تقدم BusinessChat.io مجموعة قوية من الميزات مصممة لتعزيز تفاعل العملاء وتبسيط عمليات الأعمال عبر واتساب. تدعم المنصة حملات واتساب الجماعية، مما يتيح للشركات إرسال رسائل تسويقية مستهدفة إلى جماهير كبيرة. تتضمن إشعارات آلية لاستعادة العربات المتخلى عنها، وتحديثات حالة الطلب، وغيرها من تفاعلات العملاء، مما يساعد على زيادة المبيعات ورضا العملاء. تتضمن البرمجيات روبوت دردشة قابل للتخصيص يمكنه التعامل مع ما يصل إلى 50% من محادثات العملاء تلقائيًا، مما يحرر الوكلاء للتركيز على القضايا الأكثر تعقيدًا. إضافًة إلى ذلك، توفر BusinessChat.io صندوق متعدد الوكلاء لإدارة خدمة العملاء بكفاءة، مع ردود محفوظة، ووسم المحادثات، وأولوية التذاكر. تتكامل المنصة بسلاسة مع أنظمة التجارة الإلكترونية مثل Shopify وSalla وZid، مما يتيح سير عمل آلي للتسويق وخدمة العملاء. يمكن للشركات أيضًا استخدام قدرات تقسيم العملاء المتقدمة وإعادة الاستهداف لإنشاء حملات تسويقية مخصصة. علاوة على ذلك، تقدم BusinessChat.io أدوات شاملة للتقارير لتتبع أداء الحملات التسويقية وتفاعلات خدمة العملاء، مما يضمن أن تتمكن الشركات من تحسين استراتيجياتها لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.
30
المميزات5
الفئات4.8
تقييم المستخدم الذي تم التحقق منه
الملفات الشخصية التجاريةالكatalogs والمجموعاتردود سريعةرسائل الترحيبالرسائل المؤتمتةتعدد المستخدمينتسمية جهات الاتصالتحليلات الرسائلإعادة التسويق المعتمدة على البيانات الآليةإشعارات عربة التخلي الذكيةالحملات الموسمية الذكيةحملات آلية جاهزة للاستخدامنظام خدمة العملاء على واتسابتكامل Shopifyعدم وجود رسوم خفيةدعم مباشردعم متعدد اللغاتزيادة المبيعات والعبور بعد الشراءعملية استعادة العميلتكاملات قويةرسائل شهرية غير محدودةتحليلات وتقارير تفصيليةأتمتة التسويق عبر واتسابإدارة علاقات العملاء عبر واتساب وخدمة العملاءروبوت دردشة واتسابصندوق متعدد الوكلاء على واتسابحملات واتساباستعادة العربات المتخلى عنهاعملية زيادة الطلب بعد الشراءنافذة تخفيض الترحيبالبريد الإلكترونيمكتب المساعدةالأسئلة الشائعةالمنتدىسطح المكتب - ماكسطح المكتب - ويندوزجوال - أندرويدجوال - آيفون