تم تصميم عملية تنفيذ برنامج FTMaintenance Select لتكون مرنة ومخصصة لتلبية الاحتياجات الخاصة لكل منظمة. الخطوات العامة المتبعة في عملية التنفيذ هي كما يلي:

1. استشارة مع خبير المنتج: تبدأ العملية باستشارة مع خبير منتج FTMaintenance Select لفهم المتطلبات والأهداف المحددة للمنظمة.
2. إعداد المنتج بمساعدة FasTrak: تساعد FasTrak SoftWorks، الشركة وراء FTMaintenance Select، في الإعداد الأولي للبرامج للتأكد من أنه يتماشى مع عمليات صيانة المنظمة والبنية التحتية.
3. تدريب مخصص عبر الإنترنت: يتم توفير التدريب لضمان أن المستخدمين يشعرون بالراحة مع البرنامج. هذا التدريب عبر الإنترنت ويمكن تخصيصه لتلبية الاحتياجات الفريدة للمنظمة.
4. استيراد البيانات: يتم استيراد بيانات الصيانة الحالية إلى النظام لتسهيل الانتقال السلس وضمان استمرارية عمليات الصيانة.
5. دعم فني غير محدود ومستمر: بعد التنفيذ، تقدم FasTrak دعمًا فنيًا مستمرًا لمعالجة أي مشكلات وتقديم المساعدة حسب الحاجة.

يمكن أن يختلف الوقت المطلوب لعملية التنفيذ اعتمادًا على تعقيد احتياجات المنظمة وكمية البيانات التي يجب استيرادها. ومع ذلك، مصممة طريقة FasTrak لتكون فعالة وتقلل من فترات التوقف خلال الانتقال.

يوفر برنامج FTMaintenance Select مجموعة من خيارات التخصيص لتناسب الاحتياجات التجارية المحددة، مما يجعله حلاً مرنًا لمختلف الصناعات. 

1. تقارير مخصصة: واحدة من الميزات البارزة لبرنامج FTMaintenance Select هي القدرة على إنشاء تقارير مخصصة. يمكن للمستخدمين تخصيص التقارير لتشمل حقول بيانات معينة تتعلق بعملياتهم. هذه المرونة تسمح للشركات بإنشاء تقارير تلبي متطلباتها الفريدة، مما يعزز من عمليات اتخاذ القرار.
2. تكامل النظام: يمكن تكامل البرنامج مع أنظمة المؤسسة الأخرى مثل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ونظام إدارة التصنيع (MES). تساعد هذه القدرة على التكامل في تقليل مهام إدخال البيانات المتكررة وتحسين كفاءة الموظفين من خلال السماح بمشاركة البيانات بسلاسة عبر منصات مختلفة.
3. تخصيص واجهة المستخدم: يتيح برنامج FTMaintenance Select مستوى معينًا من التخصيص في واجهة المستخدم الخاصة به. على سبيل المثال، يمكن للمستخدمين إنشاء حقول مخصصة في قوائم المنسدلة، مما يمكنهم من تخصيص البرنامج لاحتياجاتهم التشغيلية الخاصة دون الحاجة إلى التعامل مع برمجة قاعدة بيانات معقدة.
4. إنشاء السجلات على الفور: يوفر البرنامج القدرة على إنشاء المهام، والأجزاء، والموردين، وسجلات أخرى على الفور. هذه الميزة تقلل من الحاجة إلى التنقل بين الوحدات، مما يعمل على تسريع عملية إدارة أنشطة الصيانة.
5. المرونة والقابلية للتكيف: على الرغم من أن بعض المستخدمين قد أشاروا إلى أن بعض الوحدات يمكن أن تكون مملة أو محدودة، إلا أن المرونة العامة للبرنامج في إنشاء التقارير وتخصيص الحقول تجعلها أداة متعددة الاستخدامات للبيئات التجارية المختلفة.

يقدم FTMaintenance Select نموذج تسعير مرن يشمل عدة خيارات، كل منها يمثل تكاليف مختلفة:

1. ترخيص الاشتراك: يتوفر FTMaintenance Select كخدمة برمجية (SaaS) مع تراخيص اشتراك. يتم فاتورتها إما شهريًا أو سنويًا وتشمل الاستضافة، وترقيات البرنامج، والدعم الفني طوال فترة الاشتراك. تم تصميم هذا النموذج ليكون منخفض المخاطر ويسمح للعملاء بإلغاء الاشتراك في أي وقت.
2. ترخيص دائم: بالنسبة لأولئك الذين يفضلون الشراء مرة واحدة، يقدم FTMaintenance Select تراخيص دائمة. يتيح هذا الخيار للمنظمات امتلاك البرنامج إلى الأبد. ومع ذلك، توجد رسوم سنوية اختيارية للاستضافة والصيانة، والتي توفر الوصول إلى الدعم الفني.
3. لا توجد رسوم بدء تشغيل: من الجدير بالذكر أن برنامج FTMaintenance Select لا يفرض رسوم بدء تشغيل. يتضمن الشراء خدمات التنفيذ، والتي يمكن أن تكون في كثير من الأحيان تكلفة كبيرة في نشر البرمجيات.
4. تكاليف الدعم: يتم تضمين دعم فني غير محدود عبر الهاتف والبريد الإلكتروني في جميع الخطط، مما يضمن المساعدة المستمرة دون تكاليف إضافية.

