التأسيس والنمو

عروض ومميزات المنتجات

تقدم CallHippo مجموعة شاملة من الميزات المصممة لتعزيز الاتصال التجاري:

الميزات الأساسية:

• أرقام الهاتف الافتراضية: أرقام محلية ومجانية من أكثر من 50 دولة.
• تسجيل المكالمات: تسجيل واستعراض المكالمات لضمان الجودة.
• تحليل المكالمات: تحليلات آنية وتتبع الأداء.
• IVR (الرد الصوتي التفاعلي): أنظمة معالجة المكالمات الآلية.
• توجيه المكالمات: توزيع المكالمات الذكي إلى الوكلاء المناسبين.
• تكامل CRM: تكامل سلس مع أنظمة CRM الشائعة مثل HubSpot وZoho وPipedrive وSlack.

CallHippo Al والميزات الجديدة

تشمل التحديثات الأخيرة لـ CallHippo قدرات AI المتقدمة، مثل تحليل المشاعر واستخراج الموضوعات، بالإضافة إلى تحسينات في توجيه المكالمات وتتبع الأداء. قدمت المنصة أيضًا مساعدات صوتية AI وميزات صوت علامة تجارية متعددة اللغات لتعزيز تفاعلات العملاء وكسر حواجز اللغة.
 

ثقافة الشركة وقيمها

تؤكد CallHippo على الابتكار ورضا العملاء والتحسين المستمر. تقدر الشركة تعليقات مستخدميها وتدمجها في تطوير المنتجات. تعزز CallHippo بيئة عمل داعمة وتعاونية، وهو ما يظهر في دعمها للعملاء واستعدادها لتقديم حلول عالية الجودة.
 

المجتمع وقاعدة المستخدمين

تخدم CallHippo مجموعة متنوعة من المستخدمين، بما في ذلك فرق المبيعات وفرق الدعم ومراكز الاتصال. المنصة تحظى بشعبية خاصة بين الشركات التي تتطلب حلول اتصال قابلة للتوسع ومرنة. تتفاعل CallHippo مع قاعدة مستخدميها من خلال المنتديات عبر الإنترنت والندوات ودعم العملاء، مما يعزز مجتمعًا قويًا وتعاونيًا.