1. الدمج مع الأنظمة القائمة: تقدم Checkr أكثر من 100 تكامل مسبق البناء مع تطبيقات تتبع المتقدمين (ATS) وأنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) وأنظمة التوظيف، مما يسهل على المنظمات توصيل Checkr في سير العمل القائم لديها. تبدأ عملية الدمج من خلال الاتصال بـ Checkr، إما عن طريق إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول باستخدام حساب موجود، تليها عملية الاعتماد.

2. التخصيص والتكوين: يمكن للمنظمات تخصيص تجربتها مع Checkr من خلال إعداد فلتر دقيق بناءً على معايير مخصصة، والتي يتم تطبيقها تلقائيًا وبشكل متسق. يساعد هذا التخصيص في تقليل معدلات الإجراءات السلبية وضمان الامتثال. كما يتيح واجهة برمجة تطبيقات Checkr مزيدًا من التخصيص والدمج في سير العمل الخاص بالشركة.

3. إعداد حسابات المستخدمين: يوفر لوحة معلومات Checkr ووثائق واجهة برمجة التطبيقات إرشادات حول إدارة أدوار المستخدمين والأذونات، مما يضمن أن يكون للمستخدمين الوصول إلى البيانات والوظائف اللازمة بناءً على أدوارهم داخل المنظمة. وهذا يشمل إعداد أنواع مختلفة من المستخدمين بمستويات وصول وأذونات مختلفة.

4. التدريب والدعم: تقدم Checkr دعمًا عند الطلب مع خبراء مدربين على قانون FCRA مستعدين لمساعدة المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، توفر Checkr موارد مثل أدلة الفحوصات الخلفية، والندوات عبر الإنترنت، قصص العملاء لمساعدة المنظمات على فهم واستخدام المنصة بشكل فعال. تعتبر أكاديمية Checkr بمثابة مركز تعلم، حيث تقدم دورات لتعزيز فهم المستخدم وكفاءته مع المنصة.

5. الاختبار والنشر: قبل النشر الكامل، من الضروري إجراء اختبار شامل للدمج لتحديد وإصلاح أي مشكلات محتملة. يضمن ذلك أن نظام Checkr يعمل بشكل صحيح ضمن البنية التحتية الحالية للمنظمة.

6. الصيانة والدعم المستمر: بعد النشر، تواصل Checkr تقديم الدعم والتحديثات لضمان بقاء النظام فعالًا ومتوافقًا مع اللوائح المتطورة. يشمل ذلك المراقبة المستمرة والصيانة لمعالجة أي مشاكل قد تنشأ.

الفلاتر والمعايير المخصصة

تتيح Checkr للمنظمات إعداد فلاتر مخصصة بناءً على معايير محددة، والتي يتم تطبيقها تلقائيًا وبشكل متسق. تساعد هذه الميزة في تقليل معدلات الإجراءات السلبية وضمان الامتثال للوائح التوظيف.

خيارات التخصيص والمرونة

تقدم Checkr درجة عالية من التخصيص والمرونة من خلال واجهة برمجة التطبيقات وواجهة المستخدم الخاصة بها. يمكن للمنظمات تخصيص عملية الفحص الخلفي لتناسب احتياجاتها الخاصة، مما يضمن تكاملًا سلسًا في عمليات التوظيف القائمة لديها. ويشمل ذلك القدرة على تخصيص تجربة المرشح وقناة التحويل من خلال التحكم الشامل في عملية الفحص الخلفي.

واجهة برمجة تطبيقات Checkr للتكامل المخصص

تم تصميم واجهة برمجة تطبيقات Checkr لتقديم خيارات شاملة للتكامل المخصص. تدعم مجموعة متنوعة من نقاط النهاية التي تسمح بإنشاء وتحديث وحذف تقارير الفحص الخلفي وإدارة معلومات المرشحين. تدعم واجهة برمجة التطبيقات أيضًا الويب هوكس، التي تُبلغ النظام بالأحداث مثل إكمال الفحص الخلفي أو تغييرات حالة المرشح. يمكّن هذا المنظمات من أتمتة ودمج قدرات Checkr مباشرة في أنظمتها الخاصة، مما يوفر سير عمل أكثر سلاسة وكفاءة.

تخصيص أدوار المستخدمين والأذونات

تقدم Checkr أدوار المستخدمين المخصصة والأذونات داخل منصتها. يمكن للمنظمات تعيين أدوار مختلفة للمستخدمين وتعريف الأذونات التي تتمتع بها كل دور ضمن لوحة معلومات Checkr. وهذا يوفر تحكمًا دقيقًا بالوصول، مما يضمن أن يحصل المستخدمون على حق الوصول المناسب إلى البيانات والوظائف الضرورية لأدوارهم.

