By دوكوميز
تم التحديث بتاريخ 19th Sep 2024
بواسطة دوكوميز
تقييم الاحتياجات: فهم المتطلبات المحددة وحالات الاستخدام الخاصة بالمنظمة.
الإعداد: إعداد البرنامج ليتناسب مع احتياجات العمل، وقد يتضمن ذلك تنظيم المحتوى، وتحديد الأدوار، وإنشاء سير العمل.
التكامل: ربط Documize مع الأنظمة الموجودة (مثل CRM، ERP، إلخ) إذا لزم الأمر.
الاختبار: ضمان عمل كل شيء بشكل صحيح وتلبية متطلبات المستخدمين.
التدريب: تعليم المستخدمين كيفية استخدام البرنامج بشكل فعال.
القوالب: يمكن للمستخدمين إنشاء قوالب مستندات مخصصة تتناسب مع هوية العلامة التجارية وتفضيلات التنسيق.
أدوار المستخدمين والأذونات: تخصيص وصول المستخدمين بناءً على احتياجات الأقسام.
سير العمل: تعديل سير العمل لتلبية متطلبات العمليات المحددة.
رسوم الإعداد: اعتمادًا على مستوى التخصيص والدعم المطلوب أثناء التنفيذ، قد تختلف التكاليف.
رسوم الاشتراك السنوية: يتم فرضها عادةً بناءً على عدد المستخدمين أو الميزات المحددة.
تكاليف الصيانة: قد تتكبد التحديثات والدعم المستمر تكلفة سنوية إضافية أو يتم تضمينها ضمن الاشتراك.
التوجيه: جلسات تدريب مبدئية للمستخدمين خلال الإعداد.
المستندات: أدلة شاملة والأسئلة الشائعة.
الندوات عبر الإنترنت: جلسات تدريب مجدولة حول الميزات المختلفة.
الدعم: الوصول إلى دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني، الدردشة، أو الهاتف؛ قد يتوفر الدعم الممتاز بتكلفة إضافية.
تشفير البيانات: سواء أثناء النقل أو عند التخزين لحماية المعلومات الحساسة.
ضوابط الوصول: وصول مبني على الأدوار للحد من تعرض البيانات.
تدقيقات الأمان المنتظمة: لضمان الامتثال وتحديد الثغرات المحتملة.
ميزات جديدة: قد تتضمن الإصدارات الكبيرة وظائف جديدة.
تحديثات الأمان: تعتبر التصحيحات المنتظمة للثغرات أولوية.
الملكية: تحتفظ المنظمات بملكية بياناتها أثناء استخدام Documize.
زيادة الحجم: يمكن للمنظمات بسهولة إضافة المزيد من المستخدمين أو الميزات. قد يتم تطبيق رسوم إضافية بناءً على الاستخدام.
شروط التجديد: عادةً، يتم تجديد العقود تلقائيًا ما لم يتم الإشعار من قبل أي طرف (عادةً 30 يومًا).
شروط الإلغاء: تسمح معظم العقود بالإلغاء عن طريق تقديم إشعار قبل فترة التجديد، وغالبًا ما يكون 30 يومًا.
الرسوم بسبب الإنهاء المبكر: تعتمد الرسوم على العقد، وقد تكون هناك رسوم بسبب الإلغاء المبكر.
GDPR: ضمان حماية البيانات والخصوصية للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي.
ISO 27001: الالتزام بمعايير إدارة أمن المعلومات الدولية.