تكامل ممتاز: يمدح العديد من المستخدمين غوب2ب لتكامله السلس مع Sage 200، مما يبسط إدارة قوائم المنتجات ومستويات المخزون. يُقال إن هذا التكامل يعمل من البداية ويظهر المخزون والتسعير في الوقت الفعلي على الموقع.
تجربة سهلة الاستخدام: أشار المراجعون إلى أن المنصة سهلة الاستخدام للعملاء، مما يوفر تجربة شراء خالية من المتاعب. يقدر المستخدمون التنقل السلس والواجهة سهلة الاستخدام.
دعم العملاء سريع الاستجابة: يحصل فريق دعم العملاء على علامات عالية لكونه على دراية وسريع في حل المشكلات. أعرب العديد من المستخدمين عن رضاهم عن الدعم الذي يتلقونه، خاصة عند تقديم طلبات للميزات الجديدة أو المساعدة الفنية.
نمو الأعمال: أبلغ المستخدمون عن نمو مستمر في مبيعات التجارة الإلكترونية منذ الانتقال إلى غوب2ب، مما يدل على أن المنصة تلبي احتياجات الأعمال التجارية بين الشركات بشكل فعال.
قابلية التخصيص: تُوصف البرمجيات بأنها مرنة وقابلة للتخصيص، مما يسمح للشركات بتكييف الحلول لتلبية متطلبات العملاء الخاصة، وهي ميزة كبيرة للعملاء من الشركات.
واجهة معقدة: ذكر بعض المستخدمين أن المنصة قد تبدو معقدة في بعض الأحيان، ولا توجد حاليًا نسخة قائمة على الويب متاحة، مما قد يحد من إمكانية الوصول.
تعقيد تقني: قد تتطلب الإعداد الأولي والتخصيص درجة من القدرة التقنية، مما قد يسبب تحديات لبعض المستخدمين. على الرغم من أن فريق الدعم متاح للمساعدة، يشعر البعض أن تنفيذ ميزات مخصصة يمكن أن يكون مرهقًا بدون مساعدة مباشرة.
أدوات تقرير محدودة: أعرب المستخدمون عن عدم رضاهم عن قدرات تقرير غوب2ب، مشيرين إلى أن التقارير ليست مرنة أو قابلة للتخصيص بما يكفي لتلبية احتياجاتهم، مما قد يعيق عمليات فريق المبيعات.
اعتماد على خادم Sage: هناك مخاوف بشأن اعتماد المنصة على خادم Sage، مما قد يحد من الوظائف لبعض المستخدمين.
مشكلات إدارية: تشير بعض المراجعات من الموظفين إلى وجود مشكلات في الشفافية الإدارية والتواصل، مما يشير إلى أن العمليات الداخلية قد تحتاج إلى تحسين.