1. رسوم الدولة: بالنسبة للفحوصات الخلفية التي تُجرى في أي من الـ 13 مقاطعة التابعة لمكتب إدارة المحاكم في ولاية نيويورك (OCA)، يتم فرض "رسوم ولاية" قدرها 95 دولارًا. هذه الرسوم تحددها OCA وتُطبق عند إجراء بحث في هذه المقاطعات المحددة.

2. رسوم الاشتراك: يُطلب من العملاء دفع رسوم شهرية مقابل كل مستهلك فريد مشترك في خدمة الفحص المستمر ضمن شهر تقويمي. يتم تفصيل المبلغ المحدد لهذه الرسوم في الملحق A من الأمر المعني. يتحمل العملاء مسؤولية الحفاظ على قائمة محدثة من المستهلكين المراد تضمينهم في خدمة الفحص المستمر لأغراض الفواتير. يتم فوترتها شهريًا بأثر رجعي.

3. الخدمات من الأطراف الثالثة: قد يختار العملاء استخدام الخدمات المقدمة عبر المنصة التي أنشأها أو قدمها أو دعمها المطورون غير المرتبطين بشركة Checkr. بينما تسهم Checkr في تسهيل الوصول إلى هذه الخدمات من الأطراف الثالثة، فإنها لا تملكها أو تتحكم فيها أو تتحمل المسؤولية عنها. يُنصح العملاء بمراجعة الشروط والأحكام لأي خدمات من الأطراف الثالثة يستخدمونها.

4. شروط الدفع التلقائي: تقوم Checkr بخصم أو سحب الأموال تلقائيًا مقابل الرسوم التي يتم تكبدها كل شهر عبر طرق الدفع المقبولة. بالنسبة للعملاء الذين لم يوقعوا على أمر موقع مع Checkr، يتم فرض الرسوم على أساس كل تقرير. تُفرض أي مدفوعات متأخرة رسوم تأخير قدرها 1.5٪ شهريًا أو الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، أيهما أقل.

5. الرسوم العبور: تذكر صفحة تسعير Checkr رسوم التحقق المختلفة لخدمات مثل التحقق من التعليم، والتحقق من الترخيص المهني، واختبار المخدرات، وغيرها. تتفاوت هذه الرسوم حسب الخدمة، بدءًا من 6 دولارًا لفحص معين وحتى 60 دولارًا للاختبار المخدرات الذي يتم في العيادات.

6. لا توجد رسوم إعداد: وفقًا لمراجعة على TrustRadius، لا توجد رسوم إعداد ابتدائية لاستخدام Checkr، مما يشير إلى أن العملاء قد لا يحتاجون إلى دفع رسوم ابتدائية لبدء استخدام الخدمة.

دعم تجربة المرشح

توفر Checkr دعمًا واسع النطاق يهدف إلى تعزيز تجربة المرشح خلال عملية الفحص الخلفي. ويشمل ذلك:

- تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي: يحصل المرشحون على إمكانية رؤية حالة فحوصاتهم الخلفية عبر بوابة Checkr، مما يساعد في إبقائهم معنيين ومطلعين طوال العملية.

- دعم متعدد اللغات: تقدم Checkr فرق دعم متعددة اللغات تتسم بالشهادات المعتمدة من FCRA، جاهزة لمساعدة المرشحين في أي استفسارات أو مشكلات قد يواجهونها.

- الوصول الأمثل للأجهزة المحمولة: تم تحسين بوابة المرشح لاستخدام الأجهزة المحمولة، مما يضمن قدرة المرشحين على الوصول بسهولة إلى معلوماتهم وإجراء الإجراءات اللازمة من أجهزتهم.

- تذكيرات وإشعارات تلقائية: تستخدم هذه لتبقي المرشحين على اطلاع ومشغولين، مما يقلل من معدلات التسرب ويحسن التجربة العامة.

توظيف الموظفين

تم تصميم Checkr Onboard كأداة لتبسيط عملية توظيف الموظفين. تشمل الميزات الرئيسية:

- خطوات توظيف مؤتمتة: يسمح النظام بإنشاء تذكيرات مؤتمتة واستخدام خطوات نموذجية للمهام الأساسية للتوظيف مثل جمع التوقيعات، والتحقق من الهوية، وتحميل الوثائق.

- خيارات التخصيص: يمكن للمنظمات تخصيص عمليات التوظيف الخاصة بها باستخدام Checkr Onboard، بما في ذلك خيارات لتضمين تجربة التوظيف مباشرة في تطبيقاتها أو مواقعها الإلكترونية.

- إمكانيات التكامل: يتكامل Checkr Onboard مع أدوات الموارد البشرية المتنوعة، مما يتيح نقل البيانات بسلاسة وأتمتة العمليات.

