• التنزيل والتثبيت: يبدأ المستخدمون بتنزيل برنامج EssentialPIM من الموقع الرسمي. عملية التثبيت سهلة الاستخدام وموجهة، مما يسهل على المستخدمين تثبيت البرنامج على أجهزتهم.
• التكوين: بعد التثبيت، يقوم المستخدمون بتكوين البرنامج لتلبية احتياجاتهم الخاصة. يتضمن ذلك إعداد تفضيلات المستخدم، وتخصيص الواجهة، وتكوين إعدادات المزامنة مع خدمات السحابة أو الأجهزة الأخرى.
• نقل البيانات: يمكن للمستخدمين استيراد البيانات من تطبيقات أخرى أو المزامنة مع خدمات السحاب لنقل البيانات الحالية إلى EssentialPIM. يدعم البرنامج تنسيقات استيراد متنوعة، مما يسهل نقل البيانات من مديرين معلومات شخصية آخرين.
• الإعداد الأولي والاختبار: بمجرد نقل البيانات، يمكن للمستخدمين إجراء مهام الإعداد الأولي مثل إنشاء الفئات، وإعداد حسابات البريد الإلكتروني، وتنظيم المهام والمواعيد. يضمن اختبار الإعداد أن كل شيء يعمل بشكل صحيح وأن البيانات قد تم استيرادها بدقة.
• التحسين: يمكن للمستخدمين تحسين البرنامج بزيادة من خلال تخصيص العروض، وإعداد المهام المتكررة، وتكوين ميزات إضافية مثل حماية بكلمة مرور والتشفير.

• النماذج المخصصة ووضع علامات البيانات: يمكن للمستخدمين إنشاء نماذج مخصصة ووضع علامات على البيانات لتنظيم والوصول إلى المعلومات بشكل فعال.
• الارتباط المتبادل: يسمح البرنامج بالارتباط المتبادل للعناصر المختلفة، مما يتيح التنقل السريع بين الإدخالات ذات الصلة.
• تخصيص واجهة المستخدم: يقدم EssentialPIM واجهة مستخدم مرنة يمكن تعديلها لتناسب تفضيلات الأفراد، بما في ذلك تخصيص السمة وتعديلات التخطيط.
• وصول قاعدة بيانات متعددة المستخدمين: يسمح إصدار Pro Business بالوصول إلى قاعدة بيانات متعددة المستخدمين، مما يتيح العمل التعاوني مع حقوق وصول محددة.
• وجهات نظر قابلة للتخصيص وخيارات طباعة: يمكن للمستخدمين تخصيص وجهات نظر التقويم وإعدادات الطباعة وخيارات التصدير لتناسب احتياجاتهم المحددة.

• EssentialPIM Pro (سطح المكتب/المنقول): 39.95 دولار لكل ترخيص.
• EssentialPIM Pro Business: 59.95 دولار لكل ترخيص، مع عدد التراخيص يساوي عدد تثبيت البرنامج.
• ترخيص EssentialPIM Pro مدى الحياة: 79.95 دولار لكل ترخيص، والذي يتضمن جميع التحديثات المستقبلية مجانًا.
• ترخيص EssentialPIM Pro Business مدى الحياة: 99.95 دولار لكل ترخيص، والذي يتضمن جميع التحديثات المستقبلية مجانًا.

تقدم EssentialPIM تدريبًا شاملاً ودعمًا للمستخدمين الجدد من خلال قنوات متنوعة:

• منتدى المجتمع عبر الإنترنت: منصة حيث يمكن للمستخدمين الحصول على المساعدة من أعضاء الفريق وعدد من المستخدمين الخبراء، وطرح الأسئلة، واستكشاف المشكلات، والانضمام إلى المحادثات.
• الدعم الفني على مدار الساعة: تقدم EssentialPIM دعمًا فنيًا على مدار الساعة لمساعدة المستخدمين في مشكلات التثبيت والاستخدام. يحصل العملاء المرخصون ومستخدمو EssentialPIM Pro المسجلون على دعم ذو أولوية.
• نموذج الدعم: يمكن للمستخدمين تقديم طلبات الدعم من خلال نموذج، بما في ذلك معلومات ذات صلة مثل رقم إصدار EssentialPIM، ووصف المشكلة، وعنوان بريدهم الإلكتروني المسجل أو رقم طلب الشراء.
• قاعدة المعرفة والوثائق: تقدم EssentialPIM الوصول إلى وثائق مفصلة وقاعدة معرفة لمساعدة المستخدمين على فهم واستخدام البرنامج بفعالية.

