By سيسان إتش آر
تم التحديث بتاريخ 26th Sep 2024
بواسطة سيسان إتش آر
تم تصميم عملية تنفيذ برنامج Cezanne HR لتكون شاملة وتركز على المستخدم، مما يضمن تخصيص النظام لتلبية الاحتياجات المحددة لكل منظمة. تتضمن عملية التنفيذ النموذجية عدة خطوات رئيسية:
1. المشاورة الأولية وإجراء المكالمة الافتتاحية
تبدأ العملية بمشاورة أولية حيث يتصل المسؤول عن التنفيذ من Cezanne HR بالعميل لمناقشة أهدافهم والجداول الزمنية والنهج العام للتنفيذ.
2. تحميل البيانات
تتضمن الخطوة التالية تحميل بيانات الموارد البشرية الحالية إلى نظام Cezanne HR. تقدم Cezanne HR إرشادات حول كيفية إعداد البيانات واستخدام أداة تحميل البيانات الخاصة بهم لضمان انتقال سلس.
3. تكوين النظام
بمجرد تحميل البيانات، يعمل متخصصو التنفيذ في Cezanne HR مع العميل لتكوين الوحدات المختلفة للنظام وفقًا لمتطلبات المنظمات المحددة. يشمل ذلك إعداد سير العمل، والأذونات، وأي تخصيصات ضرورية.
4. التدريب والدعم
تقدم Cezanne HR جلسات تدريب مخصصة لضمان أن جميع المستخدمين يشعرون بالراحة والكفاءة مع النظام الجديد. يمكن تقديم هذه الجلسات التدريبية عبر الإنترنت أو بشكل شخصي، وهي مبنية على نظام البيانات الخاص بالعميل. يتم توفير الدعم المستمر من خلال بوابة دعم Cezanne HR، والتي تتضمن أدلة مفيدة ومقاطع فيديو إرشادية ومنطقة مجتمعية لنشر الأفكار والتصويت على الاقتراحات.
5. التفعيل والتحسينات المستمرة
بعد التدريب، يتم تفعيل النظام. تدعم Cezanne HR الحالة العملية بانتظام مع التحديثات والميزات الجديدة، والتي يتم إبلاغها مسبقًا. يمتلك العملاء إمكانية الوصول إلى مجتمع نشط ودعم العملاء المستمر لمعالجة أي مشاكل أو متطلبات قد تنشأ بعد التنفيذ.
مدة عملية التنفيذ
يمكن أن تختلف مدة عملية التنفيذ بناءً على تعقيد متطلبات المنظمة واستعداد بياناتها. ومع ذلك، تشتهر Cezanne HR بممارسات التنفيذ الفعالة لديها، والتي يسهلها أدوات تحميل البيانات السهلة الاستخدام وخبرة متخصصي التنفيذ فيها. عادةً ما يمكن أن تستغرق العملية من بضعة أسابيع إلى بضعة أشهر.
يمكن تخصيص برنامج Cezanne HR ليناسب الاحتياجات التجارية المحددة، مما يوفر مجموعة من الميزات والوظائف التي تسمح بتجربة إدارة الموارد البشرية المخصصة.
1. خدمات تحميل البيانات الأساسية وإعداد التكوين: تقدم Cezanne HR خدمة تحميل البيانات الأساسية مجانًا مع مشورة خبراء، مما يسمح للأعمال بتخصيص النظام وفقًا لمتطلباتهم المحددة. تكتمل هذه الخدمة بمجموعة من خدمات التنفيذ الفعالة من حيث التكلفة، كل واحدة مصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة لمنظمات مختلفة.
2. خيارات التكوين المرنة: يوفر البرنامج الوصول عبر الإنترنت بسهولة، وأتمتة موفرة للوقت، وخيارات تكوين مرنة. يتيح ذلك للأعمال تخصيص النظام ليعكس طريقة عملهم وثقافة الشركة وعلامتهم التجارية. يعمل نظام HR الخبير من Cezanne HR على تحسين أعمال HR للجميع من خلال تحرير الموارد البشرية من المهام المتكررة، وتحويل البيانات إلى تقارير مفيدة، وضمان سهولة التواصل.