أكاديمية Checkr

تقدم أكاديمية Checkr بيئة تعليمية منظمة للمستخدمين الجدد للتعرف على منصة Checkr. تشمل الجوانب الرئيسية:

- موارد تعلم مجانية: توفر أكاديمية Checkr وصولاً مجانيًا إلى مواد التعلم، بما في ذلك دروس الفيديو والمحاكاة التعليمية، التي تساعد المستخدمين الجدد في فهم كيفية استخدام المنصة بفعالية.

- وحدات تعلم متنوعة: تغطي الأكاديمية مجموعة واسعة من المواضيع، من التعريفات الأساسية للمنصة إلى الميزات المتقدمة والتدريب على الامتثال.

تقوم Checkr بتنفيذ مجموعة شاملة من التدابير الأمنية لحماية البيانات، مع التركيز على الحماية الإدارية والبدنية والتقنية. تم تصميم هذه التدابير لضمان أمان البيانات وسريتها وسلامتها. فيما يلي التدابير الأمنية الرئيسية المتبعة:

التدابير الإدارية

- اتفاقية معالجة البيانات: تحافظ Checkr على التدابير الإدارية كما هو موضح في اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بها، والتي تتضمن الحفاظ على أمان البيانات وسريتها وسلامتها.

- الاستجابة للحوادث: وضعت Checkr سياسة استجابة للحوادث للاستعداد والاستجابة لحوادث الأمن في الوقت المناسب. ويتضمن ذلك الاختبار والتقييم المنتظم لفعالية خطة الاستجابة للحوادث.

التدابير البدنية

- أمان المكاتب: يتم تأمين مكتب Checkr في 1 Montgomery St. Suite 2000، سان فرانسيسكو، CA 94104، باستخدام الوصول ببطاقات إلكترونية، CCTV، أنظمة كشف الحرائق، وموظفي أمن على مدار الساعة. يتعين على الزوار تسجيل الدخول ولديهم وصول مصعد فقط إلى جناح Checkr بعد الترحيب بهم بواسطة موظف استقبال.

- أمان مركز البيانات: تستفيد Checkr من مراكز بيانات AWS لجميع الأنظمة الإنتاجية وبيانات العملاء. تلتزم AWS بمعايير الامتثال المختلفة وتتبع أفضل الممارسات في الصناعة.

التدابير التقنية

- تشفير البيانات: تضمن Checkr أن جميع البيانات خلال النقل مشفرة باستخدام TLS 1.2 مع تشفير AES-256. يتم أيضًا تشفير البيانات في حالة السكون، وتتطلب جميع خوادم قواعد البيانات اتصالات مشفرة بواسطة SSL.

- النسخ الاحتياطي والتكرار: يتم إجراء نسخ احتياطي منتظم للبيانات الحرجة باستخدام حلول تخزين سحابية Amazon S3. يتم تشفير هذه النسخ الاحتياطية أثناء النقل وفي السكون، ويتم تخزينها بشكل متكرر عبر مناطق توفر متعددة في AWS.

- التحكم في الوصول: تستخدم Checkr التحكم بناءً على الأدوار (RBAC) لتوفير وصول المستخدم وتحرير الوصول. يتم استخدام المصادقة متعددة العوامل للوصول الموظف إلى المعلومات، ويتم مراجعة الوصول المستخدم بشكل مستمر.

- اختبار الأمان: تقوم Checkr بإجراء اختبارات أمان منتظمة، بما في ذلك اختبارات اختراق من قبل طرف ثالث مستقل، ومراجعات داخلية للأمان، وتدقيقات. كما أنهم يديرون برنامج مكافآت الأخطاء لتحديد وتقليل الثغرات.

تشكل هذه التدابير الأمنية جزءًا من التزام Checkr بحماية بيانات العملاء ضد الوصول غير المصرح به وضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية. يوفر الجمع بين هذه الحماية إطار أمان قوي يدعم سلامة وسرية البيانات التي يقوم Checkr بمعالجتها.

قد تقوم Checkr بتغيير ميزات المنصة، وإنتاج تقارير الدعم، وتقديمها، وتخطيطها، أو صيانتها من وقت لآخر، أو تعليق تقديم تقرير، وفقًا لتقديرها الخاص. ومع ذلك، تلتزم Checkr بضمان عدم حدوث أي تغيير من هذا القبيل ينتج عنه أي انخفاض كبير في فائدة أو وظيفة أو تكامل خدمات Checkr مع العميل. بالنسبة لأي تغييرات مادية وسلبية في ميزات وتقارير التقارير، ستستخدم Checkr جهودًا تجارية معقولة لتوفير إشعار مسبق للعميل قبل 30 يومًا على الأقل. بالإضافة إلى ذلك، تعترف Checkr بأنه ضمن ثلاثين (30) يومًا من تاريخ إكمال التقرير، قد تقوم بتحديث التقرير كجزء من أغراض ضمان الجودة. في مثل هذه الحالات، ستقدم Checkr نسخة من التقرير المحدّث لكل من العميل والمستهلك.

