برنامج جوليدو للدردشة المباشرة هو حل شامل للدعم المباشر مصمم لتعزيز تفاعل العملاء وتبسيط العمليات التجارية. يقدم مجموعة من الميزات بهدف تحسين تجربة خدمة العملاء وزيادة المبيعات. تشمل الوظائف الرئيسية القدرة على جدولة المحادثات المباشرة عبر الإنترنت وأتمتة العمليات غير المتصلة لجمع معلومات الزائرين، مما يجعله أداة متعددة الاستخدامات للشركات التي تسعى لتحسين استراتيجيات التفاعل مع العملاء. يدعم البرنامج المكالمات الصوتية ومشاركة الشاشة المدمجة، مما يسهل تواصلًا أكثر تفاعلية وفعالية مع العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع جوليدو بواجهة مستخدم لإنشاء الروبوتات القابلة للسحب والإفلات ورمز الدردشة المعتمد على الذكاء الاصطناعي الذي يقوم بأتمتة الاستجابات، مما يمكّن الشركات من التعامل مع الاستفسارات بكفاءة وتقليل أوقات الاستجابة. تعزز قدرات التكامل مع مجموعة من المنصات مثل ووردبريس، وأميريكوميرس، وكيب، وكوتينت.اي، وميلتشيمب، وسيلزفورس، وشوبيفاي، وزندسك، وزوهو CRM، وزوهو SalesIQ، من فائدته من خلال السماح بالتزامن السلس مع أنظمة الأعمال الموجودة. يضع هذا النطاق الواسع من الميزات برنامج جوليدو للدردشة المباشرة كأداة قوية للشركات التي تتطلع لتحسين دعمها للعملاء، وزيادة المبيعات، وتبسيط عملياتها من خلال تكامل فعال للدردشة المباشرة.