3. حقول مخصصة وباني النماذج: يتضمن Cezanne HR ميزة باني النماذج المخصص التي تتيح إنشاء حقول مخصصة. تمكن هذه الميزة الشركات من التقاط معلومات إضافية، من طلبات العمل المرن إلى إشعارات الضيافة أو مطالبات النفقات، مع التعامل مع كل احتمال. يوفر البرنامج أيضًا وسيلة سهلة لجمع وإدارة المعلومات الإضافية في نظام HR من خلال الحقول المخصصة.
4. تخصيص برنامج HR العالمي: مع القدرة الدولية في جوهرها، يجعل Cezanne HR إدارة قوة العمل العالمية أكثر سهولة. يقوم تلقائيًا بتوفير مجموعة HR باللغات المفضلة ويسمح بتعريف أدوار أمان المستخدم التي تعكس المتطلبات المحلية. يشمل ذلك توفير وصول مقيد لمراكز HR المحلية إلى البيانات ويسمح للموظفين باختيار خيارات لغتهم المفضلة من الترجمات المتاحة.
5. تكوين وحدة إدارة الأداء: توفر وحدة إدارة الأداء المتكاملة الحرية في إدارة المراجعات المستمرة للأداء، والتواصل المنتظم، والأهداف السريعة، والتقييمات الدورية، بما في ذلك مراجعات متعددة المقيمين/360. يمكن تكوين هذه الوحدة لتعكس نهج المنظمة في إدارة الأداء.
6. قدرات التكامل: يدعم Cezanne HR التكامل مع أنظمة الطرف الثالث الرائدة، وتسجيل الدخول الأحادي، وواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة، بهدف مساعدة الأعمال على الاستفادة القصوى من نظام إدارة الموارد البشرية. يشمل ذلك التكامل مع مختلف أنظمة دفع الرواتب وإمكانية تصدير التقارير إلى Microsoft Excel أو السماح للموظفين بتحميل مراجعات أدائهم كملفات PDF.
التكاليف الإضافية المرتبطة ببرنامج Cezanne HR، بما في ذلك رسوم الإعداد، أو رسوم الصيانة، أو رسوم الدعم، موضحة كما يلي:
رسوم الإعداد
- خدمة البدء السريع: تقدم Cezanne HR خدمة تحميل بيانات معينة أساسية مجانية لمرة واحدة "خدمة البدء السريع" للعملاء الجدد. تهدف هذه الخدمة إلى مساعدة الأعمال على البدء في العمل مع وظائف الموارد البشرية الأساسية دون تكبد تكاليف إضافية.
- خدمة تحميل البيانات الكاملة: بالنسبة لسجلات أكثر شمولاً، تقدم Cezanne HR "خدمة تحميل البيانات الكاملة" بسعر 3,200 دولار. تهدف هذه الخدمة إلى الأعمال التي تتطلب ترحيلاً شاملاً لبيانات الموارد البشرية الخاصة بهم إلى نظام Cezanne HR.
- إعداد العملاء الجدد: تقدم الشركة أيضًا خدمة لتولي إعداد عميل جديد بتكلفة تتراوح بين 1,250 إلى 2,500 دولار لكل وحدة، اعتمادًا على التعقيد والمتطلبات للإعداد.
الصيانة
- التحديثات التلقائية: تشمل Cezanne HR التحديثات التلقائية كجزء من رسوم الاشتراك الشهرية. يتم تحديث النظام تقريبًا كل شهر مع تحسينات جديدة، ويتم إبلاغ العملاء مسبقًا حول الميزات الجديدة وكيفية الاستفادة منها. يضمن ذلك بقاء النظام محدثًا دون أي رسوم صيانة إضافية.
رسوم الدعم
- الدعم الأساسي: يتم تضمين الدعم الأساسي في رسوم الاشتراك الشهرية، مما يضمن أن يكون لدى المستخدمين الوصول إلى الدعم الضروري دون تكبد رسوم إضافية.
