أين توجد مكاتب CALLN في GCC؟

غير متوفر.

Who are CALLN customers في الشرق الأوسط

غير متوفر.

ما هو العنوان المحلي لـ CALLN

غير متوفر.

هل منصة CALLN متاحة باللغة العربية

غير متوفر.

هل تستخدم منصة CALLN الذكاء الاصطناعي؟ وأين

نعم، تستخدم منصة CALLN تقنيات الذكاء الاصطناعي في عدة مجالات رئيسية:

1. تحليلات الصوت: يستخدم CALLN التعرف على الكلام المدعوم بالذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية لنسخ المكالمات واستخراج رؤى مثل المواضيع، وتحليل المشاعر، وتقييم جودة المكالمات. هذا يسمح للشركات بتحديد المشاكل، ورصد أداء الوكلاء، ودفع التحسينات.
2. مساعدة الوكلاء في الوقت الحقيقي: يوفر CALLN مساعدة للوكيل في الوقت الحقيقي باستخدام الذكاء الاصطناعي للاستماع إلى الكلمات الرئيسية والأسئلة أثناء المكالمات. ثم يمكنه توفير المعلومات ذات الصلة للوكلاء من قاعدة معرفته، وتوصية بأفضل الإجراءات، وتقديم توجيهات خطوة بخطوة، كل ذلك مدعومًا بالذكاء الاصطناعي.
3. التلخيص التلقائي: يستفيد CALLN من نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) لإنشاء ملخصات موجزة تلقائيًا للتفاعلات الصوتية والنصية مع العملاء. يقلل هذا التلخيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي من عبء العمل بعد المكالمات على الوكلاء.
4. التحرير الذكي: باستخدام التعرف على الكيانات المسماة (NER) والتعلم الآلي المدرب على ملايين المحادثات، يقدم CALLN تحصيل دقيق مدعوم بالذكاء الاصطناعي للمعلومات الحساسة مثل تفاصيل بطاقة الدفع والمعرفات الشخصية وفقًا لمعايير الأمان.
5. التكامل مع مساعدي الذكاء الاصطناعي: على الرغم من عدم التصريح بذلك بشكل صريح، فإن قدرات CALLN المدعومة بالذكاء الاصطناعي قد تتكامل مع أو تستخدم مساعدي الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة من مقدمي التكنولوجيا الرئيسيين لدعم ميزات التعرف على الكلام، وفهم اللغة الطبيعية، والتلخيص التوليدي.

ما هو الذكاء الاصطناعي الذي يستخدمه CALLN؟ Chat GPT، وما إلى ذلك

غير متوفر.

هل CALLN شركة ويب 3؟

غير متوفر.

هل هناك أي مكونات ويب 3

غير متوفر.