تستخدم EssentialPIM تدابير أمان قوية لحماية بيانات المستخدمين:

• حماية بكلمة مرور: يمكن للمستخدمين قفل ملف قاعدة بيانات EssentialPIM بكلمة مرور. هذا يضمن أن تكون قاعدة البيانات محمية وتتطلب كلمة مرور في كل مرة يتم فتحها.
• التشفير: يتم تشفير البيانات باستخدام خوارزميات تشفير قوية، مثل AES-256. يمكن للمستخدمين اختيار خوارزمية التشفير عند إعداد حماية بكلمة مرور.
• القفل التلقائي: يمكن ضبط قاعدة البيانات على القفل تلقائيًا عند تصغير نافذة البرنامج أو بعد فترة من عدم النشاط. يضيف هذا طبقة أمان إضافية لحماية البيانات عندما يكون المستخدم بعيدًا عن جهازه.

تقدم EssentialPIM تحديثات بانتظام لتعزيز الوظائف والأمان. يتم إدارة هذه التحديثات من خلال آلية التحديث المدمجة في البرنامج، مما يضمن للمستخدمين الوصول الدائم إلى أحدث الميزات والتحسينات. تستمع فريق التطوير بنشاط إلى ملاحظات المستخدمين وتدمجها في الإصدارات الجديدة، مما يحافظ على مستوى عالي من رضا المستخدمين.

تضمن EssentialPIM أن يحتفظ المستخدمون بالملكية الكاملة لبياناتهم. يستخدم البرنامج محرك قاعدة بيانات Firebird مفتوح المصدر، مما يعني أن جميع البيانات مخزنة في تنسيقات غير مملوكة. يقلل هذا النهج من خطر أن تكون مصنّفة بناءً على البائع ويضمن أن يكون لدى المستخدمين السيطرة على بياناتهم في جميع الأوقات. يمكن للمستخدمين تصدير ونسخ بياناتهم احتياطيًا، مما يسمح بترحيل سهل إلى منصات أخرى إذا لزم الأمر.

تقدم EssentialPIM خيارات توسيع مرنة لتلبية احتياجات المؤسسات المتغيرة. يمكن للمستخدمين شراء تراخيص إضافية كلما ازداد حجم فريقهم، ويدعم البرنامج الوصول المتعدد المستخدمين إلى البيانات، مما يجعله مناسبًا لكل من الشركات الصغيرة والمتوسطة. تم تصميم نموذج التسعير ليكون فعالًا من حيث التكلفة، مما يسمح للمؤسسات بتوسيع استثمارها في البرنامج مع تطور احتياجاتها. تتوفر خصومات للطلبات بالجملة، مع خصم 10% للترخيص الأكثر من 4-10 وخصم 20% للترخيص من 11 أو أكثر.

يتوفر إصدار Pro من EssentialPIM من خلال شراء لمرة واحدة، مما يعني عدم وجود رسوم اشتراك متكررة. يمكن للمستخدمين الذين يختارون التحديثات مدى الحياة الاستمرار في تلقي ميزات جديدة وتحسينات دون تكاليف إضافية. لأولئك الذين يختارون عدم شراء التحديثات مدى الحياة، يمكن استخدام البرنامج إلى أجل غير مسمى، ولكن بدون الوصول إلى التحديثات المستقبلية. لا توجد شروط محددة لتجديد العقد أو الإلغاء، حيث يتم ترخيص البرنامج على أساس دائم. بالإضافة إلى ذلك، تقدم EssentialPIM ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا، مما يوفر للمستخدمين راحة البال بمعرفة أن شراءهم مدعوم بسياسة استرداد الأموال إذا لم يكونوا راضين.

يتوافق EssentialPIM مع معايير الأمان والخصوصية القياسية في الصناعة، بما في ذلك تشفير AES-256 وتشفير SSL لنقل البيانات. يتوافق البرنامج مع لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR) إلى الحد المناسب، مما يضمن أن المعلومات الشخصية تُجمع وتُخزن وتُستخدم وفقًا للمعايير الصارمة لحماية البيانات.