- الندوات التدريبية المتعمقة: أولئك الذين يبحثون عن تدريب أكثر شمولاً يمكنهم الاشتراك في الندوات التدريبية المتعمقة التي تقدمها Cezanne HR، بسعر 1,250 دولار لكل وحدة. تم تصميم هذه الندوات لتوفير فهم أعمق لوظائف النظام.
- دعم متاح على مدار الساعة: بينما لم يتم ذكر تسعير محدد للدعم المتاح على مدار الساعة، فإن بوابة دعم Cezanne HR توفر وصولاً متاحًا على مدار الساعة للعديد من أدلة البدء ومقالات الخبراء التي تغطي كل جانب من جوانب النظام. يشير هذا إلى أن الدعم المستمر جزء من خدمة الاشتراك، بهدف ضمان أن يتمكن المستخدمون من الاستفادة الفعالة من البرنامج.
تقدم Cezanne HR مجموعة شاملة من خيارات التدريب والدعم للمستخدمين الجدد لضمان أنهم قادرون على تنفيذ واستخدام البرنامج بشكل فعال. تشمل هذه الخيارات:
1. الندوات الشهرية: تجري Cezanne HR ندوات شهرية تغطي الميزات الجديدة والشائعة للبرنامج. تم تصميم هذه الندوات لإبقاء المستخدمين على اطلاع بأحدث الوظائف وكيفية الاستفادة القصوى منها.
2. التدريب التمهيدي للمسؤولين الجدد في الموارد البشرية: يتم توفير جلسات تدريب تمهيدية للمسؤولين الجدد في الموارد البشرية. تهدف هذه الجلسات إلى تجهيز المسؤولين الجدد بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة والتصفح بكفاءة في نظام Cezanne HR.
3. التحديثات التلقائية مع الإرشادات: يتضمن البرنامج تحديثات تلقائية، مما يضمن أن المستخدمين لديهم إمكانية الوصول دائمًا إلى الميزات والتحسينات الأحدث. تقوم Cezanne HR بإبلاغ المستخدمين مسبقًا حول التحديثات القادمة وتقدم أدلة مفيدة أو مقاطع فيديو تعليمية في بوابة الدعم لتسهيل اعتماد الوظائف الجديدة.
4. التفاعل النشط في المجتمع: تشجع Cezanne HR المستخدمين على الانضمام إلى مجتمع نشط حيث يمكنهم نشر الأفكار، والتصويت على الاقتراحات المقدمة من الآخرين، ورؤية الأفكار التي يتم العمل عليها بنشاط. يتيح هذا التفاعل المجتمعي للمستخدمين التأثير على خطط تطوير Cezanne HR ومشاركة أفضل الممارسات.
5. مساعدة في تحميل البيانات: بالنسبة للمستخدمين الجدد، فإن تحميل بيانات الموارد البشرية الحالية إلى Cezanne HR يتم بسهولة من خلال أداة ذكية. يقوم فريق Cezanne HR بإرشاد المستخدمين حول كيفية استخدام هذه الأداة والتحقق من تحميل البيانات لهم، مما يضمن انتقالًا سلسًا إلى النظام الجديد.
6. دعم تكوين النظام: بعد تحميل البيانات، يعمل متخصصو التنفيذ في Cezanne HR مع المستخدمين الجدد لتكوين وحدات HR لتناسب طرق عملهم المحددة. يمكن للمستخدمين إجراء تعديلات بأنفسهم لاحقًا، أو طلب المساعدة من فريق Cezanne HR.
7. الإرشادات والنصائح المستمرة: بمجرد إعداد النظام، تقدم Cezanne HR إرشادات ونصائح مستمرة من خلال فريق من خبراء المنتجات الموجودين في المملكة المتحدة. يتم تخصيص هذا الدعم ليتناسب مع الاحتياجات المحددة لكل مستخدم، مما يضمن مساعدة شخصية.
