أين يوجد مكاتب إيلوجيكس في GCC؟

غير متاح.

من هم عملاء إيلوجيكس في الشرق الأوسط

غير متاح.

ما هو العنوان المحلي لإيلوجيكس

Viehmarktplatz 14, 54290 Trier, Germany.

هل منصة إيلوجيكس متاحة باللغة العربية

نعم.

هل تستخدم منصة إيلوجيكس الذكاء الاصطناعي؟ وأين

نعم، تستفيد منصة إيلوجيكس من الذكاء الاصطناعي (AI) لتعزيز وظائفها وتحسين التواصل مع العملاء وعمليات مراكز الاتصال. تتضمن المنصة الذكاء الاصطناعي، ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، وفهم اللغة الطبيعية (NLU) لتحسين وأتمتة الاتصالات متعددة القنوات، توزيع المكالمات، والمراقبة في الوقت الحقيقي.

أين تستخدم إيلوجيكس الذكاء الاصطناعي؟

تستخدم منصة إيلوجيكس الذكاء الاصطناعي في عدة مجالات رئيسية:

1. الاتصالات متعددة القنوات: يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لإدارة وتحسين التفاعلات عبر قنوات الاتصال المختلفة، بما في ذلك الصوت، البريد الإلكتروني، الدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي.
2. توزيع المكالمات: يضمن توزيع المكالمات الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي (ACD) توجيه المكالمات إلى الوكلاء الأكثر ملائمة بناءً على مجموعة المهارات، التوافر ومعايير أخرى.
3. المراقبة في الوقت الحقيقي: يمكّن الذكاء الاصطناعي من المراقبة والتحليل في الوقت الحقيقي للتفاعلات مع العملاء، مما يوفر رؤى وتنبيهات لتحسين جودة الخدمة وكفاءة العمليات.
4. معالجة اللغة الطبيعية (NLP): تُستخدم تقنيات معالجة اللغة الطبيعية لفهم ومعالجة اللغة البشرية، تمكين ميزات مثل التعرف على الصوت، وتحليل المشاعر، والاستجابات التلقائية.
5. فهم اللغة الطبيعية (NLU): تساعد تقنيات فهم اللغة الطبيعية المنصة على فهم السياق والنية وراء تفاعلات العملاء، مما يسمح باستجابات أكثر دقة وملاءمة.

أي ذكاء اصطناعي تستخدمه إيلوجيكس؟ Chat GPT، إلخ

غير متاح.

هل إيلوجيكس شركة ويب 3؟

غير متاح.

هل هناك أي مكونات ويب 3

غير متاح.