تمنح هذه الخيارات التسعيرية من المرونة للمنظمات لاختيار خطة تناسب احتياجاتها المالية والتشغيلية بشكل أفضل.

يقدم FTMaintenance Select تدريبًا شاملًا ودعمًا لضمان أن المستخدمين يمكنهم استخدامها بفعالية:

• دعم فني غير محدود: تشمل جميع الخطط دعمًا فنيًا غير محدود عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، مما يتيح للمستخدمين الحصول على المساعدة كلما احتاجوا.
• خدمات التنفيذ: تتضمن عملية شراء البرنامج خدمات التنفيذ، والتي تساعد المنظمات في إعداد البرنامج وفقًا لمتطلباتها الخاصة دون تحمل تكاليف إضافية.

يضمن هذا النظام الدعم القوي أن المستخدمين يمكنهم تحقيق أقصى استفادة من البرنامج ومعالجة أي تحديات على الفور.

• تشفير البيانات: حماية البيانات أثناء النقل والتخزين لمنع الوصول غير المصرح به.
• مصادقة المستخدم: ضمان أن الأشخاص المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى المعلومات الحساسة.
• التحديثات المنتظمة: الحفاظ على تحديث البرنامج لمعالجة الثغرات وتعزيز ميزات الأمان.

يصدر FTMaintenance Select التحديثات بانتظام لتضمين ميزات جديدة، وتعزيز الأداء، ومعالجة أي مشاكل. تشير ملاحظات الإصدار للإصدارات المختلفة، مثل v1.0.0.0 ،v3.70.2.0 ، و v3.61.81.0، إلى أن التحديثات تتم إدارتها بواسطة FasTrak SoftWorks وتهدف إلى تحسين وظيفة البرنامج وتجربة المستخدم. غالبًا ما تشمل هذه التحديثات حلولًا للمشاكل الحالية، وتعزيز الأداء، وميزات إضافية توفر الوقت والتكاليف للمستخدمين. تتم إدارة هذه التحديثات عادةً بإخطار المستخدمين بالإصدارات الجديدة وتوفير ملاحظات إصدار تفصيلية توضح التغييرات والتحسينات التي تم إجراؤها في كل إصدار. تضمن هذه العملية المنظمة أن يتم إبلاغ المستخدمين ويمكنهم الاستفادة من أحدث التحسينات في البرنامج.

غير متاح

يقدم FTMaintenance Select خيارات ترخيص مرنة تسهل التوسع صعودًا أو هبوطًا وفقًا لاحتياجات المنظمة. يتوفر البرنامج كخدمة اشتراك وأيضًا كترخيص دائم. يسمح نموذج الاشتراك، بشكل خاص، للمنظمات بضبط استخداماتها حسب الحاجة، مما يوفر المرونة لتوسيع عملياتها دون التزامات طويلة الأمد. وهذا يعني أن الشركات يمكنها زيادة أو تقليل عدد التراخيص أو الميزات حسب المتطلبات الخاصة بها، مما يضمن أنها تدفع فقط مقابل ما تحتاجه في أي وقت. للحصول على شروط أكثر تفصيلًا بشأن التوسع، يجب على المنظمات التواصل مباشرة مع FasTrak SoftWorks.

يقدم FTMaintenance Select خيارات ترخيص مرنة تشمل كلا من اشتراكات خدمات البرمجيات (SaaS) والتراخيص الدائمة. 

• تراخيص اشتراك SaaS: يمكن أن يتم فوترتها شهريًا أو سنويًا. تعتبر الاشتراك الشهري خيارًا شهريًا حقيقيًا، مما يسمح للعملاء بالإلغاء في أي وقت دون وجود التزام طويل الأمد. تستفيد المنظمات من هذه المرونة التي قد تحتاج إلى ضبط استخداماتها بناءً على الاحتياجات المتغيرة. يتم تجديد الاشتراكات السنوية سنويًا، ويمكن للعملاء خيار الإلغاء عند نهاية فترة الاشتراك إذا رغبوا.
• ترخيص دائم: تسمح هذه المشتريات لمرة واحدة للمنظمة باستخدام البرنامج إلى الأبد. في حين أن هناك رسوم سنوية اختيارية للاستضافة والصيانة، فإن هذه ليست إلزامية، ولا يتطلب الترخيص نفسه تجديد.
• الإلغاء: إذا قرر أحد العملاء إلغاء البرنامج السحابي، فإن FasTrak توفر نسخة احتياطية من قاعدة بيانات FTMaintenance Select، مما يضمن أن العميل يحتفظ بالوصول إلى بياناته حتى بعد الإلغاء.

يساعد FTMaintenance Select المصنعين الخاضعين للوائح على تلبية متطلبات الامتثال لقانون FDA 21 CFR Part 11. هذا الامتثال أمر حاسم للصناعات التي تحتاج إلى الالتزام بمعايير توثيق وتعقب صارمة، مثل تلك الموجودة في القطاعات الصيدلانية والغذائية. يوفر البرنامج منصة واحدة لتوثيق وتتبّع وإدارة أنشطة الصيانة، مما يساعد المنظمات على تلبية هذه المعايير التنظيمية.