8. إدارة حساب مخصصة: يستفيد المستخدمون أيضًا من دعم مديري الحساب المخصصين الذين يقدمون المشورة والتوصيات لضمان استفادة المستخدمين من نظام Cezanne HR الخاص بهم. هؤلاء المديرون متاحون لإجراء فحوصات منتظمة لصحة النظام، ومتابعات، ومناقشة وحدات جديدة أو استفسارات بشأن الفواتير.
9. قسم مساعدة شامل: يوفر Cezanne HR للمسؤولين قسم مساعدة شامل يوفر تدريبًا وموارد لا تقدر بثمن. تم تصميم هذا القسم لتسهيل إدارة بيانات الموارد البشرية وتعزيز تجربة المستخدم.
يطبق Cezanne HR مجموعة شاملة من التدابير الأمنية لحماية البيانات، مما يضمن أن بيانات الموارد البشرية لمستخدميه آمنة ومتوافقة ومحمية ضد التهديدات المحتملة. تشمل هذه التدابير:
1. الامتثال لقوانين حماية البيانات العامة وإصدار شهادة ISO27001: تتوافق Cezanne HR تمامًا مع تشريعات حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، وهي معتمدة مستقلًا بموجب ISO27001، مما يدل على التزامها بإدارة أمان المعلومات.
2. تشفير البيانات: يتم تشفير بيانات العملاء في كل من حالة السكون وفي النقل باستخدام أمان طبقة النقل (TLS) للتواصل الآمن عبر الإنترنت وAES 256 لتشفير البيانات عند السكون، مما يضمن حماية المعلومات الحساسة.
3. المصادقة والتفويض المتقدم للمستخدمين: يتم استخدام آليات آمنة للتحقق من هوية المستخدمين الذين يحاولون الوصول إلى النظام، بما في ذلك خيارات تسجيل الدخول الأحادي (SSO) والمصادقة الثنائية (المعروفة أيضًا بالمصادقة متعددة العوامل أو 2FA). يتم حماية كلمات المرور باستخدام تقنيات التجزئة والتملح المتقدمة.
4. استضافة آمنة مع AWS: يتم استضافة Cezanne HR بواسطة AWS داخل منطقة الاقتصاد الأوروبي (EEA)، مما يوفر بيئة آمنة عالية التوافر ومتوافقة مع قوانين حماية البيانات العامة. تعتبر AWS مزود بنية تحتية سحابية دولية رائدة، وهي معتمدة بموجب ISO27001 وSOC 1/SSAE 16 وSOC 2.
5. العمارة النظامية القوية: تم تصميم البرنامج حول بنية متعددة الطبقات موصى بها للتطبيقات المستندة إلى الويب، والتي تقسم الوظائف التطبيقية إلى طبقات مستقلة. تضمن هذه البنية أن طبقة العرض لا تتواصل مباشرة مع طبقة قاعدة البيانات، حيث يتم الاتصال بالكامل عبر طبقة منطق الأعمال، التي توفر أيضًا فحوصات أمان خاصة بها.
6. اختبار اختراق منتظم من الجهات الخارجية: تخضع Cezanne HR لاختبار اختراق منتظم من قبل جهات خارجية للتأكد من أن التدابير الأمنية المعمول بها قوية وفعالة. يساعد ذلك في تحديد ومعالجة الثغرات، مما يعزز الأمان العام للنظام.
7. إجراءات النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث الشاملة: يتضمن النظام إجراءات نسخ احتياطي واستعادة كوارث شاملة، مما يضمن إمكانية استعادة البيانات في حالة الفقدان أو الحذف غير المقصود. يعتبر هذا أمرًا حيويًا للحفاظ على سلامة وتوافر بيانات الموارد البشرية.
8. التحكم في الوصول القائم على الدور: يوفر Cezanne HR التحكم في الوصول القائم على الدور، مما يسمح للمسؤولين بتعيين امتيازات محددة للمستخدمين بناءً على أدوارهم داخل المنظمة. وهذا يقلل من خطر الوصول غير المصرح به إلى بيانات الموارد البشرية الحرجة.