لا توجد معلومات

قد تقوم Checkr بتغيير ميزات المنصة، وإنتاج تقارير الدعم، وتقديمها، وتخطيطها، أو صيانتها من وقت لآخر، أو تعليق تقديم تقرير، وفقًا لتقديرها الخاص. ومع ذلك، تلتزم Checkr بضمان عدم حدوث أي تغيير من هذا القبيل ينتج عنه أي انخفاض كبير في فائدة أو وظيفة أو تكامل خدمات Checkr مع العميل. بالنسبة لأي تغييرات مادية وسلبية في ميزات وتقارير التقارير، ستستخدم Checkr جهودًا تجارية معقولة لتوفير إشعار مسبق للعميل قبل 30 يومًا على الأقل. بالإضافة إلى ذلك، تعترف Checkr بأنه ضمن ثلاثين (30) يومًا من تاريخ إكمال التقرير، قد تقوم بتحديث التقرير كجزء من أغراض ضمان الجودة. في مثل هذه الحالات، ستقدم Checkr نسخة من التقرير المحدّث لكل من العميل والمستهلك.

تجديد العقد

1. المدة الأولية ومدة التجديد: ينص اتفاق شريك خدمة التوصيل على أن الاتفاق ساري المفعول لمدة عام واحد من تاريخ السريان، والمعروف باسم "المدة الأولية." بعد هذه الفترة، يتم تجديد الاتفاق تلقائيًا لفترات إضافية لمدة عام واحد، يُشار إليها كل منها باسم "مدة التجديد"، ما لم يتم إنهاؤه من قبل أي من الطرفين بموجب إشعار قبل 30 يومًا على الأقل من انتهاء المدة الأولية أو أي مدة تجديد.

إنهاء العقد

1. التعليق بسبب عدم الدفع أو سوء الاستخدام: يجوز لـ Checkr تعليق أو تقييد الوصول إلى المنصة إذا لم يتم دفع الرسوم في الوقت المحدد، إذا كان من الضروري منع الأخطاء أو الأضرار، أو إذا تم استخدام المنصة بطريقة غير مصرح بها أو غير قانونية.

2. إنهاء من قبل Checkr: قد تقوم Checkr بإنهاء الاتفاق أو أي أمر في أي وقت بموجب إشعار مدة 30 يومًا، أو على الفور بدون إشعار في ظل ظروف معينة مثل خرق الاتفاق، أو انتهاك القانون، أو بناءً على طلب مزود البيانات الطرف الثالث. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لـ Checkr إنهاء الاتفاق إذا كان هناك تغيير كبير في المتطلبات القانونية يؤثر بشكل سلبي على الاتفاق.

3. إنهاء للتسهيل: يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاق لأي سبب كان بموجب إشعار كتابي مدته 30 يومًا للطرف الآخر. ومع ذلك، فإن الطرف الذي أنهى الاتفاق يبقى مسؤولاً عن جميع الرسوم المتكبدة حتى تاريخ الإنهاء.

4. الأوامر المعلقة: ستظل أي تقارير قائمة بموجب أي أمر والالتزامات بموجب الاتفاق سارية بعد إنهاء الاتفاق.

أحكام عامة

1. القوة القاهرة: لا يكون أي من الطرفين مسؤولًا عن الفشل أو التأخير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، مثل النزاعات العمالية، أو حالات إنترنت فاشلة، أو أحداث طبيعية.

2. أحكام متنوعة: يوضح الاتفاق أن الأطراف هم متعاقدون مستقلون ويحدد الشروط التي يمكن بموجبها التنازل والتعديل على الاتفاق. كما يوضح كيفية تقديم الإشعارات بموجب الاتفاق.

1. شهادة ISO/IEC 27001:2013: تمتلك Checkr شهادة تحت ISO/IEC 27001:2013، وهو معيار معترف به عالميًا لإدارة أمن المعلومات.

2. امتثال SOC 2 Type II: حققت Checkr امتثال SOC 2 Type II، الذي يركز على الأمان، والتوافر، وسرية الخدمة التي تقدمها.

3. اعتماد NAPBS: تمتلك Checkr اعتمادًا من الجمعية الوطنية لفاحصي الخلفيات المهنيين (NAPBS)، مما يدل على التزامها بقواعد السلوك ومعايير الصناعة الصارمة لفحص الخلفيات.

4. شهادة Privacy Shield: حصلت Checkr على شهادة Privacy Shield، مما يدل على التزامها بالامتثال لمتطلبات حماية البيانات التي وضعتها وزارة التجارة الأمريكية لنقل البيانات الشخصية من الاتحاد الأوروبي وسويسرا إلى الولايات المتحدة.