واجهة سهلة الاستخدام: يثني العديد من المستخدمين على الواجهة البديهية وسهلة التنقل، مما يبسط عملية إنشاء لوحات المعلومات والتقارير.

إعداد سريع: يُلاحظ أن المنصة مشهورة بعملية الإعداد السريعة، مما يسمح للمستخدمين ببدء توليد التقارير ولوحات المعلومات في دقائق.

نطاق واسع من التكاملات: تدعم أجانسي أناليتكس أكثر من 80 تكاملًا مع أدوات التسويق المختلفة، بما في ذلك Google Analytics وFacebook Ads وShopify، وهو ما يجده المستخدمون مفيدًا للغاية.

استرجاع البيانات الآلي: توفر القدرة على سحب البيانات من مصادر متعددة تلقائيًا الوقت وتقليل الأخطاء الناتجة عن إدخال البيانات يدويًا.

خيارات التخصيص: يقدر المستخدمون القدرة على تخصيص لوحات المعلومات والتقارير لتلبية احتياجات العملاء المحددة، بما في ذلك خيارات العلامة البيضاء للتخصيص.

التقارير الآلية: تعتبر ميزات توليد التقارير الآلية وجدولتها ذات قيمة عالية لكونها توفر الوقت وتضمن تقديم الرؤى في الوقت المناسب للعملاء.

دعم استجابة: يُسلط الضوء غالبًا على دعم العملاء للمنصة على أنه سريع ومفيد، حيث يعالج المشكلات بسرعة وفعالية.

موارد شاملة: يستفيد المستخدمون من موارد دعم واسعة، بما في ذلك الدردشة الحية، ودعم البريد الإلكتروني، وقاعدة معرفة مفصلة. قيمة اقتصادية.

تسعير قابل للتوسع: يعتبر نموذج التسعير القابل للتوسع قيمة جيدة مقابل المال، خاصة بالنسبة للوكالات ذات أعداد العملاء المتفاوتة.

قدرات تحليل أساسية: يشعر بعض المستخدمين أن المنصة تفتقر إلى أدوات تحليل متقدمة مقارنة بالمنافسين الآخرين، خصوصًا في مجالات مثل تتبع الأهداف وتتبع التحويل.

قيود التخصيص: هناك تقارير عن قيود في خيارات التخصيص للبيانات المستوردة وأبعاد التقرير، مما قد يقيد الرؤى الأعمق.

تقارير غير منسقة: يجد بعض المستخدمين أن واجهة التقرير غير منسقة وصعبة القراءة، على الرغم من خيارات التخصيص المتاحة.

تكاليف خفية: هناك مخاوف بشأن التكاليف الخفية وغياب الشفافية في التسعير، خصوصًا فيما يتعلق بشراء الحملات الدنيا وتكاليف الميزات الإضافية.

تفاوت في الترتيبات: أبلغ بعض المستخدمين عن تفاوت في الترتيبات للكلمات الرئيسية وغيرها من المقاييس، مما يمكن أن يؤثر على موثوقية البيانات.