9. ممارسات تخزين بيانات آمنة: يتم تنفيذ مراكز بيانات آمنة، وجدران نارية قوية، وأنظمة كشف التسلل، وتدابير الأمان الجسدي لضمان تخزين بيانات الموارد البشرية بأمان. بالإضافة إلى ذلك، توفر حلول البرمجيات السحابية الخاصة بالموارد البشرية تخزينًا آمنًا للبيانات مع التشفير والضوابط المناسبة للوصول.
10. سجلات التدقيق والمراقبة: يتضمن البرنامج سجلات تدقيق وقدرات مراقبة، تسجل وتتبع جميع الأنشطة داخل النظام. مما يسمح للمسؤولين بالكشف عن محاولات وصول غير مصرح بها أو أنشطة مشبوهة، مما يعزز التدابير الأمنية الموجودة.
تضمن هذه التدابير الأمنية مجتمعة أن Cezanne HR يوفر بيئة آمنة لإدارة بيانات الموارد البشرية، تحمي ضد الوصول غير المصرح به، وتسرب البيانات، والتهديدات السيبرانية الأخرى.
تقوم Cezanne HR بإصدار التحديثات بشكل متكرر، مما يضمن أن نظامها يبقى محدثًا مع أحدث الوظائف والتدابير الأمنية. تتم إدارة التحديثات كما يلي:
1. تكرار التحديثات: تقوم Cezanne HR عادةً بإصدار تحديثات كل 4-6 أسابيع. يتيح هذا الجدول الزمني المنتظم لها تعزيز النظام باستمرار ومعالجة أي احتياجات أو قضايا جديدة.
2. إدارة التحديثات: يتم تطبيق التحديثات تلقائيًا على النظام، مما يعني أن المستخدمين لا يحتاجون إلى تثبيتها يدويًا. يضمن هذا النهج أن جميع العملاء لديهم إمكانية الوصول إلى أحدث الميزات وتحسينات الأمان دون أي جهد إضافي من جانبهم.
3. الاتصال والدعم: قبل أن تصبح التحديثات فعالة، تقوم Cezanne HR بإبلاغ مستخدميها بالتغييرات القادمة. غالبًا ما تتضمن هذه الاتصالات تفاصيل حول الميزات الجديدة والتحسينات. بالإضافة إلى ذلك، توفر Cezanne HR الدعم والموارد مثل الأدلة أو مقاطع الفيديو التعليمية لمساعدة المستخدمين على التكيف مع الوظائف الجديدة المقدمة مع كل تحديث.
4. الاختبار والأمان: للحفاظ على المعايير الأمنية العالية، تقوم Cezanne HR بإجراء مراجعات واختبارات أمان منتظمة، بما في ذلك اختبارات الاختراق من الأطراف الخارجية. يضمن هذا الاختبار الصارم عدم تقديم التحديثات لأي ثغرات، وأن يبقى النظام آمنًا ضد التهديدات المحتملة.
سياسة Cezanne HR بشأن ملكية البيانات وقابلية النقل تتماشى مع الامتثال للقوانين العامة لحماية البيانات، مما يضمن معالجة البيانات المتعلقة بالأشخاص القابلين للتعريف بطريقة تحافظ على سلامتها وسريتها. تؤكد المنظمة على أهمية إدارة البيانات الشخصية بمستويات عالية من الأمان والسلامة والتوفر، وتقوم بإجراء اختبارات أمان منتظمة، بما في ذلك اختبارات اختراق من جهات خارجية، لحماية البيانات.
نفذت Cezanne HR ميزات لدعم الامتثال للقوانين العامة لحماية البيانات، مثل القدرة للعملاء على وضع سياسات داخل نظام الموارد البشرية الخاص بهم لحذف أو إخفاء البيانات HR المخصصة بشكل تلقائي وفقًا لمتطلباتهم الخاصة. تقلل هذه الميزة بشكل كبير من الأعباء الإدارية على الموارد البشرية وتساعد في ضمان الامتثال للقوانين العامة لحماية البيانات.
