واجهة المستخدم سهلة الاستخدام: يقدر العديد من المستخدمين واجهة تشكر النظيفة والبديهية، مما يجعلها سهلة التنقل وإدارة فحوصات الخلفية. اللوحة مرتبة جيدًا، وتوفر رؤية واضحة حول حالات فحص المرشحين ومعلومات أساسية أخرى.

قدرات التكامل: تُشيد تشكر بشدة لتكاملها السلس مع مختلف أنظمة HRIS وATS. يُبسّط هذا التكامل عملية إجراء فحوصات الخلفية من خلال مزامنة البيانات عبر المنصات، مما يعزز الكفاءة لأقسام الموارد البشرية.

السرعة والدقة: غالبًا ما يمدح المستخدمون تشكر بسبب السرعة في استرجاع فحوصات الخلفية، وهو أمر حاسم للمنظمات التي تحتاج إلى توظيف عدد كبير. بالإضافة إلى ذلك، تُلاحظ دقة فحوصات الخلفية، المدعومة بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، كنقطة قوة.

ميزات الامتثال: يضمن محرك الامتثال المُحدث باستمرار فقط تضمين المعلومات القابلة للإبلاغ قانونيًا في فحوصات الخلفية، مما يساعد المنظمات على الالتزام بالقوانين واللوائح ذات الصلة.

الدعم متعدد اللغات: تقدم المنصة دعمًا بعدة لغات، مما يعزز تجربة المرشحين، وخاصة في إعدادات القوى العاملة المتنوعة.

مخاوف بشأن التسعير: أبدى بعض المستخدمين مخاوف بشأن الزيادة في تكاليف الخدمات. على الرغم من أن تشكر تقدم تسعير تنافسي، فإن التكاليف الإضافية لفحوصات متعددة فوق الرسوم المتعلقة بالباقات كانت نقطة جدل لبعض العملاء.

أوقات استجابة الدعم: مشكلة متكررة تم ذكرها في المراجعات هي بطء أوقات الاستجابة من فريق دعم تشكر. أبلغ المستخدمون عن تأخيرات في الحصول على ردود، مما يمكن أن يكون مزعجًا، خصوصًا عندما تنشأ مشكلات عاجلة.

مشاكل تسليم البريد الإلكتروني: هناك حالات حيث تنتهي الرسائل الإلكترونية المرسلة من تشكر إلى صناديق البريد العشوائي، مما قد يؤخر عملية فحص الخلفية ويسبب إزعاجًا لكل من المرشحين وأرباب العمل.

مشاكل تقنية عرضية: أبلغ بعض المستخدمين عن فترات تعطل ومشاكل تقنية عرضية مع المنصة، مما يمكن أن يعطل عملية فحص الخلفية.