سهولة الاستخدام: يجد العديد من المستخدمين أن Call Loop سهل الاستخدام والتنقل وإعداد الحملات، مع واجهة مستخدم تسهل تكرار الحملات.

دعم العملاء: يثني المستخدمون باستمرار على خدمة العملاء، واصفين إياها بأنها الأفضل التي واجهوها، مع استجابة سريعة ودعم مفيد.

الوظائف: تلبي المنصة بشكل فعال احتياجات الاتصال للشركات، مما يسمح بتذكيرات SMS والمكالمات الصوتية التي تعزز تفاعل العملاء.

قيمة مقابل المال: يقدر المستخدمون نموذج التسعير عند الدفع، الذي يتيح لهم التحكم في التكاليف بناءً على الاستخدام دون الحاجة للارتباط برسوم شهرية.

حملات فعالة: يذكر العديد من المستخدمين زيادة الحضور في الأحداث والحملات الناجحة، مما يبرز فعالية المنصة في الاتصال.

صيانة عالية: يصف بعض المستخدمين البرنامج بأنه يتطلب صيانة عالية، مما يستدعي التواصل المتكرر مع دعم العملاء لحل المشكلات.

إشعارات غير متسقة: شهد بعض المستخدمين مشاكل في النظام بعدم إرسال الإشعارات بشأن جهات الاتصال الجديدة، مما أثر على قدرتهم على إدارة القوائم بفعالية.

مشاكل في التقارير: هناك شكاوى بشأن ميزات التقارير المعطلة التي استمرت لفترة طويلة، مما أدى إلى إحباط بين المستخدمين.

تحديات تقنية: يواجه المستخدمون ذوو المهارات التقنية المحدودة صعوبة في إعداد البرنامج وتشغيله بسلاسة، مما يشير إلى منحنى تعليمي حاد.

مشاكل في واجهة المستخدم: يجد بعض المستخدمين أن الواجهة صعبة التنقل، مما يجعل من الصعب إعداد وإدارة الحملات بشكل فعال.