الأتمتة والكفاءة: يقدر المستخدمون قدرة البرمجية على أتمتة العديد من مهام الصيانة، مما يساعد على توفير الوقت للأنشطة المهمة الأخرى ويحسن الكفاءة التشغيلية.

الوظائف: تلقى البرنامج إشادة لمجموعة ميزاته الشاملة، بما في ذلك قدرات التقرير القوية والمرونة لإنشاء تقارير مهنية تبدو جيدة باستخدام هيكل قاعدة البيانات SQL.

القيمة مقابل المال: يعتبر العديد من المستخدمين أن FTMaintenance-Select تقدم قيمة جيدة مقابل المال، مشيرين إلى تكلفتها المعقولة مقارنةً بخيارات البرمجيات الأخرى.

دعم العملاء: يحصل البرنامج على درجات عالية في دعم العملاء، حيث يقدر المستخدمون سرعة استجابة ودعم فريق الدعم.

سهولة الاستخدام: وجد المستخدمون أن FTMaintenance-Select سهل الاستخدام، مشيرين إلى أن إعداد المعدات والموردين سهل وسريع.

الأخطاء والانقطاعات العرضية: أبلغ بعض المستخدمين عن مواجهة أخطاء وانقطاعات، مما يمكن أن يكون محبطًا.

التقارير والوحدات الافتراضية: توصف التقارير الافتراضية بأنها متوسطة ومحدودة، وبعض الوحدات يمكن أن تكون مزعجة ومتعبة، كما أشار المستخدمون إلى عدم الراحة في الحاجة إلى التبديل بين الوحدات للمهام الصغيرة.

صعوبات تسجيل الدخول: كانت هناك تقارير عرضية عن صعوبات في تسجيل الدخول إلى البرمجية، على الرغم من أنه غير واضح ما إذا كان ذلك بسبب البرمجية نفسها أو مشكلات في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدم.

مشكلات الاتصال: أبلغ بعض المستخدمين عن نقص في التواصل بين قسم المبيعات والقسم الفني، مما أدى إلى سوء الفهم حول الوظائف.