علاوة على ذلك، تم تصميم Cezanne HR لتسهيل معالجة البيانات الشخصية بشكل آمن ومتوافق. يقوم النظام بتشفير بيانات العملاء في كل من حالة السكون والنقل، ويستخدم آليات آمنة لمصادقة المستخدم، ويوفر خيارات متقدمة لأذونات المستخدم والمصادقة الثنائية. تُعتبر هذه المقاربة الشاملة لأمان البيانات جزءًا من التزام Cezanne HR بالامتثال للقوانين العامة لحماية البيانات وحماية البيانات الحساسة للموارد البشرية.
فيما يتعلق بقابلية نقل البيانات، تعترف Cezanne HR بأهمية إدارة الامتثال لقوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، التي تفرض عبءًا إداريًا كبيرًا على فرق الموارد البشرية. يأتي النظام مع ميزات مصممة لمساعدة المنظمات على تلبية المتطلبات التشريعية، بما في ذلك إدارة التدفق الآمن للبيانات HR بين مختلف الجغرافيا، وهو أمر أساسي للقوى العاملة الدولية. يتماشى الامتثال Cezanne HR للقوانين العامة لحماية البيانات مع الالتزام بالمبادئ التي تضمن أن البيانات الشخصية يمكن أن تتدفق بحرية من الاتحاد الأوروبي إلى المملكة المتحدة، مما يستفيد من مستوى حماية مكافئ تقريبًا لذلك المضمون بموجب القوانين الأوروبية.
تقدم Cezanne HR شروطًا مرنة لتوسيع نطاق الاستخدام أو تقليصه حسب تغير احتياجات المنظمة، وهو ما يعد مفيدًا بشكل خاص للأعمال النامية أو تلك التي تواجه تقلبات في حجم القوى العاملة.
1. اشتراك لاحق الدفع: تعمل Cezanne HR على نموذج اشتراك شهري "لاحق الدفع". هذا يعني أن المنظمات تدفع فقط عن عدد الموظفين النشطين كل شهر، والذي يمكن أن يتغير مع تغير حجم القوى العاملة.
2. لا رسوم إضافية للتوسع: يسمح النظام للمنظمات بإضافة أو إزالة موظفين، ومديرين، وأقسام، ووحدات أعمال بدون الحاجة للتعامل مع البائع أو تكبد تكاليف تطوير إضافية. تضمن هذه المرونة أن تتمكن الشركات من ضبط استخدام برامج الموارد البشرية الخاصة بهم بما يتماشى مع التغييرات في قواها العاملة دون تحمل عقوبات مالية.
3. دعم متعدد اللغات والبلدان: بالنسبة للمنظمات ذات العمليات الدولية، تتضمن Cezanne HR دعمًا لعدة بلدان ولغات بدون رسوم إضافية. تدعم هذه الميزة توسيع النطاق عبر جغرافيا مختلفة دون تكاليف إضافية.
4. هيكل وحدوي: يتمتع برنامج Cezanne HR بهيكل وحدوي، مما يعني أن المنظمات يمكنها البدء مع وحدات الموارد البشرية الأساسية وإدارة الغيابات وإضافة وحدات أخرى، مثل إدارة الأداء وإجراءات إدخال الموظفين، حسب الحاجة. تتيح هذه المقاربة الوحدوية للشركات توسيع نطاق قدرات برمجيات الموارد البشرية الخاصة بهم مع تطور احتياجاتهم.
تظهر هذه الشروط والميزات التزام Cezanne HR بتقديم حل موارد بشرية قابل للتوسع يمكن أن يتكيف مع احتياجات الأعمال المتغيرة دون فرض أعباء مالية أو تعقيدات عملية.
تم تصميم الشروط والأحكام لتجديد العقد والإلغاء لبرنامج Cezanne HR لتوفير المرونة والسهولة لمستخدميه.
1. عدم وجود عقود طويلة الأجل: لا تربط Cezanne HR عملاءها بعقود طويلة الأجل. يتيح هذا النهج للعملاء المرونة في الانتقال إذا رغبوا في ذلك، دون أن يكونوا مرتبطين باتفاق طويل الأمد.
