سهولة الاستخدام: على الرغم من بعض المنحنيات التعليمية الأولية، يجد المستخدمون أن البرنامج سهل الاستخدام ومفيد بمجرد أن يصبحوا مألوفين بميزاته.

قيمة مقابل المال: يرى العديد من المستخدمين أن الخدمة تعوض تكلفتها، مما يدل على أنها توفر قيمة جيدة للاستثمار.

دعم العملاء: يقدر المستخدمون دعم العملاء القوي والدروس المقدمة، والتي تساعدهم في التنقل واستغلال البرنامج بفعالية على الرغم من التعقيدات الأولية.

قدرات الأتمتة: تبرز قدرة البرنامج على أتمتة المهام مثل جدولة المواعيد وجمع معلومات الزائرين، خاصة خلال ساعات عدم العمل، كميزة كبيرة.

تحديات التكامل: تواجه الأنظمة البرمجية المعقدة في كثير من الأحيان تحديات في التكامل بسلاسة مع أدوات الأعمال الموجودة، مما قد يكون منطقة محتملة للتحسين.

التعقيد: قد يكون للطبيعة الشاملة للبرنامج بعض التعقيدات للمستخدمين الجدد، مما يتطلب الاعتماد على دعم العملاء والدروس لفهم إمكانياته بالكامل.

منحنى التعلم الأولي: يلاحظ بعض المستخدمين أن البرنامج يمكن أن يكون مرهقًا في البداية، مما يتطلب وقتًا للتعود على مجموعة ميزاته الكاملة.