أين تتواجد مكاتب أڤايا آورا مركز اتصال النخبة في دول الخليج؟

1. الإمارات العربية المتحدة: تمتلك أڤايا وجودًا كبيرًا في دبي، حيث تقدم مجموعة واسعة من الحلول والخدمات، بما في ذلك حلول مركز الاتصال من أڤايا، والاتصالات الموحدة، وأنظمة الهاتف.
2. البحرين: تمتلك أڤايا أيضًا مكاتب في البحرين، مع تقديم معلومات الاتصال ومواقع المكاتب للعملاء في المنطقة.

من هم عملاء أڤايا آورا مركز اتصال النخبة في الشرق الأوسط؟

1. تيليكوم سيربيا: على الرغم من عدم وجودها في الشرق الأوسط، تم تسليط الضوء على تحول تيليكوم سيربيا مع حلول أڤايا خلال أسبوع تقنية جيتكس في دبي، مما يعرض تأثير تكنولوجيا أڤايا في المنطقة.
2. كوبولا: تعمل هذه الشركة على تشغيل عدة مراكز اتصال عبر الإمارات العربية المتحدة وقد نفذت حلول أڤايا لضمان استمرارية الأعمال وتحسين خدمة العملاء.
3. عدة شركات في الإمارات العربية المتحدة: تمتلك أڤايا تواجدًا كبيرًا في الإمارات العربية المتحدة، مع العديد من الشركات عبر مختلف الإمارات، بما في ذلك أبوظبي، دبي، عجمان، الفجيرة، رأس الخيمة، الشارقة، أم القيوين، والعين، التي تستخدم حلول مركز الاتصال الخاصة بها.

ما هو العنوان المحلي لأڤايا آورا مركز اتصال النخبة؟

الطابق 24، برج الإمارات، شارع الشيخ زايد، صندوق بريد 72055، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

هل تتوفر منصة أڤايا آورا مركز اتصال النخبة باللغة العربية؟

نعم.

هل تستخدم منصة أڤايا آورا مركز اتصال النخبة الذكاء الاصطناعي؟ وأين

نعم.

1. التزاوج السلوكي مع أفينيتي: تستخدم هذه الميزة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي التعلم الآلي لتحديد الأنماط الدقيقة والقيمة للتفاعل البشري، مما يربط وكلاء محددين بالمكالمين بناءً على السلوك وليس على أساس ترتيب المكالمات الوارد. تهدف هذه الطريقة إلى زيادة ربحية العملاء ورضاهم من خلال تحسين التفاعلات بين الوكلاء والعملاء.
2. وكيل أڤايا الافتراضي المعزز بالذكاء الاصطناعي: تشمل هذه الحلول، التي طورت بالتعاون مع جوجل كلاود، استخدام Google Cloud Dialogflow CX لمعالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي. مما يمكن الوكلاء الافتراضيين من فهم والرد على استفسارات العملاء بشكل محادثاتي، مما يوفر خدمة شخصية وفعالة.
3. الذكاء الاصطناعي المحادثاتي: تشمل قدرات الذكاء الاصطناعي المحادثاتي الخاصة بأڤايا الروبوتات الوالدين والوكلاء الافتراضيين الذين يقدمون ردود سريعة قائمة على السياق للعملاء. تساعد هذه الأدوات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي على تقليل أوقات الانتظار وتقديم استجابات أكثر دقة وتفصيلًا لاستفسارات العملاء.
4. التحليلات والتقارير المدفوعة بالذكاء الاصطناعي: تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لتحليل التفاعلات مع العملاء وإنشاء رؤى يمكن استخدامها لتحسين جودة الخدمة وكفاءة العمليات. يتضمن ذلك تحليلات الصوت، وتحليل المشاعر، والتوقعات لتحليل سلوك العملاء وتحسين تخصيص الموارد.

ما هو الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه أڤايا آورا مركز اتصال النخبة؟ Chat GPT، إلخ؟

غير متوفر.

هل أڤايا آورا مركز اتصال النخبة شركة ويب 3؟

غير متوفر.

هل هناك أي مكونات ويب 3؟

غير متوفر.