2. فترة الإخطار للإلغاء: إذا قرر العميل إلغاء اشتراكه في Cezanne HR، فإنه يتعين عليهم تقديم إشعار. في نهاية فترة الإخطار، ستقوم Cezanne HR بإغلاق النظام للعميل وإلغاء أي تعليمات دفع مباشرة أو أخرى بعد أن يتم أخذ الدفع النهائي.
3. عدم وجود رسوم إلغاء إضافية: لا تفرض Cezanne HR رسوم إلغاء إضافية عندما يقرر عميل إنهاء اشتراكه. تضمن هذه السياسة أن يمكن للعملاء إلغاء خدمتهم دون تكبد أي تكاليف إضافية.
4. تصدير البيانات عند الإلغاء: عند الإلغاء، يمكن للعملاء طلب تصدير بياناتهم. ستقوم Cezanne HR بترتيب تخزين بيانات العميل وأي مستندات تم تحميلها إلى النظام على موقع FTP آمن. ثم يتم توفير الوصول للعملاء لتحميل بياناتهم، والتي تُقدم كملفات مسطحة. تضمن هذه الخدمة أن يحتفظ العملاء ببياناتهم حتى بعد إيقاف نظامهم.
5. القدرات القياسية لتصدير البيانات: يتمتع العملاء أيضًا بالقدرة على تصدير بياناتهم باستخدام الوظائف القياسية داخل Cezanne HR. تتيح هذه الميزة المرونة في إدارة تصدير البيانات وفقًا لجدول العميل الزمني.
6. مسح البيانات من الخوادم: بعد إيقاف نظام العميل بعد الإلغاء، تضمن Cezanne HR أن يتم مسح بيانات العميل من خوادمها. تتخذ هذه التدابير لحماية خصوصية وأمان معلومات العميل.
7. الدعم خلال فترة الانتقال: توفر Cezanne HR إرشادات حول كيفية تصدير البيانات وتقدم الدعم خلال فترة التحويل. يُعتبر هذا الدعم جزءًا من التزامهم لضمان عملية سلسة وخالية من المتاعب للعملاء الذين يقررون إلغاء خدمتهم.
تعكس هذه الشروط والأحكام التزام Cezanne HR بتقديم خدمة صديقة للعميل تسمح بالتحجيم السهل، والمرونة في إدارة العقود، وممارسات معالجة البيانات الآمنة عند الإلغاء.
تتوافق برنامج Cezanne HR مع عدة معايير رئيسية للامتثال لضمان أمان وسلامة البيانات، بالإضافة إلى الالتزام بالمتطلبات القانونية.
1. شهادة ISO 27001:2013: تم منح Cezanne HR اعتماد ISO 27001:2013، الذي يؤكد أن الشركة تطبق نظام إدارة أمان المعلومات قوي. يدعم هذا الاعتماد الامتثال للوائح القوانين العامة لحماية البيانات ويظهر مستوى عالٍ من حماية البيانات.
2. الامتثال للقوانين العامة لحماية البيانات: تتوافق Cezanne HR تمامًا مع تشريعات حماية البيانات العامة في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. يتضمن البرنامج ميزات مصممة لمساعدة المنظمات على تلبية المتطلبات التشريعية، مثل القدرة على حذف أو إخفاء بيانات الموارد البشرية المختارة تلقائيًا وفقًا لسياساتها الخاصة. يُعتبر هذا الامتثال أمرًا ضروريًا لإدارة التدفق الآمن لبيانات الموارد البشرية، خاصةً بالنسبة للمنظمات ذات القوى العاملة الدولية.
تشكل هذه المعايير الخاصة بالامتثال جزءًا من التزام Cezanne HR بضمان أن برمجيات الموارد البشرية الخاصة بهم لا تحمي بيانات عملائهم فقط، بل تلبي أيضًا أعلى المعايير للمتطلبات القانونية والأمنية.