل المحددة وتقييم الأنظمة الحالية المعمول بها.
• التخصيص والتكوين: يتم تكييف البرنامج لتلبية المتطلبات المحددة للعميل. قد يتضمن ذلك تكوين وحدات مختلفة لتتوافق مع عمليات العميل التشغيلية.
• الاختبار: يتم إجراء اختبارات صارمة للتأكد من أن البرمجيات تعمل بشكل صحيح وتفي بتوقعات العميل.
• النشر: يتم نشر البرنامج في بيئة العميل، مع الانتهاء من التكاملات والإعدادات اللازمة.
• التدريب والدعم: يتم تدريب المستخدمين على كيفية استخدام البرنامج بفعالية، ويتم تقديم الدعم المستمر لمعالجة أي مشاكل قد تطرأ.

تم تصميم برنامج لامينار أفييشن إنفوتك ليكون وحدات وقابل للتخصيص بشكل كبير. يتيح ذلك للبرنامج أن يتم تكييفه لتلبية احتياجات الأعمال المحددة عبر قطاعات الطيران المختلفة، مثل شركات الطيران، والمطارات، وشركات المناولة الأرضية. نظام ARMS® V2، على سبيل المثال، يتميز بمرونته وقابليته للتوسع، مما يجعله مناسبًا لمجموعة واسعة من العمليات الجوية، من شركات الطيران منخفضة التكلفة إلى شركات الطيران كاملة الخدمة ومشغلي الشحن. تعتبر هذه القدرة على التخصيص سمة رئيسية تمكن البرنامج من الاندماج بسلاسة مع العمليات والأنظمة الحالية، مما يوفر حلاً مخصصًا لكل عميل.

تشمل التكاليف الإضافية المرتبطة ببرنامج eDOCs Reader ما يلي:

• رسوم الإعداد: رسوم الإعداد والتكوين الأولية.
• رسوم الصيانة: رسوم الصيانة والدعم المستمرة.
• تكاليف التخصيص: رسوم لتطوير الخدمات المخصصة وخدمات التكامل.
• رسوم التدريب: التكاليف المرتبطة بتدريب المستخدمين وإدماجهم.

1. تدريب شخصي: جلسات عملية تُجرى في موقع العميل أو مركز تدريب مخصص.
2. تدريب عبر الإنترنت مباشر: جلسات تفاعلية تُجرى عبر الإنترنت، مما يسمح بالتفاعل في الوقت الحقيقي مع المدربين.
3. ندوات عبر الإنترنت ومقاطع فيديو: جلسات مسجلة مسبقًا يمكن للمستخدمين الوصول إليها في وقتهم المناسب للتعرف على ميزات ووظائف متنوعة.

4. الوثائق: كتيبات وأدلة تفصيلية توفر إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية استخدام البرنامج.

    

عادةً ما يتبنى مقدمو برمجيات الطيران مثل لامينار ممارسات أمان قياسية مثل تشفير البيانات، وضوابط الوصول، وتدقيقات الأمان المنتظمة، والامتثال للمعايير الصناعية لضمان سلامة البيانات وسرّيتها.

يتم إصدار تحديثات البرنامج بانتظام لمعالجة ثغرات الأمان، وتحسين الوظائف، وإضافة ميزات جديدة. عادةً ما تُدير هذه التحديثات من خلال نشرات مجدولة للحد من الاضطرابات في العمليات.

تكرار إدارة تحديثات البرنامج بواسطة لامينار أفييشن إنفوتك غير محدد في المعلومات المتاحة. عادةً ما يتم إصدار تحديثات البرنامج بانتظام لمعالجة ثغرات الأمان، وتحسين الوظائف، وإضافة ميزات جديدة. عادةً ما تُدير هذه التحديثات من خلال نشرات مجدولة للحد من الاضطرابات في العمليات.

تفاصيل شروط توسيع أو تقليص البرنامج حسب تغير احتياجات المؤسسة غير متوفرة. بشكل عام، تقدم حلول البرمجيات القابلة للتوسع تراخيص مرنة وتكوينات وحدات لتتكيف مع الاحتياجات المتغيرة للمؤسسة.

• شروط التجديد: إرشادات واضحة حول عملية التجديد، بما في ذلك فترات الإشعار وأي تغييرات في الشروط.
• سياسة الإلغاء: تفاصيل حول كيفية إلغاء العقد، بما في ذلك أي رسوم أو غرامات مرتبطة بذلك.

• GDPR: اللائحة العامة لحماية البيانات لخصوصية البيانات.
• HIPAA: قانون إمكانية النقل والمساءلة عن التأمين الصحي لأمان بيانات الرعاية الصحية.
• معايير ISO: المعايير الدولية لإدارة أمن المعلومات.