تشيد تعليقات المستخدمين بكاهوناس لقدرته على دمج وظائف التدريب المختلفة مثل إدارة العملاء وخطط التدريب وتتبع التقدم والمتابعة التلقائية في منصة واحدة سهلة الاستخدام، مما يسهل عمليات إدارة تدريب اللياقة البدنية عبر الإنترنت.
تعتبر ميزة القدرة على إنشاء تطبيق تدريب يحمل العلامة التجارية الخاصة بالمدرب وقابل للإدراج في متاجر التطبيقات من الميزات الفريدة والقيمة التي تعزز الصورة الاحترافية للمدربين.
تحصل خدمة دعم العملاء على تقييمات عالية باستمرار، حيث يقدر المستخدمون بشكل خاص ردود الدعم المفيدة والصبور والواعية، خاصة من موظفين مثل Shear
يجد العديد من المستخدمين المنصة بديهية وسهلة حتى لأولئك الأقل تقنيًا، ويُقدرون الاهتمام بالصحة العقلية ونهج التواصل الذي يراعي احتياجات العملاء من فريق عمل كاهوناس.
تقلل المنصة من الحاجة إلى استخدام برامج منفصلة من خلال تقديم مسار واحد لتقديم الخدمات، وهو ما يعتبره العديد من المدربين ميزة مهمة.
يفيد بعض المستخدمين أن إنشاء وإضافة التمارين قد يكون مستهلكًا للوقت وصعبًا نوعًا ما، مما يضعف من سهولة الاستخدام بشكل عام.
يفتقر النظام إلى بعض الميزات الأساسية مثل خيارات الجدولة المرنة، وإمكانيات الترقية التلقائية، وتتبع التغذية المتقدم (مثل إمكانية إنشاء الوجبات وحفظها)، مما يراه بعض المدربين كعامل محدد للإمكانات.
تبدو واجهة الويب مزدحمة أو غير بديهية للبعض، ويواجه بعض المستخدمين أعطالاً بسيطة تبطئ سير العمل أو تسبب فقدان البيانات أثناء تتبع العملاء.
لا تتوفر ميزات تدريب الفيديو مثل أن يتمكن العملاء من تصوير أنفسهم وإرسال الفيديوهات للتقييم الفني للمدرب، وقد طلب العديد من المدربين المهتمين بالتغذية بتفاصيل العملاء والردود السريعة لهذه الميزات.
